Skip to content

6 interessante tall om digital markedsføring

3 mins read

Å drive digital markedsføring kan være en kompleks og uforståelig affære. I denne noen ganger litt ubegripelige situasjonen kan det være greit å ha et par konkrete fakta å slå i bordet med. Her er 6 interessante tall om digital markedsføring, som kanskje kan gi deg en pekepinn på hva som bør stå i fokus fremover.  

Ofte er suksess i denne typen markedsføring forbundet med testing, prøving og feiling. Å måle seg mot benchmarks og utøve best practices fungerer gjerne strålende for noen bedrifter, mens for andre er virkeligheten en helt annen.

Her er uansett 6 tall om digital markedsføring du bør vite om.

Last ned en digital markedsførers ordliste

 

 

6 tall om digital markedsføring du bør vite om

1. 61% av alle verdens markedsførere synes det er vanskelig å generere trafikk til sine nettsteder 

Etterfulgt av det å bevise Return on Investment (ROI) av markedsaktivitetene, er den vanskeligste oppgaven til de fleste av verdens markedsførere å generere nok trafikk til nettsidene sine – ifølge rapporten State of Inbound 2018.

Er du en av markedsførerne som føler på dette, er det faktum at du ikke er alene muligens en laber trøst. Heldigvis er det flere måter å angripe problemet på:

  • Du kan passe på at nettsiden din er optimalisert for søkemotorer
  • Du kan linke til og fra nettsiden din for å skape tillit i søkemotorer
  • Du kan bruke nettverket ditt for å skape trafikk
  • Du kan opprette en blogg og dele, dele, dele!

For å lære mer om måter å gjennomføre disse punktene på, ta en titt på vårt blogginnlegg om temaet. 

2. Nye meldingstjenester gir over 80% åpningsrate 

Epostmarkedsføring kan få den mest drevne digitale markedsfører til å rive seg i håret. For hva er vel godt innhold og de beste digitale markedsføringsverktøyene verdt, om ingen tar seg tid til å se på meldingene du sender dem?

Frykt ikke, det finnes en annen måte: Neil Patel lover 88% åpningsrate og 56% klikkrate på meldinger levert via en chatbot-tjeneste. En chatbot er en robot som lar kundene drive kommunikasjon i sanntid inne i en meldingstjeneste, som for eksempel Facebook Messenger eller direkte på en nettside.

Chatboter med kunstig intelligens vil prøve å forstå hva en bruker spør om. Ta eksempelet fra Gudbrandsdal Energi, som bruker chatbot i sin kundeservice:

“Boten forsøker å forstå hva brukeren spør om basert på hva du har lært den, og hvilken data den har tilgjengelig for å sannsynliggjøre hva du mener.

Brukeren skriver “Kan du hjelpe meg med en faktura”. 

Boten vil så gjøre en analyse, som da kanskje kan være: trenger denne brukeren hjelp med faktura?

Dersom det er en mulig arbeidsteori, vil boten se på hvor sannsynlig det er at brukeren trenger hjelp med faktura. Hvis det eksempelvis er mer enn 85% sannsynlig, vil boten kunne si ”Selvfølgelig kan jeg det, hva er ditt kundenummer”.

Gjennom dialog vil altså boten samle nok informasjon til å hjelpe brukeren.

Nåtidens kunder og leads liker enkle, digitale løsninger, som hjelper dem uten ventetid. Det er muligens derfor chatbots har klatret på popularitets-stigen – og ser ut til å bli blant de største nye markedsføringsverktøyene i 2018. 

3. Facebook opplever nedgang i antall profiler 

Hele 74% av markedsførere sier de bruker Facebook i profesjonell sammenheng. Men visste du at Facebook ikke lenger er vekst-kjempen? Fra å ha 3,48 millioner profiler i 1. kvartal i 2018, har Facebook drøye 3,44 millioner profiler i 2. kvartal samme år, ifølge Ipsos.

Facebook er fremdeles den største sosiale medier-plattformen, men den mister flere brukere daglig enn noen gang før. I tillegg er det færre og færre som er innom profilen sin på Facebook hver eneste dag.

Trolig er dette en indikasjon på at Facebook litt lenger frem i tid ikke vil være den viktigste plattformen for digital markedsføring på sosiale medier. Både Snapchat og Instagram er sosiale medier-plattformer som fremdeles vokser.

Dette bringer oss videre til neste punkt:

4. Generasjon Z fyller 22 år i 2018 

Vel, egentlig fyller de alt fra 22 til 18 år, men som markedsfører er det likevel viktig å ta hele denne generasjonen på alvor. Hvem er generasjon Z? Her er noen raske fakta for å presentere denne nye målgruppen:


  • Generasjon Z er født mellom 1996 og 2010. De kaller seg ikke Generasjon Z selv – det er det kun vi i markedsføringsverden som gjør. 

  • De foretrekker influencers i større grad enn hva Millenials gjør.

  • Generasjon Z bruker i gjennomsnitt mange flere digitale plattformer på en gang enn noen andre målgrupper. I tillegg er de tilgjengelige for sosial kommunikasjon så og si 24 timer i døgnet.

  • De vil kun ha “ekte vare” og setter pris på humor. Det må gjerne være annonseinnhold, så lenge det er bra annonseinnhold. 

  • De ønsker ikke lojalitetsprogrammer, men vil være uavhengige.

  • Generasjon Z har vanskelig for å konsentrere seg lenge om gangen, vil fremstå som flinke og bruker sosiale medier som event-planlegger.

For en tid tilbake, var markedsførerne nødt til å skifte taktikk for å treffe Millenials. Nå er tiden altså inne for å tenke på et nytt skifte; Skiftet til Generasjon Z.


5. 46% av alle team med en inbound marketing-strategi har høyere budsjetter i 2018

Dette kan ha å gjøre med at markedsførere ofte ser større ROI av inbound marketing.  

I tillegg er det slik at markedsføringsteam med en inbound marketing-strategi i 75% av tilfellene vurderer sin strategi som effektiv – i motsetning til outbound marketing, hvor kun 62% er fornøyde med strategien.

Klart det blir høyere budsjetter av slikt!


6. Effektiviteten til salg og marked tredobles med en SLA 

 

SLA står for Service Level Agreement. Dette er en avtale mellom markeds- og salgsavdelingen som sier noe om hvor mange leads det forventes at marked leverer hver måned, samt hvor raskt salg skal følge opp disse.

Ved å ha en slik avtale på plass, kan marked fokusere på å nå ut til prospekter som er interessante og som har behov for produktene og tjenestene til bedriftene. Salg på sin side, kan bruke tiden sin på å faktisk selge til folk som allerede er kvalifiserte. Slik tredobles effektiviteten i begge avdelinger.

 

I dagens digitale markedsføringsverden florerer det med ord og uttrykk. For at du skal unngå å bli seende ut som et spørsmålstegn neste gang noen nevner et ord du aldri har hørt om, har vi laget en oversikt med over 100 ord som ofte brukes innenfor markedsføring. Last ned nedenfor, da vel!

Last ned en digital markedsførers ordliste