Progressiva fält - nyckeln till att formulär faktiskt fylls i

Ju mer du vet om en potentiell kund, desto mer träffsäker blir du i din kommunikation för att nå hen. En ganska logisk ekvation. Men om denna vetskap är riktig data istället för antaganden, så blir det intressant. Datadriven marknadsföring ska göras rätt dock, och detta handlar denna artikel om.

Tänk om alla besökare på webben ville fylla i en helsidesformulär med information för att ladda ner en guide. Då hade vi mycket lättare fått till bra kvalificerande data om alla leads - men så fungerar det ju inte riktigt i praktiken. 

Progressiv profilering, börjar bli ett allt vanligare begrepp inom digital marknadsföring som inbound marketing. Upplägget är att ställa rätt frågor i rätt tid och successivt bygga på data om dina leads. Den praktiska tillämpningen som gör det möjligt är progressiva fält i formulär. Läs nedan vad progressiva fält är, hur de kan hjälpa dig behålla hög konvertering och samtidigt förbättra data du har om dina leads.

Vad är progressiva fält? 

Tänk dig den där smått jobbiga typen som aldrig lyckas komma ihåg svaren man ger hen. Så hen ställer samma fråga om och om igen. Denna person kan liknas vid ett företag som på webben (om och om igen) frågar efter samma fyra frågor i sina formulär, oavsett var personen är i sin köpresa eller vad hen tidigare har gett ifrån sig för information till företaget. Som digital marknadsförare vill du sluta be dina leads om information du redan vet och istället ta in mer nyttig information som hjälper dig att kvalificera leads och i sin tur leverera ännu bättre prospekts till säljavdelningen.

Genom progressiva fält kan du i dina formulär byta ut de fält du redan har fått svar på och istället visa nya med nya frågor. Rent tekniskt så sätts fälten i en kö som du själv bestämmer. Så fort ett fält har fyllts i, så kommer nästa fält i kön att populera formuläret.

Vi tar ett exempel:

Du har ett formulär som har fyra fält som utgångspunkt:

E-post

Förnamn

Efternamn

Företag

När samma person vill ladda ner något annat på er webb kan du byta ut de frågor du redan har fått svar på mot nya frågor.

Formuläret vid nedladdning 2 kan då se ut såhär:

E-post

Titel

Bransch

Omsättning

E-post är generellt bra att alltid ha kvar, eftersom det mesta av kommunikationen sker via denna. Men i övrigt så har vi nu istället svar på 7 frågor vid två nedladdningar, istället för 4.

Så hjälper progressiva fält att behålla konverteringsnivån

Progressiva fält i sig påverkar inte konverteringsnivån, utan det är i relation till all den bra data du samlar in. Genom progressiva fält samlar du in mer användbar data om dina leads, om du skulle samla in samma mängd data och ha alla fält statiska skulle formulären genast bli väldigt långa och konverteringen troligtvis sjunka. Få personer skulle orka ta sig över den tröskeln, självklart beroende på vad “belöningen” på andra sidan formuläret är.

Med andra ord - mer och bättre data om dina leads utan att konverteringsnivån blir lidande.

Sammanfattat, progressiva fält är en funktion där du kan byta ut frågor i nedladdningsformulär som du redan fått svaret på, mot nya kvalificerande frågor. Du får i sin tur mer (läs bättre) data om dina leads samtidigt som de inte behöver fylla i 10 fält på en och samma gång. Datainsamlingen sker istället successivt och tröskeln för konverteringen kan behållas på en lagom nivå.

Progressiva fält är en funktion som finns i HubSpots plattform. Vill du veta mer om HubSpot, dess funktioner och möjligheter? Ladda ner marknadschefens guide till HubSpot.