HubSpot presenterar små, starka produktnyheter på INBOUND 2019

INBOUND-eventet i Boston är julafton för HubSpot-entusiaster, eftersom det oftast är här de stora produktnyheterna offentliggörs. 

Nyheterna i år var mindre och färre än de vi har sett de senaste åren, eftersom HubSpot har prioriterat att använda största delen av sina R&D-dollars på att göra den befintliga plattformen mer robust. Men ändå presenterades en rad starka förbättringar.

HubSpot Marketing Starter blir ännu starkare

HubSpot har de senaste åren flyttat mer och mer funktionalitet in i deras gratis CRM och den billigaste versionen av deras marketing-plattform - den så kallade "Starter".

Nu har också landing pages - och det med en ny drag'n-drop editor - blivit en del av startpaketet. Så för 50 dollar i månaden får man tillgång till e-mail marketing, formulär, pop-up formulär, hantering av annonser, chatbots, landing pages och mycket mer. Dessutom får man möjlighet att skicka så kallade kickback e-mails - som liknar ett enkelt mailflöde - när en kontakt har fyllt i ett formulär.

Bättre hantering av annonser i HubSpot

En av de riktigt stora fördelarna med HubSpot är att plattformen integrerar så många av dina marknadsaktiviteter. Det finns redan en Ads-modul där du kan få rapportering kring dina annonser på Google och sociala medier, samt lägga till vissa annonstyper. Nu blir det också möjligt att boosta Facebook-ads och upprätta Lead Ads-kampanjer direkt i HubSpot.

Det förenklar ditt marknadsföringsarbete och det underlättar också att koppla ihop annonskampanjer med påföljande aktiviteter - till exempel mailflöden.

Workflows får en uppgradering

Automatiserade mailflöden är något av det mest centrala i en marketing automation-plattform, och nu får HubSpots workflows en uppfräschning. 

Flödena blir mer flexibla att arbeta med, i och med att det blir möjligt att hoppa från en förgrening av ett workflow till ett annat. Detta är en liten detalj som kommer göra stor skillnad, speciellt när du sitter och bygger halv-komplexa mailflöden för att kunna skicka rätt information till dina kunder.

Sälj saker helt enkelt via HubSpot

Om du inte behöver någon webbshop men fortfarande har varor eller tjänster som du vill sälja direkt från din webbplats finns nu den möjligheten via en "köp nu"-knapp i HubSpot.

Knappen är kopplad till betallösningen Stripe så att du enkelt kan erbjuda kreditkortsbetalning på din webbplats.

Bättre rapportering och attributsättning 

Marketing och attributsättning - alltså konsten att sätta siffror på hur mycket en viss marknadsförings- eller säljaktivitet bidrar med till omsättningen - är en svår nöt att knäcka. Men nu finns det hjälp att hämta i HubSpot, om du har en Enterprise-plattform. 

HubSpot introducerar Multitouch Attribution Reporting, som till skillnad från det befintliga attributeringsverkyget inte bara kan berätta för dig vilken aktivitet som skapar flest leads, utan kan också sätta siffror på hur stort värde varje uppsatt touchpoint i kundens köpresa egentligen bidrar med.

Bland de övriga nyheterna på rapporteringsfronten kan också nämnas bättre rapportering kring smart content. Smart content är möjligheten att servera helt personaliserat innehåll till din målgrupp - både på webbplatsen och i mail. Detta är i ordets sanna bemärkelse smart. Det är också smart att man nu kan få en rapport över hur de olika smart content-enheterna egentligen presenterar. 

Sammanfattning

Ovanstående är ett axplock ur en lång lista med mindre, men ganska starka produktnyheter från HubSpot (se hela listan här). I sin helhet kommer de underlätta vardagen för marknadsförare och säljare, och effektiviserar deras arbete så att hela företaget kan växa.