Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av vår webb och för att samla in statistik kring hur webbplatsen används. Läs mer.

×

Det går snabbt på den digitala arenan. Hur vet du som marknadschef att du faktiskt är på rätt spår?

I denna artikel kan du läsa om fyra trender som du kan ta med dig till nästa möte med sälj och VD.

1. 60 procent av den globala marknadsbudgeten är bortkastad

Enligt en studie av Proxima så är så mycket som 60 procent av den globala marknadsbudgeten bortkastad. Som ett resultat av detta måste företag bland annat bli bättre på att förstå hur man köper tjänster inom marknadsföring med fokus på digitala kanaler, men också hur man jobbar mer effektivt med material i första delen av köpresan (medvetenhet-awareness) då 74% av B2B beslutsfattare köper av den leverantör som först visade värde enligt en artikel av Salesforce 2016.

Lättare sagt än gjort, kan man tycka. Marknadschefen behöver bli bättre på hur de jobbar med sin budget för digital marknadsföring.

2. Identifiera och engagera med sina mest värdefulla kunder är en stor utmaning för företag

Att ha en effektiv strategi kring hur man engagerar och identifierar sina mest värdefulla kunder kan vara en utmaning. Det går såklart hand i hand med budgeten, att lägga fokus på och kunna mäta det som genererar intäkter på sista raden - vem är era mest "buyer personas", värdefulla kunder? Nya kunder? Befintliga kunder? Båda? Vad är strategin för att engagera dem och skapa mervärde? Ett enkelt sätt att skapa värde och tillit inom B2B är transparens, då det kan hjälpa att ha koll på kostnader, kvalité, kontroll och limitera risker. 

3. Kundcentrerad organisation 

Att fokus ska ligga på kunden har väl varit centralt för alla framgångsrika företag, skillnaden idag är att det måste genomsyra hela organisationen och ha kundens beteende online och offline i fokus. De företag som lyckas väl med sin lönsamhet och tillväxt är företag som sätter kunden i fokus och den CMO som lyckas få det konceptet att genomsyra hela organisationen, kommer att lyckas med sitt uppdrag.

4. Personifiera mera - sudda ut gränsen mellan online och offline 

År 2020 kommer mer än 24 miljarder interntenheter att vara installerade globalt. Det som är intressant är att när konsumenten konstant är uppkopplad, är de krav som följer med detta beteende. Krav på hur vi lägger upp vår strategi för att serva kunder. Krav på hur vi bemöter kunder i alla forum, online och offline.

Krav på hur våra anställda beter sig online och offline. De företag som vinner detta lopp kommer att lyckas att ta in data gällande online- och offline-beteenden för att bäst serva kunden, samt använda denna datan för att forma sin strategi.

Sammanfattning

Förstå din målgrupp och bli vassare på att lägga en marknadsbudget som är i linje med din målgrupps beteende online och offline, samtidigt som är relaterade till era försäljningsmål.

Som marknadschef är det en fördel med att jobba nära säljteamet och sätta upp gemensamma mål och KPI:er för att driva en marknadsföring som skapar kvalitativa heta leads till sälj.

Läs vår definitiva guide till inbound marketing! Klicka på knappen nedan. 

LADDA NER VÅR DEFINITIVA GUIDE TILL INBOUND MARKETING