GDD: Slik designer du en nettside som konverterer

Han er grunnleggeren av designmetoden Growth Driven Design, og hvis du noensinne har forvillet deg inn i HubSpot Academy’s Growth Driven Design sertifiseringskurser, så vil du mest sannsynlig ha oppdaget at underviseren er, ja nettopp, Luke Summerfield.

Vi var så heldige å få et personlig intervju med han i forbindelse med en HubSpot User Group i Aarhus som handlet om Growth Driven Design. Se fullstendig intervju i videoen, eller les sammendraget under.

Lavthengende frukter til forbedring av din nettside

Det som fungerer for noen, fungerer ikke nødvendigvis for andre, derfor er det viktig å eksperimentere, sier Luke Summerfield. Et par eksperimenter man kan prøve er:

1) Call-To-Actions i menyen

Det kan være en god idé å eksperimentere med en eller annen form for call-to-action (CTA) i menyen. Det kan være en en e-bok, et webinar eller lignende. Menyen er et godt sted å plassere CTA’er. Det er nemlig her de besøkende kikker når de vil navigere på nettsiden deres. Det vil derfor være vanskelig å overse en CTA som ligger her.

2) Gjør det enkelt å få svar på spørsmål

Dine besøkende kommer for å få svar på spørsmål, men det er mange virksomheter som ikke gjør det like enkelt for de besøkende å finne svar på det de lurer på. Dette behovet kan man forsøke å møte ved eksempelvis å opprette en chatfunksjon eller et skjema som oppretter kontakt med ekspertene i deres virksomhet.

3) Optimer til både mobil og desktop

Tenk over hvordan du kan gi en bedre opplevelse til de som fyller ut skjemaer. Et skjema bør utformes slik at det er enkelt å fylle ut fra mobil, eller kanskje bør skjemaet ha færre spørsmål. Det er mange som bruke mobilen når de er på nettet i dag. Derfor er det essensielt at de får en like god opplevelse som de som bruker desktop.

Les også: 5 steg til en mobiloptimalisert nettside.

Growth Driven Design til både nye og eksisterende nettsider

Growth Driven Design kan brukes til både å designe en ny nettside og til å endre en eksisterende en. Det er tre stadier i metoden: strategi, launch pad (den første utgaven av ditt nettsted, som du bygger videre på) og videreutvikling. Selv om man har et eksisterende nettsted, bør man stadig gå gjennom strategifasen, der man bygger personas, journey mapping, ser på hvilke utfordringer kunden leter etter svar på og setter sine målsettinger.

Strategi er fundamentet som ditt nettsted står på. Hvis man ikke går igjennom denne fasen er risikoen at man ikke får det maksimale potensialet ut av nettstedet. Når man har full kontroll på strategifasen kan man gå videre til videreutviklingsfasen og se på de dataene man har om sitt eksisterende nettsted. Herfra kan man lage en ønskeliste med de tingene man antar vil ha størst innflytelse på de målene man har satt seg i strategifasen, og deretter begynne å jobbe mot dem.

Gode råd til deg som vurderer å redesigne ditt nettsted

Strategi er viktig, kanskje det viktigste. Av og til kan det likevel føles som om du investerer tid og energi i noe som ikke henger sammen med design av nettstedet

Men hele det strategiske arbeidet bygger fundamentet for at det du bygger treffer ditt publikum. Det vil bli enklere å fatte beslutninger og det vil også spare deg tid under eksempelvis utarbeidelsen av tekst til nettstedet.

En av de mest undervurderte mulighetene i strategifasen er å gjennomføre intervjuer med både kunder og potensielle kunder. Det gir en dypere innsikt i hvilke problemer de kommer til deres nettsted for å finne svar på. Luke anbefaler at du booker minst tre timer i uken i kalenderen din for å prate med folk. Lag en liste med spørsmål som du forsøker å bedre forståelse for. Når du velger dine intervjuobjekter så velg gjerne noen nye kunder, men også noen som kanskje ikke valgte å gå for dere.

 
Hvis du vil lære mer om Growth Driven Design så kan vi varmt anbefale at du tar Luke Summerfield sin sertifisering i HubSpot Academy.