HubSpot CRM-Implementierung und Migration
Schluss mit CRM-Chaos. Wir ersetzen Komplexität durch ein System, dem Ihre Teams wirklich vertrauen – mit sauberen Daten, klarer Governance und risikoarmer Umsetzung über Regionen und Systeme hinweg.
Hexatronic
Die Ausgangslage: Veraltete, isolierte CRM-Systeme in über 20 Unternehmen sorgten für Ineffizienz und erschwerten die Zusammenarbeit erheblich.
Was wir gemacht haben: Aufbau eines globalen HubSpot-CRM-Frameworks – pilotiert in Schweden, Norwegen, Finnland und den USA, anschließend mit lokaler Anpassung und klarer Zugriffssteuerung auf weitere Märkte ausgerollt.
Ergebnis: Ein konsolidiertes CRM-Modell, das Kosten senkt und die Zusammenarbeit über alle Märkte hinweg dauerhaft vereinfacht.
Häufige Probleme, die wir kennen
Wenn Ihr CRM umsatzkritisch ist, begegnen uns diese Herausforderungen immer wieder:
- Inkonsistente Datenqualität macht Reporting unzuverlässig – und sorgt intern für Diskussionen
- Salesforce-Komplexität verlangsamt Änderungen und bremst die Nutzerakzeptanz
- Schlecht verbundene Systeme zwingen Teams dazu, am CRM vorbeizuarbeiten
- Jede CRM-Anpassung hängt von Entwickler-Tickets und umständlichen Workarounds ab
- Unklare Governance lässt das CRM nach dem Go-Live wieder verfallen
Was wir liefern
Keine reine Konfiguration – sondern eine vollständige Lösung:
- Maßgeschneiderte Implementierung und strukturiertes Onboarding
- Planung und Umsetzung komplexer CRM-Migrationen
- Datenmapping, Bereinigungsbegleitung und Validierungsprüfpunkte
- Integrationen mit zentralen Systemen (ERP, Finance, Produkt, BI)
- Berechtigungskonzept, Governance und Operating Model
- Enablement für Admins und Teams – damit Adoption dauerhaft funktioniert
Kiwa
Die Ausgangslage: Kiwa musste von einem HubSpot-Portal in ein anderes migrieren – intern nicht umsetzbar. Andere Anbieter lieferten unklare Angebote zu hohen Kosten. Das Unternehmen erwog bereits, HubSpot ganz aufzugeben.
Was wir gemacht haben: Klarer Migrationsplan, transparente Preisgestaltung, enge Zusammenarbeit – und eine vollständige Neuausrichtung der Datenstrategie im neuen Portal.
Ergebnis: Drei Wochen vom ersten Gespräch bis zum abgeschlossenen Go-Live.
Unser Vorgehen
Klar. Planbar. Strukturiert – entwickelt für komplexe Transformationen.
- Analyse und Architektur
- Daten- und Integrationsdesign
- Aufbau und Migrationsausführung
- Testing, Governance, Enablement
- Launch, Stabilisierung, Optimierung
Wie wir Risiken minimieren
- Klarer Zuständigkeit, verbindlicher Projektrahmen und solide Steuerungsstruktur von Beginn an – nicht erst kurz vor Go-Live
- Datenvalidierung als fester Bestandteil des Plans – nicht als nachträglicher Check
- Integrationsdesign, das auch bei wachsenden Teams und neuen Regionen trägt
- Enablement an realen Workflows – damit Akzeptanz entsteht und bleibt
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Wenn Sie von Salesforce migrieren oder HubSpot in größerem Maßstab neu aufbauen, liegt das eigentliche Risiko nicht in der Technik – sondern im Betrieb. Die meisten Migrationen scheitern, weil Daten, Governance, Integrationen und Nutzerakzeptanz nicht als ein gemeinsames Programm gedacht werden.
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