CRM

Customer Relationship Management: Der sichere Weg zu einer stärkeren Kundenbindung .

Die Interaktion eines Unternehmens mit einem bestehenden oder potenziellen Kunden wird als Customer Relationship Management, kurz CRM, bezeichnet. Für jede Organisation ist es von hoher Bedeutung, über ein CRM-System mit Kunden in permanenter Verbindung zu bleiben, Prozesse zu optimieren und letztendlich den Umsatz und die Rentabilität zu steigern. Dabei nehmen im Digitalzeitalter nicht nur die Touchpoints, Kommunikationskanäle und Datenmengen zu, sondern auch die Ansprüche und Erwartungen der Kunden. Doch mit der passenden CRM-Lösung sind Sie strategisch bestens aufgestellt und können allen Anforderungen Ihrer Zielgruppe gerecht werden. Wir unterstützen Sie gerne dabei.

Unser CRM-Service beinhaltet
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