[Avidlys julkalender #21] : Tänk på det här när du skapar personas

Vi kan inte nog poängtera vikten av att ha full koll på sin buyer persona, genom att veta vem du riktar dig till blir det garanterat lättare att skapa innehåll som ger värde till mottagaren. I dagens lucka tipsar jag därför om två viktiga saker att tänka på när du skapar en buyer persona! 

[Ladda ner vår buyer personas-mall!]

1. Ta reda på vem din persona är. Det är faktiskt inte ovanligt att man tror sig ha en persona, men när arbetet med att ta fram den sedan är igång, visar det sig att personan är en annan. Börja med att ta fram kriterier som är viktiga för er, ska ni till exempel fokusera på kunder som ger er störst intäkt? Bestäm sedan vilken kundgrupp ni vill fokusera på och utforska närmare. Prata även med personer som har mycket kundkontakt på ert företag, till exempel säljare eller kundtjänst, de brukar kunna komma med mycket bra input. 
2. Gör ordentligt med research, vilket också innefattar de djupintervjuer som ska göras med personer som kan hjälpa er att få fram personans personlighet, hennes utmaningar och annat som hjälper dig att lära känna henne, till exempel demografi, intressen och köpbeteende. Helst ska dessa intervjuer göras med personer i liknande roller som din persona har, gärna hos både kunder, potentiella kunder och tidigare kunder. Utöver den här typen av research är mitt tips att kolla upp liknande roller, till exempel via jobbannonser eller rollbeskrivningar på Linkedin.
   
   

Vill du få en enkel start start på ditt arbete med buyer personas? Ladda ner vår mall genom att klicka på knappen nedan.