Inbound marketing har over de seneste år vundet indpas i et stigende antal B2B-virksomheders marketing- og salgsstrategi, hvorimod stadigt flere virksomheder vurderer, at outbound har mistet sin værdi. Men hvorfor egentlig det? Hvad er den store forskel, og hvad er det der gør, at virksomheder har større succes med inbound marketing - frem for traditionel reklame?

Groft sagt, så er inbound marketing drevet af værdifuldt og målrettet indhold, som gradvist hjælper kunden med at forstå dennes udfordringer og finde den rigtige løsning igennem købsrejsen. Reklame - eller outbound marketing skubber kortere salgsbudskaber ud til målgruppen og fokuserer i højere grad på det hurtige salg. 

Herunder har jeg fremhævet 3 vigtige grunde til, at inbound marketing er mere effektivt end traditionel markedsføring. 

1. Effekten af outbound marketing er svundet ind

Den klassiske form for reklame – outbound marketing – som omfatter betalt annoncering i aviser, tv, outdoor-reklame, bannerannoncer og så videre er blevet trængt i defensiven de seneste år. Effekten svinder, og nu har selv dem, der stadig primært laver outbound marketing, mistet troen.

Ifølge rapporten State of Inbound 2018 mener hele 38 % af de, der der benytter sig af outbound marketing for deres organisation, ikke, at dette er en effektiv marketing-strategi. Omvendt synes 3/4-dele af dem, der bruger inbound til at markedsføre sig, at dette er en effektiv tilgang til marketing. 

Effektiv marketing inbound vs outbound

Det kan skyldes kundernes ændrede adfærdsmønstre, som i den grad har ændret sig over de seneste årtier, hvor internettet byder på informationer om kort sagt hvad som helst.

Kunderne har taget magten, og de researcher selv, før de køber noget. Sælgerens rolle har derfor ændret sig; han skal ikke længere oplyse kunden om, hvad vedkommende har brug for, men i højere grad være rådgiver og hjælpe kunden det sidste stykke mod en beslutning.

Derimod er det blevet helt afgørende for virksomheder at kunne svare på kundernes spørgsmål på websitet, så de svar, som den mulige kunde leder efter han findes på forhånd. Al erfaring viser nemlig, at hvis du ikke har svarene, så har konkurrenten det nok, og så er der en overvejende risiko for, at pengene ender med at blive lagt der.

Overvejer du, om inbound marketing er noget for dig? Så tag vores test, og find  ud af det. Vi lover, at vi giver et ærligt svar.

2. Inbound giver højere ROI 

Generelt foretrækker virksomheder, som bruger under 5 millioner dollars (33 mio. kroner) årligt på markedsføring at bruge inbound marketing som taktik.

Og kigger man på, hvordan virksomhederne vurderer inbound vs. outbound, er billedet helt entydigt: Uanset budgetstørrelse vurderer et flertal af virksomhederne, at inbound marketing giver mest afkast sammenholdt med traditionel outbound marketing.

ROI på inbound

Ser man på, hvad der karakteriserer de virksomheder, der har været i stand til at øge deres ROI over det seneste år, slår nålen blandt andet ud på marketing automation. Desuden har dem, der bruger en marketing automation platform, større sandsynlighed for at få et større budget at arbejde med.

En af grundene til, at inbound marketing viser en højere ROI kan hænge sammen med, at metoden i høj grad foregår på virksomhedens egen platform; websitet eller bloggen. Det er en platform, som virksomheden selv ejer, og som den dermed selv kan styre - hvorimod reklamebudgettet styres af den platform, der ejer reklamepladsen.

Derudover effektiviserer marketing automation, som er maskinen bag inbound marketing, det informationsflow, som kundeemnet kommer ind i, når denne har udvist interesse for en løsning på en given problemstilling. Marketing automation overtager altså det indledende del af salgsprocessen, hvor kundeemnet får tilsendt informationer baseret på tidligere ageren på dit website.

3. Værdien af paid advertising er overvurderet 

Betalt annoncering en overvurderet taktik at bruge. Det mener næsten en tredjedel af respondenterne - og det gælder både på print, outdoor og i tv. Og det gælder faktisk også for online-delen, der kommer ind på en tredjeplads over overvurderede marketing taktikker, hvor 11 % svarer, at de synes, at dette er tilfældet for online paid advertising - altså reklame.

Betalt annoncering er overvurderet

 

Respondenterne i HubSpots undersøgelse bruger en lang række forskellige værktøjer i deres markedsføring, men det er faktisk kun en tredjedel af dem, der er HubSpot-kunder. Hvis vi skal se på hvad der virker for dem - så viser undersøgelsen, ikke overraskende, at især marketing automation, sales enablement, SEO og blogging er blandt de førende trends i popularitet.
 

Test: Hvor godt passer inbound til din virksomhed?