Customer Experience Kriisinhallinta perustuu toimiviin arvoihin Mainekriisi nousee usein kuin ukkosmyrsky – vaikka sitä on saatettu odottaakin, yllättää... Lue lisää
Customer Experience, Branding & concepts #tomorrowbono – onko tässä mitään järkeä? Aloitimme aktiivisen työn paremman maailman puolesta. Valitsemme yhden yhteiskunnallisesti tärkeän... Lue lisää
Customer Experience Ruoka – miten oudosta tehdään hyväksyttävää? Ruoka on äärimmäisen mielenkiintoinen aihe. Sen avulla pystymme tarkastelemaan kulutusta ja... Lue lisää
Customer Experience, Marketing strategy Scientia potentia est - tieto on valtaa tekoälyhälyssä "Haluatko tietää, mitä tekoäly oikeastaan on? Mietitkö, millainen vaikutus tekoälyllä on työhösi... Lue lisää
Customer Experience Lobbaus on pitkänmatkan painia Nuori mies haluaa toimittajaksi ja pääseekin radioon töihin. On journalistina viidellä... Lue lisää
Customer Experience Kenelle ja mitä tarinaa kerrot? Zeeland Familyn perinteisellä vuosikertomusaamiaisella luotiin jälleen katsaus raportoinnin... Lue lisää
Customer Experience, Marketing strategy, Branding & concepts 5 hyvää syytä rekrytoida työntekijöitä asiakkaalta markkinointitoimistoon Pureuduin edellisessä kirjoituksessani “Mikä estää meitä muuttamasta maailmaa?” kolmeen... Lue lisää
Customer Experience, Marketing strategy, Branding & concepts Ketterät ja osallistavat menetelmät asiakasymmärryksen ja kilpailuedun luomisessa Iloinen ja innostunut pulina ja tunnelma välittyy co-working-tilastamme, jossa eräs suomalainen... Lue lisää
Customer Experience Arvomyrsky kaataa laakista – kriisiviestintä murroksessa Somemyrskynä nettimediaan levinnyt tornado ei ollut ehtinyt vielä edes lehtipainoihin asti, kun... Lue lisää
Customer Experience Ylin johto puhuu – kuuleeko kukaan? Maailmassa, jossa joka päivä silmille tulee loputon määrä sisältöä, monimutkaista viestiä ei... Lue lisää
Customer Experience Kriisiviestintä somessa – mahdoton tehtäväkö? Digitaalisen viestinnän aikakaudella somekohut voivat koskettaa ketä tahansa. Huonosti hoidettuina... Lue lisää