Hvordan forbereder du deg på Apples iOS 14.5 og Googles nye oppdateringer?

Både Apple og Google varsler at oppdateringer som påvirker brukernes personvern rulles ut innen kort tid. Alle virksomheter som bruker informasjon om unike brukere til målretting av annonser vil bli påvirket av dette. Tiden for annonsering slik vi kjenner det i dag kan være forbi, og virksomheter må begynne å tenke kreativt om hvordan de skal nå ut til relevante brukere med sitt budskap.

Apples mye omtalte operativsystemoppdatering, iOS 14.5, er like rundt hjørnet. Grunnen til at nettopp denne oppdateringen har fått og fremdeles får så mye oppmerksomhet er at den vil ha relativt stor innvirkning på virksomheter som for eksempel bruker Facebook som annonseplattform. Samtidig deler Google informasjon om at også de vil gjøre store endringer i mulighetene virksomheter har til å spore brukere på tvers av nettsider.

Janne Lemmetyinen er teamleder for digital markedsføring og -analyse på Avildys finske kontor i Helsinki. Han har bakgrunn fra nettsideanalyse og lang erfaring med større B2B-virksomheter som opererer i et internasjonalt marked. Vi har spurt han om han kan dele noen av sine tanker om hvilken effekt disse oppdateringene vil ha på virksomheter som hovedsakelig bruker markedsbudsjettet sitt på målrettet annonsering via Facebook, LinkedIn og Google.

Hva endrer seg med Apples iOS 14.5?

Så hyggelig at du ville dele noen av dine tanker med oss! Vi går rett på sak: Hva endrer seg med iOS 14.5?

– iOS 14.5 er en oppdatering av Apples standardoperativsystem som veldig snart rulles ut for alle Apple-brukere. Det er først og fremst det at apper nå eksplisitt vil spørre om brukerens samtykke til at de skal kunne spores. Dette betyr at apper som Facebook vil se en stor reduksjon i brukere som tillater sporing, noe som igjen vil påvirke interessebasert markedsføring og retargeting på plattformen.

Har Apple sagt noe om hvorfor de har bestemt seg for å inkludere disse endringene i denne iOS-oppdateringen?

– Brukers personvern har vært i søkelyset over hele verden en god stund nå. Personvernlover er motivasjonen for endringer som dette der brukerne får flere muligheter til å kontrollere hvilke data som overføres til appene. Gjennom iOS 14.5 sørger Apple for å ligge i forkant av disse endringene i forskjellige apper og plattformer og gjør det mulig for brukere å kontrollere dataene sine fra enhetene sine.

Hvordan bør virksomheter forberede seg på endringene som følger Apples nyeste oppdatering?

– Hvilken effekt denne oppdateringen har på ulike virksomheter vil variere mye. Større nettbutikker som er avhengige av interessebasert sporing og hendelsesbasert remarketing på sosiale medier kan forvente en reduksjon i antall brukere de når ut til, spesielt hvis en stor del av dem bruker appene på iOS. For disse virksomhetene vil det være lurt å forberede seg ved å få oversikt over antall brukere som kommer inn via sosiale medier på Apple-enheter. På den måten kan de få god oversikt hvor stor andel av sine brukere oppdateringen vil gjelde for.

Når forventer du at denne oppdateringen vil være live for alle Apple-brukere?

– Fra begynnelsen av april er oppdateringen i sin syvende beta-iterasjon. Den ble anslått å starte tidlig i 2021, og akkurat nå kommer den nesten helt sikkert i mai.

Hva endrer seg med Googles nyeste oppdatering?

Og i tillegg til at Apple kommer med denne oppdateringen, har også Google varslet større oppdateringer i løpet av de neste årene. Kan du fortelle litt om det?

– Ja, absolutt! I 2020 kunngjorde Google at de vil fase ut informasjonskapsler fra tredjeparter i Chrome. Det nåværende økosystemet for markedsføring på nett lever av informasjonskapsler ettersom interesser og retargeting gjøres basert på dataene som er lagret i informasjonskapsler. Det betyr at effekten av denne oppdateringen vil være enorm. Når denne endringen er aktiv, isolerer den i hovedsak plattformer fra hverandre, ettersom de ikke lenger kan spore brukerinteresse på tvers av nettsteder og apper ved hjelp av Google. Google har fordeler av dette, da dets egne målrettingsmetoder ikke påvirkes alvorlig av endringen, og prosjekter som målretting mot Google vil forbli minst 95 % like effektive som det er nå.

Har Google uttalt seg om hvorfor de kommer med denne oppdateringen nå?

– Ifølge Google skal folk ikke måtte akseptere at de blir sporet over hele nettet for å få fordelene med relevant annonsering. I tillegg har det uttalt at annonsører ikke trenger å spore individuelle forbrukere på nettet for å få ytelsesfordelene ved digital annonsering. Fra brukerens synspunkt er det klart å se fordelene: Jeg tror ikke for mange av oss liker å måtte klikke gjennom samtykke fra informasjonskapsler på hver side vi besøker.

Hvordan bør virksomheter forberede seg på denne endringen?

– Jeg vil absolutt anbefale virksomheter å tenke tilbake på en tid før informasjonskapsler og prøve å være litt kreative. Det vil for eksempel fortsatt være mulig å målrette annonser mot personer som besøker bestemte sider, men i stedet for å målrette annonsene med utgangspunkt i konkrete hendelser, må virksomheter nå heller bruke bestemte sider og andre kriterier for målretting. Det er også et alternativ å gå tilbake til kontekstuell markedsføring. Det vil si å plassere annonser i en sammenheng der produktet eller tjenesten din er relevant. Rett og slett gjøre det på gamlemåten. Det er også verdt å nevne at innsamlingen av brukerinformasjon på ditt nettsted ikke vil endre seg med disse oppdateringene og det vil fremdeles være mulig å bruke denne samlede databasen til å skape speilpublikum. 

– Til slutt vil jeg råde alle om å være nysgjerrig på nye plattformer og teste dem med en gang når de kommer ut. Det er veldig sannsynlig at apper vil tilby forskjellige metoder for å håndtere fraværet av informasjonskapsler, men dette krever at annonsører er på pulsen.