Kunden måste förstå värdet av ett marknadsbudskap och applicera det på sin situation. Annars har...
Digitalisering och automatisering står högst upp på dagordningen för marknadsavdelningen. Det säger Henrik Åkerström från Golfhäftet som vi har intervjuat i vår artikelserie med marknadschefer. Se filmen eller läs hela interjvun!
[Vill du läsa fler artiklar som denna? Prenumerera på vår blogg!]
Henrik Åkerström är säljaren som tagit steget till marknadsavdelningen. Sedan tre år tillbaka är han ansvarig för marknad, kommunikation och online-försäljning på Golfhäftet.
Vilka trender kommer forma B2B-marknadsföring framåt?
Trenderna som jag ser nu och några år framöver från och med 2019 är att väldigt mycket har fortfarande att göra med digitaliseringen. Utvecklingen går otroligt snabbt det den fortsätter att göra det.
Jag har tittat väldigt mycket på den programmatiska trenden. Det är en teknik som egentligen handlar om att plocka upp en automatisering av målgrupper och att kunna kommunicera med dem på helt andra sätt som inte varit möjligt tidigare.
Titta bara på att kunna annonsera via Facebook, där kan du göra allting själv - du behöver egentligen inte någon byrå.
Många utav de här bolagen som har legat emellan behövs inte längre. Det är en typisk trend som gäller just nu, många system går att koppla ihop, speciellt om man vill satsa på inbound marketing.
Vilka trender från B2C kommer att påverka B2B-marknadsföring i framtiden?
Man kan titta på de delar av samhället som får mycket uppmärksamhet. Det är många företag även där som tar till vara på dem och tar rygg på olika frågor som metoo exempelvis eller miljö.
Det är ofrånkomligt, om personer gör det så kommer företag att göra det också. Vi är människor trots att vi jobbar på företag eller en avdelning.
Vilka utmaningar tror du marknadschefer kämpar med 2019-2020?
Den största utmaningen är att att hänga med i skiftet som vi är mitt inne i och som egentligen bara accelererar. Att hänga med och se var vi befinner oss och se vad som är nästa steg, även fast man idag känner att man är helt med i marknaden och de trender som finns så kan man bli helt bortsprungen av de nya teknikerna.
Det finns fortfarande många avdelningar som tampas med ett produktblad - samtidigt som man jobbar med en digital plattform. Att hålla alla de delarna igång samtidigt tror jag är en enorm utmaning.
Hur tror du att ert företag jobbar med marknadsföring och försäljning 2020?
Vi på Golfhäftet jobbar väldigt mycket med teknik eftersom vi har mycket teknik inom vårt företag.
Automatisering är något som vi känner har fungerat och som vi lägger mycket tid på att automatisera för våra återförsäljare att de snabbare ska kunna skapa försäljning med vår produkt och tjänst.
För min egen del känner jag att när man ska handla på vår webbplats så handlar det mycket om att tekniken ska kunna möjliggöra det och att vår målgrupp ska kunna hitta snabbare och genomföra köpet.
Vilka är de avgörande punkterna att tänka på när man ska upphandla en byrå som ska hjälpa en med B2B-marknadsföring?
De måste förstå vår produkt och veta vad vi gör och varför vi gör det och vad kundnyttan är. Om de inte förstår vår produkt har jag svårt
att se att de skulle kunna hjälpa oss.
De måste även kunna se vår konsument.
Vilka är de viktigaste punkterna när man ska välja marketing automation-system för sin B2B-marknadsföring?
Det är mitt egna syfte som är viktigast, för att veta om plattformen är rätt för mig. Bara för att den är rätt för någon annan, behöver det inte innebära att den är rätt för mig.
Mitt syfte är alltid det viktigaste.
Tack för dina svar, Henrik och lycka till med era mål! Om du vill komma i kontakt med Henrik på LinkedIn, hittar du honom här!
Denna intervju ingår i Avidlys intervjuserie med marknadschefer. Vi ställer liknande frågor till ett antal seniora personer, så häng på! Börja med att prenumerera på vår blogg!
