<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=487414604984400&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Pexip

- Vi er kjempeglade for at inbound marketing-resultatene for alvor begynner å synes

Section icon

24 nye kunder og 2.078 leads fra inbound marketing på 14 måneder

Pexip ble startet av tre nordmenn med én drøm: Å gjøre kvalitetsvideo for bedrifter tilgjengelig for alle, uavhengig av lokasjon, budsjett eller teknisk kunnskap. I dag brukes videokonferanseverktøyet Pexip i mer enn 190 land og 12.000 byer verden over.

Etter å ha begynt arbeidet med inbound marketing i april 2017, sitter Pexip igjen med ikke mindre enn 24 nye kunder, 2.078 leads og 289 salgsklare leads – direkte fra inbound marketing-tiltak.

24
Nye kunder
2.078
Leads

Vi startet mer eller mindre fra bunnen av med digital markedsføring og inbound marketing, og det at vi etter kun ett år opplever slike resultater er veldig gøy – spesielt med tanke på at inbound marketing er en langsiktig strategi.

Section icon

- Vi ønsket ikke bare å tiltrekke oss kunder, vi ønsket å tiltrekke oss de rette kundene

Salgssyklusen for noen av deres større avtaler kan vare i flere måneder, og de er derfor glade for at noen av avtalene allerede begynner å tikke inn. Nå håper de å få se en snøballeffekt.

Hvorfor falt valget på inbound-metodikken når det skulle satses på nye markedsføringsaktiviteter? Banks, forklarer at Pexip hovedsakelig ønsket å oppnå to ting som inbound kunne hjelpe dem med:

  • Oppnå et bedre kundeforhold – også etter at salgskontrakten har blitt signert.
  • Tiltrekke de kundene som passer godt for bedriftens løsninger.

“Som tjenesteleverandør følte vi at inbound var en helhetlig tilnærming til å hjelpe kundene med å forstå hvilke av deres problemer vår bedrift kan hjelpe dem med å løse. Vi ønsket ikke bare å tiltrekke oss kunder, vi ønsket å tiltrekke oss de rette kundene som passer godt for våre løsninger. Og vi ville ikke at kundeforholdet skulle ende etter at salget er avsluttet.”

Han sier videre at bedriften ønsket å hjelpe sine potensielle kunder med å forstå hvordan de kunne løse sine problemer ved hjelp av Pexips tjenester.

Vi følte at inbound marketing var en ny tilnærming til markedsføring som er svært kundeorientert. Det er ikke lenger nok å generere en liste over kundeemner og prøve å selge dem et produkt eller en tjeneste, for så å avslutte salgs- og kundens livssyklus der.

- Veksten i organiske søk er vårt beste resultat

Ett av de inbound-elementene Pexip har hatt mest fokus på, er innholdsmarkedsføring. Siden bedriften begynte med denne metodikken har de publisert 119 artikler, noe som har gitt 10.533 klikk til bloggen alene.

Ved å publisere gjennomsnittlig to blogginnlegg i uken har Pexip bygget opp den organiske trafikken, noe som har vært til stor hjelp for leadsgenereringen. Fra april 2017 og frem til juli 2018, har trafikken fra organiske kilder økt fra 18% til 25-30%.

Faktisk har hele 56% av kundene fra inbound marketing kommet fra organisk søk, og er i den forstand “gratis leads”. 

“Veksten i organisk trafikk er kanskje det beste resultatet av vår inbound-innsats. Organisk trafikk er den trafikken som er vanskeligst å øke, men det er også den trafikken som gir mest verdi. Vi ser at den organiske trafikken er den kilden hvor flest konverterer til leads, og etter hvert også kunder, noe som er et tydelig tegn på at arbeidet vi har lagt ned for å skape innhold og bygge opp nettsiden virkelig lønner seg.

Arbeidet med å drive organisk vekst er en investering i fremtidig vekst. Hvis vi heller hadde hatt fokus på å få inn mer betalt trafikk kunne det ha gitt gode resultater på kort sikt, men de positive effektene ville ha forsvunnet veldig fort."

Med inbound marketing har Pexip dermed oppnådd langt bedre markedsføringsresultater enn tidligere, uten at dette har gått utover budsjettet.

Sosiale medier til merkevarebygging og generering av leads

Hva med de leadsene som ikke kommer fra organisk søk; Hvor er det de egentlig kommer fra? For å finne ut hvor Pexips potensielle kunder befinner seg, har det blitt gjennomført en god del tester på ulike sosiale medier-kanaler.

Resultatet av testingen har vist at Facebook ikke gir særlig mange leads, men fungerer bra for branding. LinkedIn har mer kostbar trafikk, men denne trafikken er derimot svært kvalifisert og gir mange leads som er aktuelle for bedriften å snakke med. Twitter er en rimelig annonseringskanal som både gir mye leads og mye trafikk.

“Sosiale medier er en bra plattform for markedsføring, men det krever mye innsats og eksperimentering for å finne ut hva som faktisk fungerer for din bedrift. Mange bedrifter sliter med dette, og spesielt med det å finne sin stemme for å kunne nå ut til sitt publikum. Det å ha et objektivt øye som både kunne hjelpe oss med å finne vår stemme og gjennomføre testing og analyse av resultatene har vært uvurderlig, ettersom vi fortsetter å lære mer hver eneste dag.”

Avidly2019_fun_2

Hvorfor Avidly Norge?

“Forholdet har vært veldig produktivt. Selv om vi alltid har hatt én konsulent med ansvar for vår HubSpot-konto og prosjekt har vi hatt sjansen til å benytte oss av all kompetansen som finnes i byrået, samt å få hjelp av de andre spesialistene når vi har spesifikke utfordringer å løse. De har alltid vært veldig responsive på våre spørsmål og ideer, men enda viktigere er det at de også har vært proaktive: De kommer stadig vekk med nye ideer eller forslag til endring og oppdatering av vår strategi.”

-Tom Banks

Ønsker du hjelp?

Ta kontakt med oss, da vel! Vi tilbyr gratis og uforpliktende rådgivningstimer for å se på hvordan vi kan ta din bedrift til nye høyder.