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CIRCUS STREET

Ein Online-Learning-Provider benötigt eine Website, die seine hochqualitative Plattform und seine neue Marke widerspiegelt, aber den Schwerpunkt auf Lead-Generierung und eine Easy-to-edit-Funktionalität legt.

Circus Street bietet seine digitalen Marketing-Schulungen in einer Online-Umgebung an. Das Unternehmen, das über eine bessere Website das Beste aus seinem HubSpot-Portal und anderen Marketingmaßnahmen herausholen wollte, wandte sich an uns.

Seit 2011 hat Circus Street bereits zahlreichen Unternehmen mit insgesamt mehr als 600.000 Beschäftigten in 150 Ländern geholfen. Sicher haben auch Sie schon von diesen Unternehmen gehört – wir dürfen sie hier allerdings nicht nennen, da es sich oft um White Label-Services handelt.

Im Ergebnis arbeiten die Mitarbeiter stressfreier und profitieren durch eine Reduktion von Insellösungen. Das steigert die Produktivität, fördert die Zufriedenheit und trägt zum Erfolg von Unternehmen bei.

Erfahren Sie hier, wie wir ihnen geholfen haben.

Lernen Sie Lauren and Reena von Circus Street kennen

 

Unsere Ansprechpartner bei Circus Street waren Lauren Heaton, Head of Marketing, und Reena Tattar, Growth Marketing Manager.

Wir wussten von Anfang an, dass wir eine großartige Geschäftsbeziehung haben würden, denn es war klar, dass beide eine hohe Leidenschaft für Marketing, Wachstum und den Erfolg von Circus Street mitbringen.

Wir haben uns mit ihnen zusammengesetzt, um auf unserem Event LOVE INBOUND 2022 über ihren Weg von den Anfängen bis heute zu sprechen. Sie können sich das Video hier ansehen, aber wenn Sie direkt zu den Herausforderungen kommen wollen, mit denen sie konfrontiert waren und bei denen wir ihnen geholfen haben, scrollen Sie einfach weiter.

 

„Das Problem war, dass es keinen Datenaustausch zwischen Marketing und Vertrieb gab und die Systeme nicht synchronisiert waren.“

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Lauren Heaton -
Circus Street

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Herausforderungen

 

In dem Bemühen, Verbesserungen zu erzielen und gleichzeitig die Ausgaben zu reduzieren, war das Team in die Falle getappt, eine Vielzahl freiberuflicher Dienstleister zu nutzen. Das erwies sich als kontraproduktiv, da es mehr Zeit in Anspruch nahm und letztendlich teurer war.

Die ursprüngliche Website war in Bezug auf die Google PageSpeed unterdurchschnittlich, hatte eine verwirrende Benutzerführung sowie eine inhaltlich unklare Unternehmens- und Produktpositionierung.

Außerdem hatte Circus Street mit diesen Problemen zu kämpfen:

Ein nur kleines Marketingteam, das Schwierigkeiten hat, seine Erfolge unter Beweis zu stellen

Das Fehlen von Daten, um die Effektivität von Maßnahmen zu messen

Überholte Unternehmensbotschaften

Eine veraltete Website, die nicht aktualisiert und geändert werden konnte

Keine Synchronisierung zwischen Marketing und Vertrieb und keine effektive Kommunikation zwischen verschiedenen Softwareprogrammen.

Sie mussten mehrere Rädchen ineinander greifen lassen, um sicherzustellen, dass ihre Maßnahmen den gewünschten Effekt haben und ihr Wachstum vorantreiben würden.
Ihre neue Website benötigte eine Strategie, SEO, Content, UI-Design und die Erstellung im HubSpot CMS.

Wir waren angetreten, um mit der Erstellung einer neuen Website zu beginnen, die die neue Marke widerspiegelt, für eine Lead-Generierung optimiert ist und im Backend benutzerfreundlich sowie leicht zu aktualisieren ist.

Zunächst begannen wir mit der Entwicklung einer Strategie...

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EIN FANTASTISCHES FULL-SERVICE-WEBSITE-PROJEKT

“Wir haben mit Avidly zusammengearbeitet, um unsere Website im Rahmen des unternehmerischen Rebrandings neu zu gestalten. Es war eine fantastische Erfahrung, denn sie sind wirklich die Experten. Nicht nur, dass die Zusammenarbeit mit Avidly großartig war, es gab zudem eine unkomplizierte Kommunikation und bei jedem Call immer ein freundliches Gesicht. Wir arbeiten mit Avidly auch in den Bereichen Paid Search sowie Social Media zusammen und haben davon profitiert, dass sich die Mitarbeiter von Avidly intern gut abstimmen, so dass wir nicht den Mittelsmann spielen mussten.”

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Reena Tattar - Circus Street

Lösung

Wir starteten mit der Arbeit an der Website und sorgten gleichzeitig dafür, dass sämtliche Inbound Marketing-Kampagnen des Unternehmens aufeinander abgestimmt wurden. All das geschah in enger Zusammenarbeit.

  • Um Lauren und Reena dabei zu helfen, die Wirkung ihrer Maßnahmen zu belegen, haben wir zeitnah übersichtliche und mit vielen Daten angereicherte Reportings erstellt.
  • Wir haben ihnen ermöglicht zu verstehen, was am besten bei ihrer Zielgruppe ankommt. Dafür haben wir die Aufzeichnungen der Website-Besucher analysiert und anschließend mehrere A/B-Tests für CTAs und Module entwickelt.
  • Bei der Erstellung des Contents erfolgte eine enge Zusammenarbeit. So konnten wir sicherstellen, dass das neue Branding mit Conversion- und SEO-fokussierten Inhalten harmoniert.
  • Wir halfen dem 40-köpfigen Vertriebsteam, die Nutzung von HubSpot von Beginn an zu verstehen, damit Lauren und Reena die Daten erhielten, die sie wirklich benötigten, um dem Team die unternehmensübergreifenden Vorteile von HubSpot deutlich machen zu können.

 

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Ergebnisse & Auswirkungen

 

Der größte Nutzen der Implementierungen liegt in den Daten, die es ihnen nun ermöglichen, Auswirkungen auf ihr Business zu erkennen und fundierte Veränderungen einzuleiten. „Dank der Daten haben wir jetzt mehr Einfluss auf die Maßnahmen, die wir testen wollen“, erklärt Lauren.

Die Zusammenarbeit war der Schlüssel zur Lösung all ihrer Probleme, doch diese Reise ist noch lange nicht zu Ende. Bis jetzt aber haben wir bereits folgende Erkenntnisse gewonnen:

  • Erfolgreiche A/B-Tests für CTAs – eine wichtige CTA Conversion Rate stieg von 0,45% auf 0,97%.
  • Anstieg des Website-Traffic in den letzten 365 Tagen um 28% im Vergleich zum Vorjahr.
  • Kombinierte Micro-Animation und Copywriting, um auf der Homepage einen dynamischen H1 zu erstellen, um direkt Personen-Jobtitel zu nennen (siehe Video unten)

 



Durch die Einbeziehung großer Teile des Teams wird ein Vertrauen auf die Resultate und Erkenntnisse erzeugt. Zudem liegen jetzt Daten vor, um Entscheidungen fundiert zu untermauern.

„Wir haben uns von einem Team aus zwei Leuten, die lediglich einen Social Post gemacht haben, zu einem deutlich wichtigeren Part im gesamten Unternehmen entwickelt“, führt Lauren weiter aus und ergänzt, dass sie mittlerweile Teil des Führungsteams ist und jetzt zusammen mit Reena, die anfangs nur den Empfangsbereich im Unternehmen verantwortet hatte, mit dem Vertrieb zusammenarbeitet. So können beide den Wandel im Unternehmen mit vorantreiben – ein Traum für jeden Marketer!

Reena genießt es richtig, von anderen Teammitgliedern angesprochen und anerkennend gefragt zu werden: „Oh, kann HubSpot das auch?“

Die Entwicklung von einer Gruppe, die die HubSpot-Plattform alles andere als optimal genutzt hat, hin zu einem Team, das nach neuen Möglichkeiten sucht, ist einfach großartig!

All dies hat dazu geführt, dass Lauren und Reena für dieses Projekt ein im Vergleich zu vorherigen Aktionen vierfach höheres Marketingbudget zur Verfügung stand – so dass sie mehrere funktionierende und gewinnbringende Maßnahmen umsetzen konnten.


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Image: our team with Circus Street team after a successful Strategy Day 

Die partnerschaftliche Zusammenarbeit setzt sich fort und wir sammeln weiterhin gemeinsam Ideen für Optimierungen, um das Wachstum voranzutreiben, und wie Lauren sagt: „Wir haben schon jetzt einen langen Weg zurückgelegt.“

Wir lieben die Zusammenarbeit mit Circus Street und können es kaum erwarten, ihnen noch mehr dabei zu helfen, weiter zu wachsen, aus den generierten Daten zu lernen und herauszufinden, wie weit sie noch gehen können. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass wir auf unserem gemeinsamen Weg auch Spaß haben.

Um es mit den Worten von Lauren zu sagen: „Ich weiß nicht, für welches Projekt ihr sie in Betracht zieht... aber vertraut mir, beauftragt sie einfach.“

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Erhöhung des Marketing-Budgets

2-köpfiges Team

Ein kleines Marketingteam, das jedoch das gesamte Unternehmenswachstum maßgeblich steuert

CTAs

Kontinuierlich getestet, um sicherzustellen, dass sie die beste CTR liefern

Möchten Sie den Wert Ihres Marketings unter Beweis stellen?

Indem Sie HubSpot optimal nutzen und dadurch die Akzeptanz Ihres gesamten Teams gewinnen, erhalten Sie die Daten, die alle Ergebnisse Ihrer Maßnahmen belegen – und dann können Sie noch erfolgreicher sein. 

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