Uppdateringar i HubSpot November 2022 - och vad de innebär för dig

HubSpot utvecklas ständigt och varje månad släpper de nya uppdateringar, ibland fler, ibland färre. De uppdateringar som har släppts i November 2022 gäller bland annat workflows, analys av kundresan, social minotirering via mobil och mycket mer. Allt med syftet att göra ditt användande av plattformen smidigare. Här är alla de senaste uppdateringarna från oktober och november för dig som användare av HubSpot Free, Starter, Professional och Enterprise. 

Den här gången har HubSpot släppt flera spännande uppdateringar så för att göra det så tydligt och enkelt som möjligt för dig att snabbt hitta rätt har jag delat upp dem i olika sektioner. Klicka bara på länken för att komma till huben som du vill veta mer om. 

• Månadens uppdatering
• Uppdateringar i Marketing & CMS Hub
• Uppdateringar i Sales & Service Hub
• Uppdateringar i Operations Hub
• Uppdateringar i CRM

Månadens uppdatering

Addera line items i workflows 

Först ut är den uppdatering som har blivit vald till "månadens produkt" och riktar sig främst till dig som brukar skapa deals i workflows. Nu kan du addera line items i deals via automation vilket kommer spara mycket tid. Funktionen är live för dig som använder HubSpot Professional eller Enterprise om du vill spana in det direkt. 

Uppdateringar i Marketing & CMS Hub

Analys av köpresan (Customer Journey)

Social övervakning via mobilen

Nu kan du se hur dina poster i sociala medier presterar i mobilen, både i IOS eller Android. Det gör det möjligt för dig att visualisera posterna och se vilka reaktioner de får i realtid. Funktionen är live för dig som har ett HubSpot Professional eller Enterprise-konto. 

Ökat antal business units - från 50 till 100 

HubSpot har ökat antal business units som går att ha i en portal från 50 till 100. Nu live i HubSpot Enterprise. 

Uppdateringar som är bra att veta -Marketing och CMS HUb 

GraphQL-lager för CMS-utvecklare

Tillgängligheten till GraphQL gör att utvecklare enkelt kan söka efter all data i HubSpot - nu live i HubSpot Professional och Enterprise. 

Registrera kundnärvaro med Attandence API 

Med attandence API kan du registrera närvaro vid ett digitalt eller fysiskt event. Informationen kommer sedan att synas på personens kontaktkort, så även hur länge personen i fråga har närvarat. Den här uppdateringen är nu tillgänglig för dig som har gratisversionen av HubSpot, Starter, Professional eller Enterprise. 

Notis om olästa kommentarer i redigeraren  

Den här uppdateringen underlättar samarbete i HubSpots redigerare. Låt säga att du arbetar tillsammans med en kollega på en webbsida och ni vill följa vad den ena har ändrat och kommenterat. Nu kan du enkelt hitta olästa kommentarer i vänsterkolumnen inne i redigeraren som indikeras med en röd prick. Tillgängligt för dig som har ett Professional eller Enterprise-konto. 

HubDB-data med kolumner 

Genom att klicka på kolumnrubrikerna så kan rader numera sorteras uppåt eller nedåt. Däremot så behålls inte sorteringen mellan olika kolumner eller för olika användare. Funktionen är nu live i HubSpot Professional och Enterprise. 

Uppdateringar i Sales & Service Hub 

Pipelines visar önskad valuta 

Självklart så finns det även några uppdateringar i Sales och Service Hub som också ska nämnas. Från och med nu kan du redigera din översikt så att den visar pipelinens totala summa i den valuta du väljer - så länge valutan redan är uppsatt i ditt HubSpot-konto. Uppdateringen är nu live i HubSpot Starter, Professional och Enterprise. 

Uppdateringar som är bra att veta - Sales och Service Hub 

• Rekommenderade playbooks baserat på deal stage - Professional och Enterprise
• Playbooks som är avsedda att användas för affärer i ett visst skede placeras numera överst på listan för playbooks i sidopanelen och markeras med en "rekommendationsflagga". 
• Ny redigerings-upplevelse för playbooks - Professional, Enterprise och Public Beta 
• Den nya redigeraren för playbooks gör det enkelt att skapa, editera och publisera playbooks med hjälp av nya funktioner såsom omordade frågor, addition av innehåll och automatisk formatering av listor. För att komma åt funktionen i beta-versionen så behöver du klicka på knappen i det vänstra hörnet i redigeraren för playbooks. 
• Översikt över playbooks för enklare navigering - Professional och Enterprise
• Med hjälp av en tydlig översikt för dina playbooks går det enklare och snabbare att navigera genom att samla sektionsrubriker till klickbara ankarlänkar. Översikten genereras automatiskt när en playbooks innehåll redigeras och kan visas eller döljas med hjälp av knappen uppe i det högra hörnet av redigeraren. 
• Anpassade stadier för ärenden i kundportalen  -  Professional och Enterprise 
• Kunder kan med den här uppdateringen nu se detaljerad information om olika stadier i ett ärende istället för att bara kunna välja "open" eller "closed". Det gör det enklare att få en bättre översikt över specifika ärenden och deras status. 
   

Uppdateringar i Operations Hub

Ägarsynk 

HubSpot har lagt till en ny standard-mappning till flera appar för datasynkronisering för att hålla kontaktägare i synk. Funktionen är nu live i HubSpot Free, Starter, Professional och Enterprise. 

Avancerad tredjeparts-filtrering för datasynk 

En annan uppdatering på samma tema är att HubSpot har adderat avancerad filtrering för datasynk. Filtreringsfunktionen har förbättrats när det kommer till inbound-data. Med den här uppdateringen kan du i detalj bestämma vilken information som ska synkas i din HubSpot-portal från en tredjeparts-app. Det här är nu live i gratisversionen av HubSpot, Starter Professional och Enterprise.

Uppdateringar i CRM

Begränsad åtkomst för IP-adresser

Det här gör det möjligt för administratörer att begränsa inloggningen till portalen genom att se till att inloggningsförsök bara kommer från ett tillåtet IP-område. Du kan också blockera inloggningar som kommer utifrån företagets nätverk, VPN, eller en lista på valda enhets-IP:er och begränsa all övrig åtkomst.  

Funktion i workflows för att skapa kostnader i QuickBooks

Tidigare så visades enbart summan för betalninga och fakturor i QuickBooks men inte avgiften som HubSpot kostar. Med hjälp av den här funktionen i worksflows så kan användare få avgiften registrerad som en kostnad i Quickbooks. Nu live i Professional och Enterprise . 

Prioritering av uppgifter i mobilen 

HubSpots mobilanvändare har nu mer detaljerade alternativ när det kommer till att prioritera sina uppgifter. Från och med nu kan du använda prioriteringsnivåerna låg, medium och max i tillägg till de som redan finns via mobilen - precis som du kan göra på desktop. 

Uppdateringar som är bra att veta - CRM

• Standard Sandboxes - Enterprise 
  • I och med införandet av Development Sandboxes byter nu HubSpot namn på sina existerande sandboxar till "Standard Sandboxes". Det nya namnet kommer bli synligt för alla Enterprise-kunder. 

• Maxgräns för storlek på filer 
  
  • Storleksgränsen för filer är numera 20MB för gratiskonton och 2GB för betalande kunder. Storleksgränsen tillämpas när du laddar upp en fil i HubSpot (gäller både UI och API-uppladdningar). 
• Filhistorik
  • Några exempel är att du kommer kunna se när en fil har raderats, återskapats och när/om det har skett några ändringar i den. 

• Granskningslogg över säkerhetsåtgärder i appen - Public Beta
  • Administrarörer kan nu få en översikt över säkerhetsrelaterade åtgärder som användare av ett specifikt konto har tagit. 
• Höjd gräns för videokacapacitet i HubSpot - Professional, Enterprise och Public Beta 
  • Paket för videokapacitet (som listas som tillägg på prissidan) gör det möjligt för kunder att skala upp sin användning av video i HubSpot utöver den basnivå som tilldelats för varje nivå. Uppdateringen gäller dock enbart videofiler aktiverade i HubSpot. 

• Publikt API för loggning av konotaktivitet 
  • Det här API:et exponerar både inloggings-och säkerhetsaktiviteter som för närvarande är tillgängliga som export för appen. Det ger portaladministratörer och integratörer större flexibilitet att använda informationen i system och processer från tredje part. 
    
    

Det här är de senaste uppdateringarna från November 2022 i HubSpot. Om du vill hålla kolla på dessa själv i fortsättningen, kika gärna in på den här sidan.

Har du några frågor? Vi pratar gärna med dig om hur HubSpot kan hjälpa till att förbättra dina processer. Kontakta oss så tar vi det därifrån!