Kuluttajavastuu on yhtä tärkeää kuin yritysvastuu

28.4.2016
Viestintä

VASTUULLISEN KULUTTAJAN ABC

Vastuullisen kuluttajan abc

Maailma ei ole missään suhteessa reilu eikä oikeudenmukainen. Kuluttajina voimme miettiä ostostemme alkuperää ja tuottajan, tekijän tai viljelijän niistä saamaa korvausta sekä tehdä järkeviä ostopäätöksiä. Vai voimmeko? Kuinka paljon oikeasti tiedämme tuotteista ja niiden alkuperästä tai siitä, miten tuottajat tuotteiden myynnillä elävät?

Kaupassa tai verkkokaupassa olemme edelleen riippuvaisia siitä, mitä yritykset tuotteistaan tuoteseloisteissa tai hintalapuissa kertovat. Yleensä tieto on niukkaa ja fonttikoko pieni, joten alkuperä jää hämäräksi. Toki voimme googlata lisää, mutta se on kuluttajille hankalaa. Ehkä joskus kuitenkin kannattaa pysähtyä pohtimaan tuotteen matkaa tuottajalta kotikaappiin, jos vaikka siitä jotain oppisi.

A = ARVOKETJUT

Tuotteella on enää harvoin vain yhtä kotimaata vaan sitä on tuotettu ja tehty useammassa maassa. Yleinen periaate on: mitä alhaisempi jalostusaste, sen vähemmän tuotteesta saa korvausta. Kalliinkaan hyödykkeen tuottaja-yrittäjä ei siis rikastu työllään vaan ison potin keräävät monikansalliset brändit. Kiinnitä siis huomiota ”Made in” -lappuihin ja pohdi, kuinka paljon kiinalainen tai vietnamilainen tuotteesta saakaan!

B = BANAANI

Tästä se alkoi - reilun kaupan banaaneista, joista Suomessakin tuli pysyvä hitti. Tuolloin maailmalla kyseenalaistettiin isojen brändien banaaneista saamaa hintaa ja perustettiin vastaliike tuottajien ja ympäristön riistolle. Rikkaita ei banaaninviljelijöistä tullut, mutta ongelma saatiin kaikkien tietoisuuteen ja tulonjako tasaantui edes hieman.

C = COMMUNICATIONS

Ilman viestintää, informaatiota, tiedon jakamista ja puhetta ei mikään muutu. Yritysten on kerrottava laajasti ja läpinäkyvästi siitä, mitkä vastuullisuusperiaatteet yritystä ohjaavat, ketkä tuotteita tekevät ja mitä he siitä saavat. Kuluttajien pitää vuorostaan kysellä, tiedustella, ihmetellä ja ajatella ääneen, jotta yritykset saavat syyn kertoa toiminnastaan entistä paremmin.

Kuluttajat voivat sosiaalisen median kautta vahvasti vaikuttaa yritysten toimintaan. Oikeilla ja vastuullisilla toimilla sekä hyvällä ja avoimella viestinnällä yritykset voivat saada tyytyväisiä asiakkaita vastuullisista kuluttajista, joiden määrä tulee lähivuosina kasvamaan merkittävästi.

Ota yhteyttä

Kirjoittanut
Päivi Holmqvist 

Sugar Helsinki yhdistyi Zeeland Familyn kanssa 21.10.2015. Sugar Helsingin erityisosaamiseen kuuluu kasvavan LOHAS-kuluttajaryhmän (Lifestyle of Health and Sustainability) ymmärtäminen ja tavoittaminen – jo lähes joka kolmas suomalainen on LOHAS-kuluttaja. Seuraavan blogin vastuullisesta kuluttamisesta kirjoittaa Sugarin Karita Sainio.

Seuraava julkaisu dolor Lorem ipsum