Se alle tjenester relateret til HubSpot Sales Hub, RevOps, integrationer, migrationer og Smart CRM.
Mød Lauren og Reena fra Circus Street
Vores kontaktpersoner hos Circus Street var Lauren Heaton, marketingchef, og Reena Tattar, vækstmarketingchef.
Fra starten vidste vi, at vi ville få et godt samarbejde, da det var tydeligt, at de havde en passion for markedsføring, vækst og for at gøre Circus Street til en succes.
Vi satte os ned for at tale med dem om deres rejse fra start til nu på vores LOVE INBOUND 2022-event. Du kan se det her i videoen, men hvis du vil gå direkte til de udfordringer, de stod over for, og hvordan vi hjalp dem, kan du fortsætte med at scrolle videre.
"Problemet var, at der ikke var nogen data mellem marketing og salg, og der var ingen synkronisering mellem systemerne"
Lauren Heaton
-
Circus Street
Udgangspunkt
Udfordringer og faldgruber
I et forsøg på at opnå forbedringer og samtidig begrænse udgifterne var teamet faldet i den fælde, at de brugte en lang række freelancere. Dette endte med at blive kontraproduktivt, da det var mere tidskrævende og dyrere.
Deres oprindelige website præsterede under niveau med hensyn til Google PageSpeed, havde en forvirrende brugerrejse og en uklar virksomheds- og produktpositionering i indholdet.
Desuden kæmpede Circus Street med:
- Et lille marketingteam gjorde det svært at bevise deres effekt
- De havde ingen data til at måle, hvor effektivt noget var
- Forældede virksomhedsbudskaber
- Et gammelt website, som de ikke kunne opdatere og ændre
- Ingen synkronisering mellem marketing og salg og flere softwareprogrammer, der ikke kommunikerede effektivt.
De havde brug for at tilpasse flere roterende tandhjul for at sikre, at deres indsats ville have den ønskede effekt og drive deres vækst.
Deres nye hjemmeside havde brug for strategi, SEO, indhold, UI-design og opbygning i HubSpot CMS.
Vi var klar til at gå i gang med at skabe et nyt site, der tilbød en afspejling af det nye brand, var optimeret til at fremme leadgenerering og var brugervenligt i backend, så det var nemt at opdatere.
Først gik vi i gang med at lægge nogle strategier…
FANTASTISK FULL SERVICE HJEMMESIDEPROJEKT
“Vi samarbejdede med Avidly om at redesigne vores hjemmeside i forbindelse med en rebranding af vores virksomhed. Hele oplevelsen har været fantastisk, de er virkelig eksperter. Ikke kun det, de har også været gode at arbejde sammen med, nem kommunikation og altid et venligt ansigt på et opkald. Vi samarbejder også med Avidly om Paid Search og Social, og det var tydeligt, at de også var på linje internt, så vi ikke behøvede at spille mellemmand.”
_overlay.png?width=67&height=67&name=Respect_(Green)_overlay.png)
Reena Tattar - Circus Street
Løsningen
Vi gik i gang med at arbejde på webstedet og sørgede samtidig for, at deres indgående markedsføringskampagner fungerede synkront. Alt dette blev gjort i tæt samarbejde.
- For at hjælpe Lauren og Reena med at bevise, hvilken effekt deres arbejde har, leverede vi en klar, rettidig rapportering, der var rig på data
- Vi hjalp dem med at forstå, hvad der fungerede bedst med deres målgruppe ved at analysere optagelser af besøgende på websitet og derefter designe flere A/B-tests af CTA'er og moduler
- Vi arbejdede tæt sammen under content-produktionen for at sikre, at deres nye branding blev blandet med konverterings- og SEO-fokuseret indhold
- Vi arbejdede sammen med dem for at gøre det nemt for deres 40 mand store salgsteam at bruge HubSpot, så Lauren og Reena fik de data, de virkelig havde brug for: Vi fokuserede virkelig på hvorfor og fremhævede HubSpots fordele for hele virksomheden
Resultat
Den største fordel ved alt det, de har implementeret, er data til at foretage kvalificerede ændringer og indvirkninger på deres virksomhed. Lauren siger: "At have dataene giver os mere indflydelse til at gøre de ting, vi ønsker at teste".
Samarbejde har været nøglen til at løse alle deres udfordringer, og det er en rejse, der langt fra er slut. Men indtil videre har vi set:
- Succesfulde A/B-tests på CTA'er - En vigtig CTA-konverteringsrate, der går fra 0,45 % til 0,97 %
- Websitetrafik inden for de seneste 365 dage er steget med 28 % i forhold til året før.
- Mikro-animation og tekstforfatning kombineret for at skabe en dynamisk H1 på forsiden for direkte at navn-tjekke persona-jobtitler (se videoen nedenfor)
Ved at opfordre det bredere team til at købe ind kan de blive overbevist om, at det, de ser, er korrekt og stole på, at det er det, de ser, og at de kan bruge det som grundlag for deres indsigt. De har data til at bakke deres beslutninger op.
Lauren siger: "Vi er gået fra et team på to personer, der lavede et SoMe-post ... til at gøre en bemærkelsesværdig forskel på tværs af virksomheden". Hun fortsætter med at forklare, at hun nu sidder på ledelsesteamet, og Reena mødes med den administrerende direktør, hvilket virkelig cementerer forskellen, da vi på LOVE INBOUND opdagede, at da Reena startede, sad hun ved hoveddøren og dækkede receptionen. Nu sidder de sammen med salgsafdelingen og driver forandringer ... drømmen for enhver marketingmedarbejder!
Reena nyder at blive kontaktet af andre medlemmer af teamet for at sige: "Åh, kan HubSpot gøre dette?"
At gå fra et team, der ikke udnytter HubSpot-platformen optimalt, til at søge nye muligheder - det er ret fantastisk!
Alt dette har resulteret i, at Lauren og Reena har fået et marketingbudget 4x før dette projekt, så de kan gøre mere af det, der virker.
Forholdet fortsætter, og vi fortsætter med at samle idéer til forbedringer sammen for at skabe vækst, og som Lauren siger; "vi er kommet langt".
Vi elsker at arbejde sammen med Circus Street og kan ikke vente med at hjælpe dem med at fortsætte med at vækste, lære af data og se, hvor langt de kan nå, mens vi sørger for at have det sjovt undervejs.
Med Laursens ord: "Jeg ved ikke, hvilket projekt du overvejer at bruge dem til ... men stol på mig, du skal bare hyre dem."
Vil du også at kunne bevise effekten af din markedsføring?
Ved at få mest muligt ud af HubSpot som platform og få større accept fra et større team kan du lettere få adgang til de data, der beviser, at det, du gør, virker. Når dette er på plads, vil dine markedsføringsaktiviteter fungere endnu bedre.
