Kuinka tein kaikki HubSpot-sertifikaatit?

15.9.2017
Inbound-markkinointi Digitaalinen markkinointi

leila_koistinen_15hubspot_sertifications.png

HubSpot on työkalu, jolla toteutetaan inbound-markkinointia. HubSpot nivoo yhteen asiakkuuden hallinnan, markkinoinnin automaation, verkkosivujen rakentamisen ja optimoinnin, liidien generoinnin, sisältömarkkinoinnin sekä julkaisemisen sosiaalisissa medioissa. HubSpot on myös nopeimmin kasvava markkinoinnin automaatiojärjestelmä maailmassa. Zeeland Family on HubSpot Diamond -partneri.

Olen Leila Koistinen ja työskentelen Zeeland Familyn Inboud-tiimissä Customer Success Managerina. Työ asiakkaidemme kanssa on innostavaa yhdessä tekemistä ja vaatii osaamisen jatkuvaa kehittämistä. Nyt kerron miten kiinnostuksesta kehittymiseen kasvoi intohimo ja kuinka uskalias tavoite sekä uuttera työ avasivat paikan maailman huipulla. Tämä on minun tarinani HubSpotin rautaiseksi ammattilaiseksi.

Päämääränä todistaa aito osaaminen

Tänä päivänä on yleistynyt tapa esiintyä asiantuntijana ilman todistuksia. On valelääkäreitä, valepoliiseja, valejuristeja ja jopa valearkkitehteja. Valeasiantuntijoista puhumattakaan.

Minulla on monivuotinen kokemus HubSpotista. Olen toiminut lukuisten asiakkaiden kanssa tarjoten heille näkökulmia inbound-markkinointiin. Jotta asiantuntijuus ei olisi pelkän itsearvioinnin varassa, minulle on tärkeää kehittää itseäni edelleen ja todistaa aito osaaminen. Myös asemani HubSpot User Group Helsingin toisena vetäjänä (Go-Leader) edellyttää tietotason jatkuvaa ylläpitoa.

Urakointia yksi kerrallaan

HubSpot asiantuntijuuden voi osoittaa suorittamalla sertifikaatteja. HubSpot Academy tarjoaa ilmaisia verkkokursseja ja osa niistä on avoimia kaikille. HubSpotilla on kuusi sertifikaattia, jotka ovat jokaisen saavutettavissa,  kolme HubSpot-asiakkaille ja kuusi, jotka on tarkoitettu vain partnereille.

Päätin nostaa HubSpot-osaamiseni huipulle tarttumalla urakkaan sertifikaatti kerrallaan. Alussa oli ajatus saada maksimaalinen informaatio ja vähintään kolme tärkeintä suoritetuksi. Aloitin Inbound-sertifikaatista. Katsoin videot, yhteensä noin 4,5 tuntia ja selasin läpi kaikki 718 slideä.

Alkukankeutta kielen kanssa

Alku oli hieman hankalaa, lähinnä kielen takia. Äidinkieleni on suomi. Seuraavaksi parhaiten puhun saksaa ja englanti on vasta kolmannella sijalla.  Siksi ensimmäisen sertin suorittaminen oli pitkälti myös sanastoon tutustumista.

Seuraavaksi tein Email Marketing-sertin. Aihe kiinnosti ja oppiminen oli suhteellisen helppoa. Tätä sertiä suosittelen kaikille, jotka ovat joskus lähettäneet tai aikovat lähettää sähköposteja. Email-urakkaan kuului lähes neljä tuntia videoita ja 470 slidea.

HubSpot Marketing Software pureutui ohjelmiston ytimeen. Yli kuusi tuntia videoita ja 514 slidea avasivat kaikki työkalut ja niiden käytön. Tämä sertifikaatti antoi erinomaiset eväät HubSpotin kanssa työskentelyyn.

Termit tutuiksi – innostus nousee

Sitten vuorossa olivat Content Marketing 3,5 tuntia videoita ja 704 slidea sekä Contextual Marketing 1,5 tuntia ja 217 kalvoa. Tässä vaiheessa oli sanasto  ja käytetyt termit tulleet hyvin tutuiksi ja aineistojen läpikäyminen oli selvästi nopeampaa kuin alussa.

Viidennen sertin jälkeen innostus tiedonhankintaan kasvoi uudelle tasolle. Suoritin peräkanaa Partner-sertit, joita on kuusi erilaista. Niistä sain paljon eväitä asiakastyöskentelyn tehostamiseen.

Asiakaslähtöinen GDD kiinnosti eniten

Kaikkein kiinnostavin teema oli kuitenkin GDD eli Growth-Driven Design. Aihe vaati paneutumista ja uusi prosessimainen tapa toteuttaa verkkosivuja osui omaan ajatukseen järkevästä työnteosta. Ajallisesti GDD oli haasteellinen, videoita oli yli kymmenen tuntia ja slideja 639.

Kun minulla oli 12 sertifikaattia suoritettuna, päätin suorittaa myös kolme viimeistä. Päätös oli helppo, mutta pieni epäilys onnistumisesta käväisi mielessä. Nimittäin viimeisten joukossa oli vielä yksi sertifikaatti, jonka koin hieman haastavaksi.

Myyntisertifikaatit ennen viimeistä haastetta

Otin välipalana, ennen vaikeimpaan siirtymistä, Sales  ja Sales Software -sertit. Niissä syvennyttiin myynnin maailmaan ja asiakkuuden hallintaan. Erittäin mielenkiintoisia molemmat. Näissä kahdessa oli yhteensä vajaat viisi tuntia videoita ja reilut 550 slidea.

Kun minulla oli yhtä vaille kaikki 15 sertifikaattia, oli aika iskeä kiinni HubSpot Design-sertifikaattiin. Miksi se jäi viimeiseksi? No, alkuteksteissä mainittiin, että sertifikaatin suorittaminen vaatii CSS ja HTML–tuntemusta. Nykyisessä työssäni olen ollut hyvin vähän tekemisissä koodin kanssa, siksi luulin tehtävän olevan liian vaativa.

Aloitin aiheeseen tutustumisen katsomalla ensimmäisen videon. Huomasin ymmärtäväni jotakuinkin kaiken. Samoin kävi seuraavan kohdalla. Ja seuraavan. Pääsin kiinni juonesta palauttamalla mieleen vuosia sitten käymäni verkkosivukurssin, jossa tutustuttiin mm. html-kieleen. Luin aineistoja useampaan kertaan ja alleviivasin tärkeitä kohtia.  Aineiston 291 slidea antoi tarkat ohjeet HubSpotin toiminnallisuuksista ja sivupohjien rakentamisesta.

Onnistumisen edellytys oli tiukka päätös

Olin päättänyt läpäistä testin. Siksi käytin illat ahkeraan opiskeluun. Onneksi olen asemassa, jossa voin käyttää aikani kuten itse haluan. Lapset ovat aikuisia, mies itseohjautuva ja koirat tykkäävät nukkua 20 tuntia päivässä.

Sain testin läpi toisella yrittämällä. Ensimmäisen yrityksen jälkeen luin videokäsikirjoitukset ja katsoin 291 kalvoa uudelleen. Lisäopiskelu kannatti ja uusintatesti meni sujuvasti läpi. Testin jälkeen tein practicumin, jossa käytin pohjana omaa verkkosivuamme. Jotta practicumin kaikki kohdat tuli hyväksytyksi, loin sivustolle muutaman erikoisehdot täyttävän sivupohjan vain sertifikaattia varten.

Kuudes globaalissa valiojoukossa

Suorituksellani pääsin globaaliin valiojoukkoon. Maailmassa on kymmeniä tuhansia henkilöitä, jotka ovat suorittaneet HubSpot-sertifikaatteja, mutta vain 6 on suorittanut kaikki 15. Ja minä olen yksi heistä.

HubSpotilta saadun tiedon mukaan vain 5%:lla sertifioiduista on yli 3 sertifikaattia ja vain yhdeksällä henkilöllä on yli 10 sertifikaattia.

15_hubspot_certifications.jpg

 

Mittakaavaa työmäärään

Mitä sitten 15 sertifikaattia tarkoittaa työmääränä? Tässä jonkinlainen mittakaava urakasta: kaikki sertifikaatit suorittanut on katsonut 41h 46 min videoita, nähnyt 6195 slidea ja vastannut 766 tenttikysymykseen, joista oikein vähintään 575:een.

Viikko sen jälkeen, kun sain viimeisen sertifikaatin suoritetuksi, HubSpot ilmoitti tulossa olevasta uudesta.

Sales Enablement Certification – minä olen valmiina tarttumaan haasteeseen!

Tutustu tiimimme timanttiseen osaamiseen 
 

HubSpot-sertifikaatit: 

Kaikille:

Vain HubSpot-asiakkaille ja partnereille:

Vain HubSpot-partnereille:

  • HubSpot Agency Partner
  • Developing a Sales Plan
  • Selling Sales Services
  • Delivering Client Success
  • Delivering Sales Services
  • Client Management

Tulossa:

  • Sales Enablement
  • Growth-Driven Design (suunnittelijoille)

 

Leila Koistinen

Leila Koistinen

leila.koistinen@avidlyagency.com

Näytä kaikki kirjoitukset