Conversational Marketing
Die Relevanz der Kommunikation: So stellen Sie einen direkten Draht zu Ihren Usern her
Conversational Marketing ist ein wirksames Instrument, mit dem Sie Besuchern Ihrer Website die Möglichkeit geben, auf direktem Wege mit Ihrem Unternehmen zu kommunizieren. Und das im 24/7-Modus. Modern geführte Organisationen wollen heute kaum noch auf Conversational Marketing verzichten – und auch Sie sollten diese kommunikative Marketing-Methode unbedingt kennenlernen.
Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden
Vorteile von Conversational Marketing liegen beispielsweise in einer persönlichen Begrüßung Ihrer Website-Besucher, einer schnelleren Weiterleitung von Interessenten und potenziellen Käufern zu den gesuchten Produkten sowie allgemein in einem verbesserten Kundenerlebnis. Chatboxen auf der Website zum Zwecke einer digitalen Konversation mit Kunden und Interessenten sind die bekannteste und am meisten genutzte Form des Conversational Marketing. Auf Unternehmensseite steht für diese Kommunikation ein Mitarbeiter oder, primär aus Effizienzgründen, auch ein Chatbot. Solche Chatbots können Sie etwa für die am besten frequentierten Seiten Ihres Internetauftritts oder für die meistgelesenen Blogs einsetzen. Wie genau Sie Ihren Marketing-Chatbot einrichten, um damit die Effizient Ihres Marketings spürbar zu steigern, und wie Sie außerdem mit Conversational Content Ihre Customer Success-Strategie ausbauen, zeigen wir Ihnen gerne.
Impacts, die wir gemacht haben
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