Det finns många Customer Relation Management-system på marknaden, men vi har ändå valt att ge vår kärlek till HubSpot CRM.

Låt oss göra det klart från början - det är inte marknadens största eller mest kraftfulla system, men det har andra tydliga fördelar:

  • Det är gratis
  • Det är verkligen intuitivt att arbeta i
  • Det har exakt de funktioner som behövs för att driva en försäljningsorganisation

Nedan är en kortare video som går igenom grunderna i Hubspots CRM. 

 

Det är självklart att ett gratis-system har vissa begränsningar och det finns en del godbitar man går miste om i den fria versionen, som man kan köpa till. Dock får du det som behövs mest och det är lätt att arbeta i.

Du har en kunddatabas, en kontaktdatabas och en affärsdatabas. Här kan du lagra olika uppgifter för de personer du har affärsrelationer med, och du kan till exempel ansluta systemet med ditt mailkonto så att e-postmeddelanden automatiskt skrivs in i CRM:et.

Deal-verktyget gör det möjligt för dig att hålla reda på specifika avtal och projekt som pågår hos de olika kunderna. Du har översikt över ekonomin i varje deal, vilket skede dealen befinner sig i, och du kan även uppskatta sannolikheten för att sluta avtal.

Utöver det vi nämnt är här några funktioner som ingår i HubSpot CRM - helt gratis: 

  • Tasks (tilldela uppgifter till varandra i systemet) 
  • Formulär 
  • Dokumenthantering 
  • Mötesbokning (kalenderfunktion) 
  • Email spårning och notifikationer 
  • Email mallar 
  • Annonseringshantering 

Många företag väljer dock att lägga till funktionalitet för marknad, sälj och kundservice och samla flera avdelningars dagliga arbete i samma system. Vill du veta mer bokar vi gärna in ett samtal för att hjälpa dig hitta rätt.

Eller så kan du besöka vår tillväxthub för att ta reda på allting om hur Inbound kan få ditt företag att växa!