summer

Sommerskole i leadgenerering - lektion 2

Forvandl anonym trafik til navngivne leads

Daniel_Juul_02_rund

Præsenteret af Daniel Juul

 

Kapitler

Klokken ringer nu ind til anden lektion i vores lead generingsskole.

I dag skal det handle om konvertering - altså ukendte website-besøgende, som bliver til navngivne leads, når de udfylder en formular på dit website. 

Og det er jo lige præcis dem, vi er på jagt efter. Masser af varme leads, som kan videregives til en hungrende salgsafdeling.

Magnifying-glass-on-laptop
1

Få flere leads ud af din website-trafik

Magnifying-glass-on-laptop

Når du for alvor begynder at arbejde med leadgenerering, vil "konverteringsrate" blive et af dine nye yndlingsord.

Din konverteringsrate beskriver, hvor stor en procentdel af dine website-gæster, der bliver til nye kontakter ved at udfylde en formular på websitet. Det kan eksempelvis være for at få adgang til “gated content” eller booke et møde.

1,5 % er et godt benchmark for en B2B-virksomhed, men hvis du arbejder fokuseret med det, kan du opnå en markant højere konverteringsrate.

child brain ideas creative
2

Små tricks, store forskelle

child brain ideas creative

Og nogle gange er det enkle ting, som kan gøre en stor forskel, så dem vil vi fokusere på her.

En af disse enkle ting er en “exit intent popup”. Du kan nemlig samle en del leads op fra jorden med en sådan popup, der springer frem, når den besøgende bevæger sin mus væk fra websitet for at klikke videre til noget andet. 

Så hopper din exit intent popup automatisk frem og råber “Stooooop!” (bare på en lidt mere elegant måde).

Vi er med på, at popups deler vandene, men man kan ikke argumentere mod resultaterne. Læs mere her: Pop-ups er din hurtigste genvej til leads - lær at elske dem 

Der findes mange popup-værktøjer at vælge imellem. Et både brugervenligt og fleksibelt eksempel er OptinMonster, som vi selv bruger.

summer_box

Praktisk opgave

Opret en simpel exit intent-popup, hvor du giver den besøgende muligheden for at downloade et stykke værdifuldt indhold og dermed blive et lead.

Har du ikke et stykke “gated content”, som du synes egner sig til en exit intent, kan tilbuddet også være at skrive sig op til et nyhedsbrev eller jeres blog. Vær dog opmærksom på, at hvis du lokker med et konkret stykke indhold, vil konverteringsraten blive højere. 

Vi lavede selv et eksperiment på et tidspunkt:

  • Exit intent kun med sign up til nyhedsbrev: 1,2 % konvertering
  • Exit intent med download af e-bog: 1,6 % konvertering

1,6 % lyder måske ikke af meget, men tænkt på, at det er besøgende, som er på vej væk fra websitet, som du i sidste øjeblik får konverteret til leads. 

Når du har fået sat det op, skal du begynde at forfine det. Det gør du ved at finde de 3-5 sider, som får mest trafik (bortset fra forsiden), og så laver du en unik exit intent med indhold tilpasset præcis den side. 

Jytte-writing-on-computer-on-couch
3

Forfin din teknik

Jytte-writing-on-computer-on-couch

Det handler om kontekst. Jo tættere du kan ramme på de besøgende fokus lige nu med dit tilbud i form af indhold, desto større er sandsynligheden for, at de konverterer. 

Er det en produktside, kunne du evt. promovere en beregner eller lignende, som kan hjælpe kunden med at blive afklaret, eller du kunne give muligheden for at læse en særligt udførlig case-historie.

Er det et bestemt blogindlæg, som får meget trafik, så lav et stykke gated content, som lægger sig tæt op af blogindlæggets emne, og promovér dette i en exit intent.

Flere valgmuligheder, flere konverteringer

Der er mange veje til Rom, men at vi her har valgt at fokusere på exit intent popup’en skyldes, at den er relativt let at få sat op, og fordi den forstyrrer oplevelsen af websitet minimalt. 

Der er dog en vigtig pointe i at bruge flere forskellige taktikker til konvertering, eksempelvis brugen af chatbots, som vinder hastigt frem. 

HubSpot har lavet en interessant test på det. 

De havde en produktside, hvor man kunne udfylde en formular for at blive kontaktet. 

For at give besøgende flere valgmuligheder tilføjede de så et “Book a meeting” link, hvor man selv kunne vælge mødetidspunktet, samt en chatbot, som man kunne interagere med. 

Resultat: 170 % flere leads.

Og mest bemærkelsesværdigt: Der var ikke færre, som udfyldte formularen.

Ved simpelthen at stille flere forskellige muligheder til rådighed fik de mange flere konverteringer.

Lad os opsummere dagens råd:

  1. Spørg aktivt (uden at blive aggressiv) efter konverteringer. Test det med en exit intent.

  2. Tilbyd indhold, som passer til den specifikke side, som den besøgende kigger på.

  3. Tilbyd flere forskellige måder at konvertere på - forsøg eksempelvis med en chatbot.

Tak fordi du læste med. Jeg håber, vi ses igen, når vi fokuserer på, hvordan vi får gjort alle disse nye leads købsklare, så vi kan få salg til at tage imod dem med kyshånd. 

På gensyn!

Bonuslæsning: Den store håndbog om god indholdsdistribution i inbound marketing

Your current browser is not supported

To continue using our site please upgrade to the latest version of Chrome, Firefox or Microsoft Edge.