Se alle tjenester relatert til HubSpot Sales Hub, RevOps, Integrations, Migrations og Smart CRM.
Møt Lauren og Reena fra Circus Street
Våre kontaktpersoner i Cirkus Street er Lauren Heaton, Head of Marketing, og Reena Tattar, Growth Marketing Manager.
Helt fra starten visste vi at vi ville ha et godt samarbeid fordi det var tydelig at Cirkus Street hadde lidenskap for markedsføring og vekst og ønsket å gjøre virksomheten deres til en suksess.
Avidly UK, som hovedsakelig har vært involvert i prosjektet, og Cirkus Street møttes og snakket om deres reise sammen under LOVE INBOUND-arrangementet som fant stad i juni 2022. Du kan se videoen fra intervjuet er (på engelsk), men om du heller vil lese om Cirkus Streets tidligere utfordringer med en gang, kan du forsette å scrolle nedover.
“Problemet var at det ikke var data mellom marked og salg, og det var ingen synkronisering mellom systemene.”
Lauren Heaton
-
Circus Street
Utgangspunkt
Utfordringer og fallgruver
I et forsøk på å gjøre forbedring og samtidig begrense utgiftene, hadde teamet gått i fellen med å bruke et stort antall frilansere. Det endte opp med å være kontraproduktivt; det ble dyrere og mer tidkrevende enn planlagt.
Deres opprinnelige nettsted presterte dårligere, fikk lavere score i Google PagesSpeed, hadde en forvirrende brukeropplevelse og innholdet reflekterte en uklar posisjonering for selskapet og produktene deres.
I tillegg slet Cirkus Street med utfordringer som:
- en liten markedsavdeling som hadde vanskelig for å bevise hvor effektiv markedsføringen deres var.
- ingen data som målte hvor effektiv innsatsen deres var
- en gammel nettside som ikke kunne oppdateres eller endres
- en utdatert melding fra selskapet
- ingen synkronisering mellom salg og marked og flere systemer som ikke kommuniserte godt med hverandre
- at det måtte flere justeringer til for å sikre at innsatsen deres hadde ønsket effekt og kunne drive vekst.
Cirkus Streets nye nettsted trengte først og fremst en strategi, SEO, innhold, UI-design og en infrastruktur bygget med HubSpot CMS.
Vi følte oss klare for å skape en nettside som reflekterte det nye varemerket vårt, var optimert for leadsgenerering og som hadde et brukervennlig "back-office" som gjorde det lett å oppdatere.
Det første vi gjorde var å sette oss ned med strategien...
FANTASTISKT FULL-SERVICE NETTSIDEPROSJEKT
“Vi inngikk et samarbeid med Avidly for å redesigne nettstedet vårt og tilpasse det mer til vårt nye varemerke. Hele opplevelsen har vært fantastisk. I Avidly er de virkelig eksperter på det de gjør! Ikke bare har de vært gode å jobbe med, kommunikasjonen har alltid vært enkelt og alle er hyggelige. Vi har også samarbeidet om betalt søk og annonsering i sosiale medier. Det har alltid vært tydelig at de ulike avdelingene i Avidly har vært samkjørte og det har ikke vært behov for en "mellommann" fra vår side.”
_overlay.png?width=67&height=67&name=Respect_(Green)_overlay.png)
Reena Tattar - Circus Street
Løsningen
Vi begynte å jobbe med nettstedet samtidig som vi sørget for at Cirkus Streets inbound-kampanjer var synkroniserte. Alt gjort i tett samarbeid.
- For å hjelpe Lauren og Reena med å bevise effekten av arbeidet de utførte ga vi dem klare og oppdaterte rapporter som innehold mye informasjon.
- Vi hjalp også til med å forstå hva som fungerte best for deres målgruppe ved å analysere opptak av hvordan besøkende oppfører seg på nettet og basert på det lage A/B-tester av handlingskremmende oppfordringer og andre moduler.
- Vi jobbet tett sammen om innholdsproduksjon for å sikre at deres nye merkevare fungerte godt sammen med konverteringspunkter og SEO-optimalisere tekster på nettsiden.
Resultat
Den største fordelen med alt Cirkus Street har implementert er at de nå har tilgang til data som hjelper dem å gjøre veloverveide endringer som påvirker hele virksomheten på en positiv måte.
"At vi har tilgang til all den informasjonen gjør det mulig for oss å gjøre ting som vi har har ønsket å teste før, men ikke har hatt mulighet til".
Det felles samarbeidet har vært nøkkelen til å løse Cirkus Streets utfordringer og deres reise er langt fra over. Men her er det vi har sett så langt:
- Vellykket A/B-testing av CTA-er. En av de viktiste CTA-ene gikk fra en 0,45 % till 0,97 %.
- Trafikken til nettstedet har økt med 28 % de seneste 365 dagene sammenliget med året før.
- Mikroanimasjon og tekstproduksjon i kombinasjon har skapt dynamiske forsideoverskrifter som navngir ulike stillingstitler på Cirkus Streets personas (se video nedenfor).
Ved å oppmuntre til buy-in fra et større team er det enklere for Lauren og Reena å overbeivse andre om at det de observerer er korrekt. På den måten får de større selvtillit og flere muligheter til å sørge for at denne innsikten fører til konkrete handlinger. De har nå tilgang til nøyaktige data for å støtte sine beslutninger.
Lauren sier:
"Vi har gått fra et team på to personer som mer eller mindre har produsert alle poster i sosiale medier til å gjøre en merkbar forskjell for hele selskapet."
Hun forteller videre at hun nå er med i ledergruppen og at Reena møter administrerende direktør. Dette sier virkelig noe om forskjellen de har skapt ettersom Reena begynte å jobbe i resepsjonen i Cirkus Street. Nå sitter de sammen og skaper endring i selskapet. Det er drømmen for en hvilken som helst markedsfører!
I dag liker Reena å høre at de andre på teamet spør: "Kan vi gjøre dette i HubSpot?"
Å gå fra å være et team som er langt fra å utnytte HubSpots fulle potensial til å lete etter helt nye muligheter er ganske kult. Dette har resultert i at Lauren og Reena har fått et markedsføringsbudsjett som er fire ganger så stort som det de startet med. Det betyr at de kan gjøre mer av de aktivitetene de vet fungerer i fremtiden.
Relasjonen mellom Avidly og Cirkus Street fortsetter, og vi fortsetter å samle ideer til forbedringer sammen for å drive vekst. Vi er enige med Lauren når hun sier at vi har kommet langt.
Vi elsker å jobbe med Cirkus Street og ser frem til å hjelpe dem med å fortsette å vokse, lære av dataene deres og se hvor langt de kan gå mens de har det gøy sammen underveis.
For å gjenta Laurens ord: "Jeg vet ikke hvilket prosjekt du vurderer om Avidly kan hjelpe deg med, men tro meg, bare ansett dem."
Vil du bevise at markedsføringen har verdi?
Når du bruker HubSpot riktig får du dataen du trenger for å bevise at det du gjør virker. Da får du hele teamet med deg og mulighet til å gjøre mer av det du vet fungerer. Last ner vår prisguide for mer informasjon!
