Conversational marketing
Skab en menneskelig købsoplevelse
Conversational marketing er brugen af chat og chatbots til at have 1:1-samtaler med besøgende på dit website for at få værdifuld information og skabe en mere menneskelig købsoplevelse online.
Fra analyse til implementering
Vi hjælper dig med at komme i gang med conversational marketing.
Baseret på en analyse af dit website, dine behov, mål og forventninger hjælper vi dig også med at vælge de rigtige værktøjer - vi har ekspertise inden for HubSpot Conversations og conversational marketing-platformen Drift.
Når valget af platform og dine mål er sat, er det på tide at skabe din nye kollega (din chatbot) - dette vil ske under en workshop, hvor vi fastsætter Tone of Voice og bygger automatiserede samtaler til din bot.
Baseret workshoppen udvikler vi en strategi til at arbejde med conversational marketing på den bedste måde i hele organisationen. Når strategien er på plads, hjælper vi dig også med at komme i gang i værktøjet og lære din nye kollega at kende.
Vores marketingspecialister bygger 1-3 bots og hjælper dine salgs-, marketing- og/eller kundeservice-medarbejdere ombord i værktøjet. Efter et par uger analyserer og optimerer vi efter behov.
Etablering af conversational marketing forventes at tage omkring 7-8 uger.
Fordele ved conversational marketing
- Kundedrevet - lær de besøgende og deres behov at kende
- Mindre friktion - hurtigere salgscyklus
- Kundecentrisk - reducér distancen mellem besøgende på dit website og din virksomhed
- Skalerbar - Med chatbots kan du lave mødebookinger og besvare kundeservice-spørgsmål uden at tynge teamet
- On-demand - Let at komme i kontakt med nogen fra din virksomhed 24/7 - En bot sover aldrig
4 trin til at komme i gang med conversational marketing
02. En ny kollega
03. Gå live
04. Opfølgning
Sådan kommer du videre
Er du interesseret i at vide, hvad conversational marketing kan gøre for din virksomhed? Lad os finde ud af, hvordan vi bedst kan hjælpe dig med at booste din marketing- og salgsafdeling.
Kontakt vores Inbound Strategist Brian Stræde på telefon 40 42 87 81 eller på mail.