Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av vår webb och för att samla in statistik kring hur webbplatsen används. Läs mer.

×

Från ett buzzword som “alla” pratade om för några år sedan till en självklar del i marknadsföringsstrategin. Men fortfarande är det många företag som inte använder sig av content marketing och en av anledningarna till det är att de inte har full koll på vad det egentligen är och hur det fungerar. I det här blogginlägget går jag därför igenom content marketing per definition och varför det är ett måste för vissa företag i dag att skifta från säljfokus till “hjälpfokus”.


Yes! Du skriver innehåll till din webb, dina sociala medier och skapar blogginlägg på löpande band. Det är ju innehåll, så visst jobbar du väl med content marketing då? Det kanske du gör, men du kan lika gärna inte göra det, eftersom det helt handlar om hur du skriver och vad du skriver om. Sida upp och sida ner om ditt företag, hur grymma era produkter är och hur fantastiska liv dina potentiella kunder kommer få bara de väljer din produkt är nämligen inte content marketing. Den typen av content är innehåll som promotar ditt företag och det ni säljer. Punkt. Ungefär så. 

content-its-kind-of-a-big-deal


Content marketing per definition

Låt oss titta på själva definitionen av content marketing, citatet kommer från content marketing institute

“Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action.”

Precis så är det. Det handlar i grund och botten om att skapa engagerande, värdefullt och relevant innehåll till din målgrupp (dina buyer personas). Det här kan göras genom flera format, det kan till exempel vara via en blogg, genom innehåll på webbsidor, sociala medier, bilder, videos, infografik, you name it. Huvudsaken är att ditt content i första hand fokuserar på att hjälpa till, att det utbilda dina besökare och förser dem med all information de behöver fram till att de är redo att göra ett köp. 

Tänk på hur du själv beter dig privat när du ska göra ett större köp, visst googlar du? Jag gissar att du också googlar även fast du “bara” ska köpa ett par skor? Kollar utbudet, ser vilka modeller som finns, vilken modell som passar bäst för ändamålet, vad de kostar och så vidare. Om du då ska köpa en bil, eller göra en stor affär i jobbet, så tar du självklart reda på ännu mer information innan du bestämmer dig. Det är alltså HÄR (läs Google) ditt företag måste finnas när dina potentiella kunder gör sin research. Med relevant, hjälpsamt innehåll som är ärligt och utbildar, inte som kränger på dem produkter som de i slutändan inte behöver, bara för att du vill sälja.

Varför content marketing?

Så varför är det här så otroligt viktigt? Det är en underdrift att säga att tiderna har förändrats, som jag snuddade vid här ovan. Vi tar ett enkelt exempel. Låt oss spola tillbaka några år i tiden, vi säger att du skulle köpa en bil 2001. Då gick du troligtvis visslande till bilhandlaren och tänkte “Jag vill ha en bil, jag får se vad som finns”. Du kände och klämde, provkörde, jämförde specifikationer mellan tio modeller. Och kunde ändå inte bestämma dig. Och så litade du såklart till 100 procent på säljaren, eftersom hon eller han satt på betydligt mer kunskap än dig, det var hen som hade den unika informationen som du hade behövt för att kunna ta ett beslut på egen hand. Det innebar också att säljaren troligtvis ganska enkelt kunde "lura" på dig både det ena och det andra, med löftet om att du inte kunde få tag i samma bra deal någon annanstans. Inte undra på, hens cash ska ju också in. 

show-me-the-money-meme

Vi spolar fram! Hur går du tillväga idag när du köper en bil?  Du går antagligen lika visslande till bilhandlaren, men nu kan du de tekniska specifikationerna utantill, vet vilka detaljer som skiljer olika bilar åt, vilka kändisar som har den bilen du är intresserad av, vilka fördelar den ena kombin har gentemot den andra. Och framförallt, vilka bilhandlare/försäljare som har den bästa dealen. Vi har helt andra möjligheter att informera oss idag jämfört med 2001, vi behöver inte längre säljarens “unika” kunskap, för det är just det - den är inte unik längre. Du tar inte ens kontakt med en säljare längre förrän du har gjort stora delar av köpresan online, på egen hand. Du har gjort research online, via bloggar, hemsidor, videos på Youtube, snackat med bilägare i forum. Dessutom, så har vi människor blivit betydligt mer selektiva med vad vi vill ha för reklam, och när vi vill ha den. Vi vill ha hjälp! Det är därför vi googlar som galningar, vi vill inte ha företagens produkter kastat i våra ansikten om vi inte är där i vår köpresa ännu. Den informationen vill vi ha senare, när vi är redo för den.  

Content marketing skapar förtroende för företaget 

Att det är alla företags mål att få nya kunder och sälja sina produkter och tjänster är knappast en hemlighet, så självklart ska vi inte låtsas som att det bara handlar om att hjälpa till nästan hela vägen till ett köp, för att sedan skicka iväg prospektet till en annan leverantör. Men som sagt, det finns olika sätt att sälja på. Vi människor litar inte lika mycket på företag och säljare idag, vi är inte längre beroende av deras kunskap, eftersom vi kan ta reda på så otroligt mycket själva. Idag litar vi mest på vänner, bekanta och rekommendationer från dessa. Därför är det ett måste för företag att bygga upp ett förtroende till sina kunder, att visa att du finns där för att hjälpa till, som den ärliga och trovärdiga expert de behöver för att bli så pass utbildade inom ett område att de blir tillräckligt välinformerade och känner sig helt trygga med att deras köp är det rätta. Det är det här content marketing i slutändan handlar om, att utveckla och bygga ett starkt förtroende för dig som företag genom ert innehåll. Om du jobbar med content marketing på rätt sätt, så kommer du (nästan alltid) i slutändan bli det företaget som den potentiella kunden väljer till slut. Trots att du inte har viftat med dina fantastiska produkter framför personens näsa. På så vis blir content marketing också en strategi för att öka försäljningen, på ett förtroendeingivande och ärligt sätt. 

Tänk 80/20! 

Det här betyder dock inte att det är totalt förbjudet att producera innehåll som fokuserar mer på ert företag och det ni erbjuder, men det många företag behöver förändra är att sluta fokusera på enbart den typen av innehåll. Till exempel, det är inte alls fel att i ett blogginlägg som handlar om content marketing, även nämna att det är något vi jobbar med. Men det innebär inte att hela inlägget handlar om hur vi jobbar med content och varför vi är det bästa valet av byrå när det kommer till innehåll. Ha därför som tumregel att 80 procent av ditt innehåll ska vara engagerande och värdeskapande för besökaren, att det ska utbilda, besvara deras frågeställningar och genom det bygga förtroende för ditt företag. De resterande 20 procenten kan handla mer om ditt företag och era tjänster eller produkter, innehåll som helt enkelt är mer fokuserat på att sälja. Så, blogginlägget som faktiskt kommer handla om hur vi arbetar med content marketing inom inbound här på Avidly, och varför vi ÄR det bästa valet av byrå sparar jag till de 20 procenten som handlar mer om att sälja än att hjälpa… :) 

Ha tålamod 

Content marketing är en viktig stomme i inbound marketing och jag tror, eller snarare, jag vet, att det fungerar. Men det kräver mycket arbete och en dos tålamod. För att jobba med content marketing krävs det kvalitativt innehåll och det tar tid att producera. Men om du jobbar med content marketing på rätt sätt så är det precis det du gör - skapar bra och värdefullt innehåll på kontinuerlig basis. Det är ingen quick fix som gör att ni får fler affärer över en natt, men det är en riktigt bra strategi som över tid skapar förtroende för ert företag, positionerar ert varumärke som experter på ert område och visar att ni är måna om att hjälpa era prospekt med värdefull information, hela vägen från första konvertering till ett köp! 

Vill du ta del av mer värdeskapande innehåll? Vi publicerar artiklar från våra experter inom olika områden av digital marknadsföring och försäljning - varje vecka. Prenumerera på vår blogg så missar du inga artiklar! 

 

PRENUMERERA PÅ VÅR BLOGG