Inhouse-trendens nersida, del 1: Kompetensbristen

Mellanstora och stora företag har de senaste åren drastiskt ökat antalet anställda på marknadsavdelningar med syftet att sköta hela sin marknadsföring på egen hand. Det finns graverande nackdelar med detta. I en serie om fyra artiklar tar vi upp dem och del ett handlar om utmaningen att hitta rätt kompetens.

[Vill du veta mer hur vi tänker kring att ta in extern hjälp? Kontakta oss!]

Det är egentligen bara att slänga en titt på många av dagens jobbannonser så visar de tydligt att företagen söker personer till sina inhouse-avdelningar. Att detta blir vanligare beror på flera anledningar, en av de vanligaste är att man ser intern marknadsföring som det bästa sättet för att ta kontroll över hur konsumenterna ser på ens varumärke.

Digital marknadsföring är ett brett område som kräver expertis

Något som en och annan marknadschef i rekryteringstankar lätt glömmer bort är att marknadsföring idag är ett väldigt brett område. Framför allt digital marknadsföring kräver ett gediget arbete för att få alla bitar på plats. Nedan är bara några exempel på vad som är viktigt att ha full kontroll på: 

• Att kontinuerligt hålla koll på vilka trender som gäller
• Att veta hur man lyckas med SEO när Googles algoritmer ständigt förändras 
• Att veta vilken typ av innehåll som träffar mitt i prick hos målgruppen

För detta krävs det förstås kompetens.

Brist på kompetens inhouse

För ett medelstort eller stort bolag krävs det inte bara en eller två experter på plats som kan göra “lite av varje” - det behöver finnas experter på innehåll, SEO, sociala medier, design, marketing automation, bara för att nämna några. Men att hitta dessa experter är inte alltid så lätt, det är ofta tidskrävande och när de väl är på plats ska de läras upp och komma in i verksamheten och i teamet. Även där går det en del tid.

På en byrå däremot finns dessa experter redan och fler därtill. De flesta som jobbar på en byrå lever och andas digital marknadsföring och sysslar med det på heltid. Inte nog med det, deras kompetenser och erfarenheter från andra kunder kan även gynna dig.

Läget kan vara avgörande

När man funderar på var de flesta medelstora och stora bolagen är belägna, så är det med all sannolikhet inte i city, alltså inte i de centrala delarna av staden. Är det då sannolikt att en väldigt begåvad specialist söker sig till dessa företag?

En av mina kollegor minns mycket väl när han höll anställningsintervjuer och mungiporna på kandidaten åkte ner så fort hen fick höra att en del av jobbet som konsult på hans företag innebar att vara placerad i ett industriområde utanför Kista i norra Stockholm. 

Byråer däremot är oftast belägna i de attraktiva A-områdena vilket bidrar till att de oftast har större tillgång till en stor pool av kreativa talanger. 

Sårbarhet när inhouse-experten är ensam

På en inhouse-avdelning är det inte helt ovanligt att en person ensam är expert för ett visst område, om det då dyker upp ett problem som hen behöver hjälp med kan det bli knivigt när det inte finns någon att vända sig till. Eller som Adam Arkfelt skriver på Entrepreneur.com:

"So, what do you do when the head of your marketing department (and sole marketing employee) puts in his or her two-week notice? It’s a daunting reality to find a replacement, gather your departing employee's insights and ensure the continuity of your marketing program in that person's absence."

Den här utmaningen elimineras däremot när du anlitar en byrå, eftersom det där finns flera experter som kan hjälpa dig. I slutändan gör det att du får tillgång till bredare kompetens, och det på nolltid! 

Sammanfattning

Allt fler företag satsar på att driva sin marknadsföring inhouse. En anledning till detta är att man ser intern marknadsföring som det bästa sättet att ha kontroll över hur konsumenterna uppfattar ens varumärke. Men det finns nackdelar med denna trend, speciellt när det gäller digital marknadsföring.

I den första delen av vår artikelserie “Nackdelarna med en inhouseavdelning” fokuserar vi på vikten av rätt kompetenser och varför de kan vara svårt att hitta till en inhouse-avdelning.  

Vill du veta mer om hur vi som byrå kan hjälpa dig med dina utmaningar inom digital marknadsföring? Låt oss ta en kaffe!