Skip to content

Når du begynner med inbound marketing er ofte det å få så mange leads som mulig det du er mest opptatt av, men inbound marketing handler ikke bare om å skaffe leads. Det er like viktig å finne ut hvilke leads som kommer til å kjøpe det du tilbyr. Men hva er lead scoring og hvordan kan du sette det opp for din bedrift?


Først, la oss ta en nærmere titt på hva et lead faktisk er:

Hva er et lead?

Leads er besøkende som har vist at de er interesserte i det du tilbyr. Ofte har de gått litt lengre enn å kun abonnere på bloggen. Et lead har gjerne fylt ut et skjema for å laste ned en e-bok eller lignende, der de har lagt igjen mer enn kun e-postadressen sin.


Bare fordi et lead har vist interesse for ditt selskap, betyr det ikke nødvendigvis at du bør sende de over til salgsavdelingen med en gang.

 

Les også: 5 måter å generer flere leads på

 

Den beste måten å finne ut om et lead er klart til å sendes videre er å ta et steg tilbake, vurdere hvem de er, finne ut hvor relevante de for ditt selskap og kartlegge om de har vist stor nok interesse til å bli kontaktet av en selger.


Innen inbound marketing benyttes lead scoring for å kunne besvare disse spørsmålene og vurdere om et lead er klart.


Last ned gratis: Guide til inbound marketing & salg. Nå ut til din drømmekunde, øk trafikken til nettsiden og sørg for at salgsavdelingen closer flere deals.

leads-written-on-chalk-board

Hva er lead scoring?

Lead scoring er en metode som brukes for å rangere leads på en skala som man selv har definert i HubSpot. Når en person blir et lead og gjør handlinger på nettsiden, åpner e-post, klikker på lenker eller ser på spesifikt innhold vil de få en viss poengsum for disse handlingene.


Poengene regnes altså ut fra informasjonen de gir deg og hvordan de engasjerer seg på ditt nettsted.

[LAST NED GRATIS]: GUIDE TIL INBOUND MARKETING OG SALG


Lead scoring hjelper salgs- og markedsføringsavdelingen å prioritere leads og øke effektiviteten. Du vil kunne ta tak i de leadsene som faktisk er klare for å snakke med salgsavdelingen, fremfor å ringe til leads som ikke er varme nok enda.

 

Les også: Hvordan få en mer lønnsom markeds- og salgsavdeling.


Hvordan gjør man det?

Hvert selskap har en egen modell for hvordan de tildeler poeng basert på handlinger og informasjon. Markeds- og salgsavdelingen må gå sammen for å definere hvilken informasjon og hvilke handlinger som gjør at leads er salgsklare. I tillegg må dere bli enige om hvilken poengsum som kvalifiserer leadet som salgsklart.


Det første man bør gjøre er å se på leadsene du allerede har i systemet og hva de har til felles. Når du har sett på de historiske dataene, kan du bestemme hvilke handlinger som skal vektlegges tyngst, basert på hvor sannsynlig det er at de kan indikere at noen passer godt til din bedrift.


Lead scoring er en prosess som krever at du stadig går inn og sjekker om kriteriene som blir satt opp fungerer for dere.


Lyst til å lære mer om inbound marketing?


Hva skal man gi poeng for?

For å hjelpe deg i gang med å sette opp lead scoring for din bedrift, har vi laget en oversikt over hvilken type data man kan bruke for å tildele poeng.


Hva man bør gi poeng for kan deles inn i to deler; om leadet passer for din bedrift og hvor interessert leadet er.

Passer leadet for din bedrift?

  1. Demografisk informasjon
  2. Informasjon om selskapet de jobber for
  3. BANT - budget, authority, need, time

Er leadet interessert?

  1. Hva de gjør på nettsiden og bloggen
  2. Hvordan de forholder seg til e-poster du sender
  3. Hva de gjør i sosiale medier

Hvor mange poeng bør de få?

Det mange synes er problematisk med lead scoring er å finne ut hva som veier tyngst for selskapet. Det finnes flere måter å gjøre dette på. Vår anbefaling er å sammenstille informasjon fra ditt salgsteam, dine kunder og dine analyserapporter.


Informasjonen vil til sammen hjelpe deg med å finne ut hva som er mest verdifullt for å konvertere leads til kunder. Med dette som grunnlag vil dere kunne lage et poengsystem der det gis mer poeng for aktiviteter som viser seg å bidra til mer kvalifiserte leads gjennom kjøpsreisen.

 

Last ned guide for inbound markedsføring og salg