Hvad kan du med HubSpot CMS Hub Enterprise?

HubSpot har relanceret sit Content Management System som et stand-alone produkt, CMS Hub, der nu fås i to udgaver: Pro og Enterprise.

Med introduktionen af CMS Hub tager HubSpot helhjertet skridtet til at være CMS-udbyder. Tidligere var CMS'et et add-on, som mange udviklere - med en vis ret - så skævt til, men HubSpot har brugt millioner af dollars på at forbedre CMS'et med udvikler-øjne, og blandt meget andet tilføjet local website development og serverless functions samt forbedret API'et, så det i dag er fuldt ud på højde med andre platforme. 

Og med Enterprise-udgaven er der nu fyldt funktionalitet på, som gør, at CMS’et rykker ind på et nyt niveau - både hvad angår målgruppe og pris. 

Lad os lige starte med at dvæle lidt ved HubSpots begrundelse for at lancere CMS Hub Enterprise. Det siger nemlig lidt om, hvem denne platform er interessant for. 

HubSpot har analyseret landskabet af CMS’er og fundet to yderpunkter. I den ene ende har vi de brugervenlige og ofte også prisvenlige CMS’er, som primært fokuserer på at være et godt produkt for mindre virksomheder, hvor det primært er marketingafdelingen, der skal forholde sig til systemet. Her snakker vi især WordPress, men også sådan noget som Wix eller Drupal.

I den anden ende findes så de store enterprise-løsninger, der skal kunne fungere i en organisation med større sikkerhedsmæssige krav, flere afdelinger og i det hele taget flere ønsker til funktionalitet. Her er vi ovre i for eksempel Sitecore og Episerver. 

Der er stor forskel på, hvad du får med i pakken i de to yderpoler, og der er i særdeleshed stor forskel på prisen.

HubSpots mål med CMS Hub Enterprise er at placere sig i feltet mellem de to yderpunkter med et CMS, der honorerer de typiske enterprise-krav, men til en markant lavere pris - helt konkret 900 $ om måneden (maj 2020). 

Hvem egner HubSpot CMS Enterprise sig til?

Skulle man lave et karikeret billede, er CMS Hub Enterprise for de virksomheder, som på den ene side er vokset fra en WordPress-løsning, men på den anden side ikke vil betale en meget højere pris for en Sitecore-løsning, de alligevel ikke bruger fuldt ud - eller ret beset ikke har ressourcerne til at få maksimalt udbytte ud af.

Brugervenlighed er nemlig et nøgleord i denne diskussion. 

Det traditionelle billede har været, at jo mere funktionalitet der bliver fyldt på, desto mere daler brugervenligheden.

Hubspot har under udviklingen af CMS Hub lagt vægt på et dogme om, at det burde være omvendt. At jo mere avanceret, teknologien bliver, desto nemmere skal det være at bruge. 

Og den tankegang er måske ikke så spøjs, som den umiddelbart kan lyde. Tænk på alle mulige andre produkter og services, vi bruger hver eneste dag - fra mobiltelefoner over elbiler til huse, hvor vi kan tænde kaffemaskinen og slukke for gulvvarmen, selvom vi befinder os i et helt andet land. Vi tænker ikke engang over, hvor meget kompleksiteten er steget i alle mulige sammenhænge, men vi forventer bare, at motoren er kraftig, og at brugerfladen er intuitiv.

Hvad gør HubSpot CMS Enterprise til et godt valg?

Lad os se lidt nærmere på nogle af de funktioner, som gør Hubspot CMS Hub Enterprise til et godt valg for store virksomheder.

HubSpot beskriver det selv med nedenstående tre USP’er.

Byg stærke web apps

Oveni det der allerede ligger i CMS Pro med databasesystemet HubDB, smart content og API, får du i Enterprise-udgaven bl.a. funktionaliteten Memberships. 

Memberships giver dig mulighed for at lave særlige områder på websitet, som man skal logge ind for at få adgang til. Oplagte brugsscenarier er en kundeside eller en partnerside, hvor den besøgende logger ind og får adgang til en side med specifikke informationer, priser og lignende. 

I “mindre” CMS’er vil du skulle investere i et eksternt system eller et plugin til at løse dette, men her er det en integreret del af CMS’et.

Ovre i den tekniske afdeling får du i Enterprise også Serverless-funktioner (baseret på AWS Lambda) og Reverse Proxy support. Uden at dykke for meget ned i detaljerne, så er essensen her, at du får det nødvendige tekniske fundament for at bruge og præsentere indhold fra forskellige systemer. Eksempler på brugsscenarier kunne være komplekse beregnere eller at kunne vise indhold hostet i forskellige systemer på samme domæne. 

Governance og kontrol i stor skala

Hvis du arbejder i en global virksomhed, hvor lokale marketingafdelinger selv skal styre deres “del af butikken”, så har du brug for at kunne kontrollere, hvem der har adgang til hvad. Det har du i CMS Hub Enterprise, hvor du kan tildele adgang på team-niveau og definere, hvem der kan se og redigere bestemt indhold.

Du får også single sign-on (SSO), aktivitetslog og andre funktioner, som sikrer, at platformen kan møde de krav til sikkerhed og performance, som store virksomheder forventer af et forretningskritisk system. 

Forøg dit brands rækkevidde

Med CMS Hub Enterprise følger et ekstra domæne, så du inklusive i pakken har to branddomæner og derudover rigtigt gode muligheder for hurtigt at oprette microsites i kraft af den brugervenlighed for marketingafdelinger, som er en hjørnesten i HubSpot CMS.

Med HubSpots drag-n-drop editor og templates er det enkelt at opbygge nye sider, og det er muligt at analysere og rapportere på en specifik del af websitet.

CMS og CRM skal spille sammen

De ovennævnte funktioner skal naturligvis lægges på toppen af det, der allerede er med i Hubspot CMS Hub Pro-pakken. Derudover er et af de bedste argumenter for HubSpot-platformen samspillet mellem så centrale systemer som CRM, CMS og marketing automation. Det er her magien opstår, for det er her, det bliver muligt at skræddersy indhold til den enkelte kunde.

CMS Hub er selvfølgelig 100% integreret i HubSpots økosystem, hvorfor data kan flyde fuldstændig problemfrit på tværs af platformens dele, og dette samspil mellem CRM-system og CMS giver virkelig stærke muligheder for at måle ROI’en på websitet og øvrige marketingaktiviteter; noget, de fleste marketingafdelinger godt kan bruge.

Men én ting er jo, hvad HubSpot selv siger - det mest interessante er, hvad brugerne oplever. Bruger man eksempelvis review-sitet G2 crowd, så ligger HubSpot CMS helt forrest i feltet, når det handler om brugertilfredshed. Uanset om man kigger på små eller store virksomheder (data fra foråret 2020).

Læs vores gratis guide: Nyt B2B website? Her er 10 fundamentale spørgsmål, du skal afklare først