Se alla tjänster relaterade till HubSpot Sales Hub, RevOps, Integrations, Migrations och Smart CRM.
Träffa Lauren och Reena från Circus Street
Våra kontaktpersoner på Cirkus Street heter Lauren Heaton, Head of Marketing och Reena Tattar, Growth Marketing Manager.
Redan från start visste vi att vi skulle få en bra arbetsrelation eftersom det var tydligt att Cirkus Street hade en passion för marknadsföring, tillväxt och att göra sitt företag till en succé.
Avidly UK som främst har jobbat med Cirkus Street satte sig ner tillsammans och pratade om deras resa från start till idag under LOVE INBOUND-eventet som gick av stapeln i November. Du kan se videon här (på engelska) men om du hellre vill läsa om Cirkus Street tidigare utmaningar direkt kan du fortsätta scrolla istället.
“Problemet var att det inte fanns någon data mellan marknad och sälj och det fanns ingen synk mellan systemen.”
Lauren Heaton
-
Circus Street
Utgångspunkt
Utmaningar och fallgropar
I ett försök att göra förbättringar och samtidigt begränsa utgifterna hade teamet fallit i fällan med att använda ett stort antal frilansare. Det blev i slutändan kontraproduktivt istället eftersom det var både mer tidskrävande och dyrare än planerat.
Deras ursprungliga webbplats underpresterade sett till villkoren för Google PagesSpeed, hade en förvirrande användarupplevelse och innehållet speglade en oklar positionering för företaget och deras produkter.
Dessutom så kämpade Cirkus Street med utmaningar såsom:
- En liten marknadsavdelning som hade svårt att bevisa vad deras marknadsföring fick för effekt
- Ingen data som mätte hur effektiva deras satsningar var
- Ett föråldrat budskap från företaget
- En gammal webbplats som inte kunde uppdateras eller ändras
- Ingen synk mellan sälj och marknad och flera system som inte kommunicerade med varandra på ett effektivt sätt
- De behövde anpassa flera kugghjul efter varandra för att säkerställa att deras ansträngningar skulle få önskad effekt och kunna driva tillväxt
Cirkus Streets nya webb behövde först och främst en strategi, SEO, innehåll, UI design och slutligen byggas i HubSpot CMS.
Vi kände oss redo att skapa en webb som speglade det nya varumärket, var optimerad för leadsgenerering och var användarvänlig “back-office” så att den skulle vara lätt att uppdatera.
Först och främst så satte vi oss ner med strategin...
FANTASTISKT FULL-SERVICE WEBBPROJEKT
“Vi samarbetade med Avidly för att göra om vår webb så att den gick mer i linje med företagets rebranding. Hela upplevelsen har varit fantastisk, de är verkligen experter på det de gör! De har inte bara varit bra att jobba med, kommunikationen har också alltid varit enkel och alla är trevliga. Vi har också samarbetat för betald sök och annonsering i sociala medier och det har alltid varit tydligt att de har varit i linje med varandra internt, vilket har gjort att vi inte har behövt vara en mellanhand.”
_overlay.png?width=67&height=67&name=Respect_(Green)_overlay.png)
Reena Tattar - Circus Street
Lösningen
Vi började arbeta med webben samtidigt som vi såg till att Cirkus Streets inbound marketing-kampanjer synkroniserades. Allt gjordes i ett nära samarbete.
- För att hjälpa Lauren och Reena att bevisa vilka effekter deras arbete har så försåg vi dem med tydlig och aktuell rapportering som innehöll mycket data
- Vi hjälpte dem att förstå vad som fungerar bäst för deras målgrupp genom att analysera inspelningar av hur deras besökare på webben beter sig och utifrån det skapa A/B tester av call-to-actions och andra moduler.
- Vi samarbetade nära med innehållsproduktion för att säkerställa att deras nya varumärke smälte samman med konverteringar och SEO-optimerade webbtexter
Resultat
Den största fördelen med allt Cirkus Street har implementerat är att de numera har tillgång till data som hjälper dem att göra välgrundade förändringar och på så vis påverka sin verksamhet.
“Att vi har tillgång till all den här datan gör att vi får större möjlighet att göra saker som vi har velat testa och göra tidigare men inte kunnat."
Det gemensamma samarbetet har varit nyckeln till att lösa Cirkus Streets utmaningar och deras resa är långt ifrån över. Men det här är vad vi har sett hittills:
- Framgångsrika A/B tester på CTA:er - en av de viktigaste CTA:erna gick från en konverteringsgrad på 0.45% till 0.97%
- Trafiken till webben har ökat med 28% de senaste 365 dagarna jämfört med året innan
- Mikroanimation och copywriting i kombination för att skapa dynamiska huvudrubriker på förstasidan som namnger olika jobbtitlar på Cirkus Streets personas (se video nedan)
Genom att uppmuntra buy-in från ett större team kan de enklare övertyga andra om att vad de ser är korrekt och de får ett större förtroendet att driva sina insikter vidare till konkreta åtgärder. De har nu tillgång till korrekt data som stöttar deras beslut.
Lauren säger:
“Vi har gått från ett team på 2 personer som mer eller mindre har gjort poster i sociala medier... Till att göra märkbar skillnad för hela företaget.
Hon fortsätter med att berätta att hon nu sitter med i ledningsgruppen och att Reena träffar VD:n, vilket verkligen cementerar skillnaden eftersom Reena från började jobbade i receptionen på Cirkus Street. Nu sitter de tillsammans med försäljning och driver förändring på företaget… Drömmen för vilken marknadsförare som helst!
Idag njuter Reena av när team-medlemmar säger “Kan vi göra det här i HubSpot?”
Att gå ifrån att vara ett team som långt ifrån nyttjar HubSpots fulla potential till att söka helt nya möjligheter är ganska häftigt. Det här har resulterat i att Lauren och Reena har fått en 4 gånger så stor marknadsbudget så att de kan göra mer av de aktiviteter som fungerar bra i framtiden.
Relationen mellan Avidly och Cirkus Street fortgår och vi fortsätter att samla idéer till förbättringar tillsammans för att driva tillväxt och vi håller med Lauren när hon säger att:
“Vi har kommit en lång bit på vägen”.
Vi älskar att jobba tillsammans med Cirkus Street och ser mycket fram emot att hjälpa dem att fortsätta växa, ta lärdom från deras data och se hur långt de kan gå medan vi har roligt tillsammans på vägen.
För att upprepa Laurens ord: “Jag vet inte vilket projekt du överväger att Avidly kan hjälpa dig med... Men tro mig, anlita dem bara”
Vill du också kunna bevisa effekterna av din marknadsföring?
Genom att få ut det mesta möjliga av HubSpot som plattform och få större buy-in från ett större team så kan du enklare få tillgång till data som bevisar att det du gör fungerar. När det här är på plats kommer dina marknadsaktiviteter prestera ännu bättre.
