Fem frågor om inbound marketing från säljchefer

När våra säljare är ute och träffar säljchefer som är intresserade av våra tjänster är 80 procent av frågorna som de ställer likadana. Därför har vi satt ihop en artikel till alla säljproffs. Här är de fem vanligaste frågorna som ni säljchefer har när det kommer till inbound marketing! 

Fungerar inbound verkligen på en komplex B2B affär?

Svar: Ja, det gör det. Inbound funkar faktiskt bäst i en komplex business to business affär. När en produkt kräver att potentiella kunder behöver utbilda sig, så vill de också känna mycket trygghet tillit till dig som leverantör. Låt oss säga att du som säljchef befinner dig i en marknad där prospects inte ens förstår att din organisation är en potentiell lösning till deras problem - då är inbound marketng den rätt vägen att gå för dig.

Vad är ROI:n på inbound? 

Svar: ROI som vi menar är intäkten som uppstår när du tjänar mer pengar på nya kunderna jämfört med vad det kostar dig att skaffa dem. Men även med denna definition är det svårt att ge ett rakt svar - helt enkelt för att företag är olika. Grundfrågan är hur mycket du som företag tjänar in på en affär. Om ditt företaget säljer en affär för 2 000 000 SEK med 20 procent vinstmarginal (400 000 SEK) får inte leadet kosta mer än 20 procent (80 000 SEK) av den intjänade vinstmarginalen för dig. 

På bilden kan ni se benchmarkstatistik över hur inbound fungerar. 53 000 besökare på din hemsida genererar 634 leads som sedan blir 85 nya kunder. På bilden ser du även en buyer's journey från start till mål. 

Var ska vi börja? 

• Steg ett är att sälj och marknad måste vara på samma spår. Därför rekommenderar vi att sälj- och marknadschef rent fysiskt ska sätta sig i samma rum.
• Steg två är att sälj och marknad måste komma överens om KPI:er och sedan förankra dem i ledningsgruppen.
• Steg tre är att sätta upp ett service level agreement (SLA). Ett standard SLA som vi brukar föreslå är att marknad tar på sig att leverera exempelvis 200 leads per månad och sälj lovar att kontakta varje lead inom 24 timmar efter leverans från marknad. Genom inbound försöker vi skapa en hybridorganisation av sälj och marknad som svarar till varandra. Anledningen till att vi gör det är att båda delarna av företaget då effektiviseras markant!
   

Vad kostar det? 

Svar: Kunderna kan använda oss för att producera delar av deras marknadsföring eller så använder de Doidea som en byrå för en helhetslösning. Vi kan också anlitas för exempelvis säljutbildningar. En snittkund hos oss lägger först 160 000 SEK på en etableringsfas. Vilket betyder att vi skapar grunden för ett bra fortsatt arbete med inbound. Etableringen tar 45 till 90 dagar att genomföra. Under etableringen skapar vi en buyer persona en buyer's journey och ett första material för att börja få in leads till vår kund.

Efter att vi genomfört en etablering brukar vi gå vidare till ett löpande uppdrag med våra kunder och där kostar vi i genomsnitt 80 000 SEK i månaden för en kund under 12 månaders tid. Här beror det också på vad kunden har anlitat oss till. Vissa kunder behöver hjälp med content, andra behöver hjälp med strategi. Men vi brukar säga att för att inbound ska funka måste en kund lägga ungefär 40 000-50 000 SEK i månaden på inbound. 

Spelar det roll vilka system vi har? 

Svar: Både ja och nej. Om du har uppsatta system som täcker funktionalitet när det kommer till marketing automation och CRM så spelar det ingen roll vilka system du har. Däremot om du har en för enkel plattform kan det vara så att du inte kan utnyttja inbound till fullo. För att inbound ska fungera behöver du ett CRM som du kan koppla till marketing automation, men där spelar det ingen roll vilka system du använder. 

Inbound marketing fungerar bäst på komplexa affärer, ROI:n i metoden beror på din försäljning som företag men du kan förvänta dig bra ROI. Våra insatser börjar med att aligna sälj och marknad och kostar 160 000 SEK för en etablering, och sedan minst 50 000 SEK i månaden. Systemmässigt spelar det ingen roll vilken produkt du använder, så länge det finns en koppling mellan marketing automation och CRM. 

Vill du veta mer om inbound och vad det kan göra för dig? Ladda ner vår definitiva guide till inbound marketing och lär dig mer!