Hubspot CRM & Sales Hub

HubSpot indsamler data, når kunder interagerer med dem via deres hjemmesider eller bruger HubSpots abonnementstjenester. Hvad de indsamler, hvordan de bruger de oplysninger, de indsamler, hvordan de deler disse oplysninger, og hvordan kunderne kan administrere deres oplysninger, er alle beskrevet i deres privatlivspolitik.

De data, der bruges i ROI-beregneren, falder i to kategorier:

• Personlig data (som defineret i HubSpot’s kundedataprocesaftale); og
• Data om brug af HubSpot-produkter

HubSpot indsamler persondata fra kunder, når de indsender webformularer eller interagerer med vores hjemmesider, for eksempel abonnerer på en HubSpot-blog, tilmelder sig et webinar eller anmoder om kundesupport. HubSpot indsamler også personlige data, når kunder tilmelder sig en HubSpot-konto, opretter eller ændrer brugeroplysninger, indstiller præferencer eller giver andre relaterede oplysninger for at få adgang til eller bruge vores abonnementstjeneste.

Brugsdata omfatter målinger og oplysninger om kundernes brug og interaktion med abonnementstjenesten, f.eks. hvilke produktfunktioner de bruger mest, hvornår et objekt (f.eks. en billet) oprettes og lukkes, og hvor ofte visse funktioner (f.eks. workflows) udløses i deres konto.

For at sikre, at HubSpot opretholder fortroligheden af deres kunders data, bruger de anonymisering til at fjerne eller ændre personligt identificerbare oplysninger, så data ikke kan forbindes med nogen enkeltperson. HubSpot anvender tre standard anonymiseringsteknikker til data om kunderesultater: undertrykkelse af attributter, generalisering og aggregering.

De data, der bruges i denne beregner, er baseret på aggregerede data fra HubSpot-kunder globalt, der ejede Marketing eller Sales Hub Professional eller Enterprise i mindst 12 måneder mellem januar 2019 og april 2022. 

For at blive inkluderet opfyldte stikprøven for hver metrik Marketing Hub-kunder også følgende kriterier:

• Website-trafik - skal have installeret HubSpot-sporingskoden på websitet.
• Marketingleads - skal have aktiveret formularfunktionen.
• Website-konverteringsrate - skal have installeret HubSpot-sporingskoden på websitet og aktiveret formularfunktionen.

Stikprøvestørrelser for hver region og branchegruppe og metrik varierer.  Men for at sikre databeskyttelse og -nøjagtighed deler HubSpot ikke aggregerede data fra kundekohorter med stikprøvestørrelser, der ikke når deres etablerede kohortestørrelsestærskel. I disse tilfælde bruger de som standard den globale værdi for den pågældende metrik.

Den gennemsnitlige forbedring for hver måling afspejler kundernes præstation 12 måneder efter købet sammenlignet med gennemsnittet i den første måned efter købet af Marketing Hub eller Sales Hub.

Undtagelsen er webkonverteringsrate, hvor kundepræstationen 12 måneder efter købet sammenlignes med gennemsnittet i de første tre måneder efter købet.

HubSpot mener, at det er kritisk vigtigt at sikre, at de gennemsnitlige forbedringsværdier, der bruges i denne beregner, afspejler oplevelsen hos HubSpots kunder så nøjagtigt som muligt. Før de analyserer kundernes data, screener de derfor dataene for fejl, manglende data og datadistribution. De anvender også statistiske teknikker til at identificere outliers og rense data, så usædvanlige værdier ikke forvrænger de månedlige gennemsnit. I tilfælde af meget skæve fordelinger bruger de medianværdien i stedet for gennemsnittet, fordi medianer viser sig at være det bedste mål for den centrale tendens i tilfælde af skæve data.

Hvis cookies er aktiveret, gemmer HubSpot dine valg lokalt:

• Branche
• Valuta
• Region

Disse elementer slettes, hver gang du sletter dine cookies, og er begrænset til den aktuelle browser, der bruges (du kan f.eks. ikke fortsætte i Safari, hvor du slap i Chrome).  Disse egenskaber bliver ikke brugt til at identificere dig på nogen måde. HubSpot bruger kun disse felter til at give dig resultater baseret på data, der passer bedst til dig (dvs. din branche eller region) og præsenteret i din valuta. Alt andet, du indtaster i beregneren, gemmes i hukommelsen, mens du interagerer med appen. Alle data, der ikke er anført ovenfor, slettes, så snart du lukker din fane/dit browservindue. For mere information om, hvordan HubSpot bruger cookies, henvises til deres cookiepolitik.

Avidlys privatlivspolitik kan findes her.

De data, der bruges i denne beregner, er baseret på aggregerede data fra mange tusinde HubSpot-kunder over hele verden.

Vær opmærksom på, at resultater for individuelle virksomheder, herunder din egen såvel som HubSpots, kan variere baseret på deres egne markeder, kundebase, industri, geografi, fase og/eller andre faktorer. Derfor kan vi (og HubSpot) ikke garantere, at du vil se de nøjagtige resultater, du får fra ROI Calculator, hvis du køber Marketing Hub eller Sales Hub.