Skip to content

Service Hub

Skap verdi, bygg tillit og kom nærmere kundene dine
med HubSpots Service Hub

Vi viser deg hvordan du kan utnytte HubSpots kraftige Service Hub slik at du kan skape verdi, holde kontakten med kundene dine fra første kontaktpunkt og etablere et forhold som konverterer kunder til ambassadører for merkevaren din.

93%

...av kunder vil med sannsynlighet foreta seg gjentatte kjøp med bedrifter som gir utmerket kundeservice.

Kundeservice er viktig. Det får kundene til å føle seg verdsatt og øker sannsynligheten for at potensielle kunder velger deg. HubSpots Service Hub er verktøyet som hjelper deg med å oppnå nettopp dette – og mye mer.

 

93 % av kundene vil mest sannsynlig fortsette å kjøpe fra bedrifter som gir utmerket kundeservice.


(Kilde: HubSpot)

Nøkkelen til suksess? Forstå kundene dine

Selv om det kan være det største og kraftigste markedsføringsverktøyet noensinne, har internett gjort markedsføring like komplisert som det er givende, og det er nå vanskeligere enn noen gang å gjøre deg fortjent til og ikke minst beholde oppmerksomheten og tilliten til målgruppen din.

Måten å bygge forbindelser med kundene dine og holde dem engasjert i merkevaren din, er gjennom å utvikle en markedsføringsstrategi og tjenester som følger dem gjennom alle stadiene av kjøpsreisen, fra første kontakt til signert kunde.

standing-over-laptop

 

Dette kan du forvente av våre prosesser

Slik ser det ut når vi hjelper deg med å sette opp HubSpot Service Hub:

Ditt ticket-system og interne triggere

Gi teamet ditt mulighet til å håndtere forespørsler raskt og effektivt for å holde potensielle kunder engasjert og kundene fornøyde med Service Hub sitt omfattende ticket-system og trigger-oppsett. Vi viser deg hvordan du setter opp dette etter dine behov for å sikre at du får mest mulig ut av plattformen.

Frigjør tid med workflows

Frigjør teamet ditt fra tidkrevende og manuelle oppgaver med kraften til automatisering! Vi viser deg hvordan du bygger workflows som holder kommunikasjonskanalene åpne mellom deg og potensielle kunder, slik at salgsteamet ditt kan bruke tiden effektivt på å konvertere de som allerede engasjerer seg i merkevaren din.

Effektiviser dine sosiale medie-kanaler

Integrer alle dine sosiale medie-kontoer i HubSpot og begynn å spore prestasjonen på tvers av alle plattformer på ett sted. Du vil også kunne lage rapporter og måle effekten for å finne ut hvilken type innhold som resonnerer med publikummet ditt.

Få kontroll på innboksen din

Vi sørger for at kommunikasjonsinnboksen din er effektivisert og tilgjengelig så du enkelt kan ha kontroll på all intern og eksternkommunikasjon.

Ditt kundeservice dashboard

Vi viser deg hvordan du får tilgang til og tilpasser Service Hub-dashbordet, slik at du vet hvor du skal lete for å se alle dataene du trenger øyeblikkelig.

Skap gode retningslinjer

Etabler beste salgspraksis og sammenstill teamet og salgsprosessen med gode retningslinjer, lagret på ett sentralt sted og tilgjengelig for alle teammedlemmer, til enhver tid.

Gjennomføring av kundeundersøkelser

Den beste måten å finne ut hva kundene dine ser etter? Spør dem! Kundeundersøkelser kan gi god innsikt i kjøpsatferd, og vi hjelper deg i gang.

Styrk teamet

Vi konfigurerer og integrerer e-postinnboksen for alle teammedlemmene dine, og samkjører den interne kommunikasjonen i et system.

Implementering av Live Chat

Medlemmet i salgsavdelingen som jobber for deg 24 timer i døgnet, 7 dager i uken! Vi viser deg hvordan du får mest mulig ut av HubSpots Live Chat-funksjon, slik at du kan fortsette å gi verdi til dine kunder og potensielle kunder utenom åpningstidene.

Newcastle University

Forbedret kundeservice med HubSpot-funksjoner

Les hele historien om hvordan vi hjalp et selskap verdt 500 millioner pund å gi bedre service til kundenes livssyklus. (Historien er på engelsk)

Techstep

En ny nettside med fokus på mobilitet of konvertering

Avidlys oppdrag var å transformere nettsiden fra en statisk side til en konverteringsoptimalisert markedsføringsmaskin.

HubSpot_ImpactAwards_2021_GlobalPartnerOTY3-1

Global Partner of the Year - 3 år på rad

Blant tusenvis av HubSpot-byråer, har vi blitt kåret til «HubSpot Partner of The Year» tre år på rad – 2019, 2020 og 2021. Dette er noe vi i Avidly er utrolig stolte av og et sterkt bevis på at vi virkelig kan HubSpot og at vi vet hva vi snakker om.

elite-horizontal-color2

Elite HubSpot Partner


Avidly er et av få Elite HubSpot-byråer. Dette betyr at HubSpot anerkjenner oss for vår forståelse av plattformen og vår evne til å implementere de beste løsningene for våre kunder.

Stars

HubSpot's Partner Directory

Det er lett for oss og HubSpot å si at vi er gode på det vi gjør, men det er viktig at du hører det fra bedrifter som bruker tjenestene våre for å hjelpe dem å vokse. Du kan se anmeldelser fra over 200 kunder om deres opplevelser i HubSpots Partner Directory.

"I løpet av de siste 2 årene har vi implementert hele HubSpot-pakken med CMS, Marketing, Sales and Service Hub. Hele veien gjennom denne prosessen har Avidly vært veldig hjelpsom og en god partner for oss. De har bidratt med strategiske innspill og de har utfordret oss når det har vært nødvendig. Vi har alltid opplevd et godt servicenivå fra Avidly og selv når programvaren eller prosessene har utfordret oss har møtene med Avidly hatt en veldig vennlig tone som har endt i gode problemløsninger. Vi er veldig stolte over å ha implementert HubSpot i vår organisasjon og vil gjerne fortsette samarbeidet med Avidly."

Sanne Anthonsen, Flexo Wash 

Få alle verktøyene du trenger for å holde kundene fornøyde

HubSpot Service Hub er her for å gi deg de mest fornøyde kundene. Kom i gang i dag med eksperthjelp fra Avidly.

START DIN REISE MED AVIDLY