Content-Strategie für Ihr Unternehmen erstellen: Von der Planung bis zur Umsetzung

Inhalte sind in der heutigen digitalen Welt das A und O von Firmen, um ihre Zielgruppe zu erreichen und langfristige Erfolge zu erzielen. Eine gut durchdachte Content-Strategie spielt dabei eine zentrale Rolle. Im Rahmen des Content Marketings handelt es sich dabei um die Planung, die festlegt, welche kundenspezifischen Inhalte auf welchen Kanälen zur Verfügung gestellt werden. In diesem Artikel befassen wir uns mit dem Konzept der Content-Strategie und zeigen, wie Unternehmen effektive Strategien planen und umsetzen können, um ihre Ziele zu erreichen. Erfahren Sie, wie Sie mithilfe einer durchdachten Content-Strategie Ihre Marke stärken, Traffic generieren und Kunden gewinnen können.

Inhaltsverzeichnis

• Was ist eine Content-Strategie?
• Was sind die Vorteile einer Content-Strategie?
• Erstellung einer Content-Strategie
• Tipps für die Content-Strategie
• Herausforderungen und Lösungsansätze rund um die Content-Strategie
• Eine starke Content-Strategie als Erfolgsbasis nutzen

Was ist eine Content-Strategie?

Eine Content-Strategie ist ein strategischer Ansatz, der darauf abzielt, relevante und zielgerichtete Inhalte zu erstellen, zu veröffentlichen und zu verwalten, um bestimmte Geschäftsziele zu erreichen. Langfristige Ziele der Content-Strategie können beispielsweise der Imageaufbau und/oder -erhalt der Firma sein, ebenso wie die Zufriedenheit der bisherigen Kunden oder die Generierung von Leads im Rahmen des Inbound Marketings. 

Eine gute Content-Strategie geht über das bloße Erstellen von Inhalten hinaus. Sie berücksichtigt den gesamten Lebenszyklus der Inhalte, von der Ideenfindung über die Erstellung, Veröffentlichung und Promotion bis hin zur Analyse der Ergebnisse. Der Schlüssel zur Entwicklung einer erfolgreichen Content-Strategie liegt darin, die Bedürfnisse und Interessen der definierten Zielgruppe zu verstehen. Indem Sie sich in die Perspektive Ihrer Zielgruppe hineinversetzen, können Sie relevante und wertvolle Inhalte liefern, die ihre Probleme lösen, Fragen beantworten oder ihnen auf andere Weise einen Mehrwert bieten.

An der Content-Strategie sind in der Regel mehrere Abteilungen eines Unternehmens und manchmal auch externe Personen beteiligt. Sowohl Angestellte im Marketingbereich als auch Webdesigner und Entwickler sowie Texter und Redakteure können tragende Kräfte der Content-Strategie sein; außerdem die Geschäftsleitung des Unternehmens selbst. Im Rahmen eines Brainstormings leisten alle Beteiligten ihren Beitrag zu einer gelungenen Strategie, indem sie mögliche Ziele, Zielgruppen oder Medien für die Inhalte zusammentragen.

Begriffsabgrenzung: Content-Strategie vs. Content Marketing vs. Content Management

Im Bereich der Content-Erstellung tauchen verschiedene Begriffe auf, darunter:

• Content-Strategie
• Content Marketing
• Content Management

Die Unterscheidung zwischen diesen Begriffen ist relativ einfach: Die Content-Strategie ist das organisatorische Element des Content Marketings, das wiederum ein Teil des Content Managements ist. Das Content Management umfasst neben der reinen Inhaltserstellung auch andere Unternehmensbereiche wie das Webdesign und ist als Oberbegriff zu sehen. Im Content Marketing geht es hauptsächlich um die Erstellung von Inhalten, die durch die Content-Strategie festgelegt werden.

Letztendlich zielen alle Aspekte auf die Benutzerfreundlichkeit und langfristig auf den Unternehmenserfolg ab, der durch Faktoren wie die Attraktivität für die Zielgruppe ermöglicht wird.

Was sind die Vorteile einer Content-Strategie?

Überlegen Sie einmal, was Sie erwarten, wenn Sie ein Unternehmen googeln. Sicherlich wünschen Sie sich aussagekräftige Informationen, um die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen einschätzen zu können. Lieblose Texte mit Füllwörtern, sinnlosen Dopplungen oder Rechtschreibfehlern führen schnell zur Vorsicht oder gar zum sofortigen Klick auf den "Website schließen"-Button. Umgekehrt können sorgfältig recherchierte und qualitativ hochwertige Inhalte positive Aufmerksamkeit erregen, neugierig machen und Besucher auf der Seite halten. Gleiches gilt für Ihre Buyer Personas, die auf qualifizierte und relevante Texte, Bilder und Dateien zugreifen möchten. Die Basis für diese Inhalte bildet die Content-Strategie.

Eine gut durchdachte Content-Strategie bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen und Organisationen. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile, die eine Content-Strategie mit sich bringt:

Verbesserte Markenbekanntheit und Sichtbarkeit

Durch eine Content-Strategie können Unternehmen ihre Markenbekanntheit steigern und ihre Sichtbarkeit in den relevanten Zielgruppen erhöhen. Die Veröffentlichung von hochwertigen und relevanten Inhalten auf verschiedenen Kanälen hilft Unternehmen dabei, ihre Reichweite zu erhöhen und ihre Marke einem breiteren Publikum zu präsentieren.

Aufbau von Glaubwürdigkeit und Expertise

Durch die Bereitstellung von informativen und wertvollen Inhalten positionieren sich Unternehmen als Experten in ihrer Branche. Eine Content-Strategie ermöglicht es, Fachwissen und Einblicke zu teilen, die das Vertrauen der Zielgruppe gewinnen und die Glaubwürdigkeit der Marke stärken.

Steigerung des Website-Traffics

Eine Content-Strategie, die auf Suchmaschinenoptimierung ausgerichtet ist, kann zu einer Steigerung des organischen Website-Traffics führen. Durch die Erstellung von suchmaschinenfreundlichem Content und die Implementierung relevanter Keywords können Unternehmen ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen verbessern und mehr Besucher auf ihre Website ziehen.

Kundenbindung und Engagement

Eine Content-Strategie ermöglicht es Unternehmen, eine engagierte Community aufzubauen und die Bindung zu bestehenden Kunden zu stärken. Durch regelmäßige und relevante Inhalte können Unternehmen einen Mehrwert bieten, Kundeninteraktionen fördern und eine langfristige Beziehung aufbauen.

Unterstützung des Verkaufsprozesses

Gut geplante Inhalte können den Verkaufsprozess unterstützen, indem sie potenziellen Kunden Informationen liefern, Bedenken ausräumen und sie in Richtung Kaufentscheidung führen. Eine Content-Strategie kann verschiedene Arten von Inhalten enthalten, wie z. B. Produktbeschreibungen, Kundenbewertungen, Anleitungen oder Fallstudien, um potenzielle Kunden zu informieren und zu überzeugen.

Messbare Ergebnisse und Optimierung

Eine Content-Strategie ermöglicht es, den Erfolg und die Effektivität der Inhalte zu messen. Durch die Verwendung von Analysetools und die regelmäßige Überprüfung der Leistung kann die Strategie optimiert werden, um bessere Ergebnisse zu erzielen und die gesetzten Ziele zu erreichen.

Erstellung einer Content-Strategie

Die Content-Strategie funktioniert ähnlich wie ein strukturiert geführter Kalender und legt fest, wie Inhalte erstellt, veröffentlicht, verteilt und verwaltet werden, um bestimmte Ziele zu erreichen. Um eine intelligente Strategie zu erstellen, benötigen Sie kaum finanzielle Ressourcen. Ein entscheidender Faktor ist jedoch die Zeit, die Sie sich nehmen müssen. Aber: Der Aufwand lohnt sich, wenn die Content-Strategie gut durchdacht ist.

Hier finden Sie alle Schritte, die bei der Erstellung einer Content-Strategie zu beachten sind:

1. Brainstorming

Eine Content-Strategie entsteht nicht über Nacht. Stattdessen sollten Sie mit einem umfangreichen Brainstorming beginnen. Laden Sie zu diesem bereits alle Abteilungen ein, die für Ihr Content Marketing relevant sind. Die Strategie wird voraussichtlich eher punkten, wenn viele Meinungen Gehör gefunden haben. Theoretisch kann eine Content-Strategie zwar auch im Alleingang entwickelt werden, sie lebt jedoch vom Input mehrerer Mitarbeiter.

Sinnvoll ist ein sogenanntes "Content Audit", das als eine Art Bestandsaufnahme der vorhandenen Inhalte gewertet werden kann.  Klären Sie, inwiefern bestehende Inhalte mit Ihren Geschäftszielen und den Bedürfnissen Ihrer Buyer Personas harmonieren und überlegen Sie sich im Rahmen dieser Content Analyse, wie künftige Inhalte aussehen können. Diesbezüglich sollten auch potenzielle Dopplungen von Inhalten thematisiert werden. Um diese zu vermeiden, hilft ein Content-Plan. Letztlich soll das Audit dazu beitragen, bestehende Texte, Bilder oder Videos mit neuen Inhalten zu verknüpfen.

2. Zieldefinition

Der nächste Schritt bei der Entwicklung einer Content-Strategie besteht darin, klare und spezifische Ziele zu definieren, die Ihr Unternehmen voranbringen und die innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens realistisch erreichbar sind. Sie könnten beispielsweise die Steigerung der Markenbekanntheit, die Generierung von Leads, die Kundenbindung oder die Umsatzsteigerung umfassen.

3. Zielgruppenanalyse

Eine entscheidende Frage für jeden Marketer ist jene nach der Zielgruppe, für die Inhalte erstellt werden. Sie ist ein zentrales Element in der Content-Strategie und verdient daher ausreichend Beachtung. Betreiben Sie zum Beispiel hauptsächlich B2B-Marketing oder ist Ihr Unternehmen im B2C-Segment tätig? Richten Sie sich an ein vorwiegend jüngeres oder älteres Publikum? Konzentrieren Sie sich auf eine bestimmte Branche oder ist Ihr Angebot breit gefächert, mit ganz unterschiedlichen Nutzern?

In jedem Fall ist es ratsam, im Rahmen des Content Marketing Buyer Personas zu erstellen. Die Buyer Persona beruht auf der Analyse der Zielgruppe und wird anschließend durch eine sogenannte "Buyer Journey" auf ihrem fiktiven Weg von der ersten Websuche bis zur finalen Handlung (= der Produktbestellung oder Inanspruchnahme der beworbenen Dienstleistung) begleitet. Auf diese Weise können Sie gezielt prüfen, welche Schwachstellen in dem vom Nutzer erlebten Prozess bestehen und wie Sie diese - auch mit Hilfe von angepassten Inhalten - beseitigen können.

4. Content-Distribution

Die Distribution Ihrer Inhalte spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihrer Content-Strategie. Dabei geht es darum, den Content über geeignete Kanäle zu verbreiten, um eine maximale Reichweite und Sichtbarkeit zu erzielen. Hinterfragen Sie die Medienarten und Kanäle, die zur Verfügung stehen. Was ist für die Personengruppe, die Sie adressieren möchten, passend? Vom Whitepaper über einen Podcast bis hin zur umfangreichen Pillar Page kann theoretisch alles in die Content-Strategie integriert werden. Im digitalen Zeitalter gibt es kaum etwas, das es nicht gibt. Sie werden somit vor die Qual der Wahl gestellt.

Bedenken Sie aber: Wie so oft ist weniger mehr. Konzentrieren Sie sich daher zunächst bewusst auf bestimmte Kanäle. Da die Content-Strategie nicht starr ist, sondern stetig weiterentwickelt wird, können Sie später immer noch nachlegen und Ihre genutzten Kanäle ausweiten.

5. Content-Erstellung

Als wohl wichtigster Punkt auf der Liste stehen letztlich die Inhalte selbst. Diese werden basierend auf den vorherigen Ergebnissen erstellt. Es ist wichtig, hochwertige und relevante Inhalte zu erstellen, die Mehrwert bieten und die Zielgruppe ansprechen. Dabei kann Content in verschiedenen Formaten erstellt werden, wie z. B. Blog-Artikel, Videos, Infografiken, Fallstudien, Whitepaper oder Social-Media-Beiträge.

Fragen Sie sich: Wann, wie und in welcher Häufigkeit möchten Sie Inhalte produzieren? Haben Sie dafür ausreichend Personal und Zeitfenster zur Verfügung? Wie können Sie an bestehende Inhalte anknüpfen, querverlinken oder anderweitig - z. B. über ein Whitepaper, das die Inhalte mehrerer Blogartikel aufgreift - eine Brücke schlagen?

Tipps für die Content-Strategie

Ihre Content-Strategie sollte genau auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und natürlich auf Ihr Unternehmen abgestimmt sein. Wenn die Inhalte nicht zur Branche oder den Anforderungen der Kunden passen, kann dies sogar negative Auswirkungen auf Ihr Image haben. So könnte nämlich der Eindruck entstehen, dass Sie sich kaum Gedanken über Ihre Inhalte gemacht haben und sich lediglich auf einfache Aspekte wie Suchmaschinenoptimierung konzentrieren.

Darüber hinaus helfen Erfahrungswerte dabei, die Realisierung bestimmter Maßnahmen zeitlich und hinsichtlich ihres Erfolgs einzuschätzen. Vertrauen Sie z. B. im B2B-Marketing auf Ihre Partner und lassen Sie sich von ihnen beraten oder holen Sie sich Unterstützung von externen Fachleuten. Ebenfalls wichtig: Setzen Sie bei der Zielgruppenanalyse und der Erstellung von Buyer Personas und Buyer Journeys auf echte Kennzahlen. So können Sie anhand der Bewertungen Ihrer Nutzer Schwachstellen im System erkennen oder durch gezielte Befragungen tiefere Einblicke in das Kundenerlebnis gewinnen.

Implementierung einer Content-Strategie

Um die erarbeitete Strategie im Unternehmensalltag zu etablieren, muss ihr von Beginn an eine hohe Priorität eingeräumt werden. Folgende Schritte sollten Sie dabei beachten: 

1. Ressourcenplanung: Überprüfen Sie die verfügbaren Ressourcen, die Sie für die Umsetzung Ihrer Content-Strategie benötigen. Dazu gehören Mitarbeiter, Zeit, Budget, Tools und Technologien. Stellen Sie sicher, dass Sie über alle Ressourcen verfügen, die Sie benötigen, um die Strategie effektiv umzusetzen.
2. Teamzusammenstellung: Stellen Sie ein kompetentes und engagiertes Team zusammen, das für die Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhalten verantwortlich ist. Ihr Team sollte über Kenntnisse in den Bereichen Content-Erstellung, Grafikdesign, Suchmaschinenoptimierung und Social-Media-Management verfügen. Verteilen Sie klare Verantwortlichkeiten und sorgen Sie für eine reibungslose Zusammenarbeit.
3. Prozess für die Content-Erstellung: Entwickeln Sie einen effizienten Prozess für die Erstellung von Inhalten. Definieren Sie klare Schritte, von der Ideenfindung über die Recherche und das Schreiben bis zur Überprüfung und Freigabe. Legen Sie fest, wer für welche Aufgaben verantwortlich ist und wie der Genehmigungsprozess abläuft. Ein gut durchdachter Prozess hilft dabei, den Content-Erstellungsprozess effizient und qualitativ hochwertig zu gestalten.
4. Zeitplanung und Veröffentlichung: Erstellen Sie einen Zeitplan für die Veröffentlichung Ihrer Inhalte. Berücksichtigen Sie dabei die Interessen und Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe sowie die besten Zeiten für die Veröffentlichung auf verschiedenen Kanälen. Ein gut geplanter Zeitplan sorgt dafür, dass Ihre Inhalte regelmäßig und konsistent veröffentlicht werden.
5. Content-Optimierung: Überprüfen Sie regelmäßig die Leistung Ihrer Inhalte und optimieren Sie sie entsprechend. Analysieren Sie Metriken wie Seitenaufrufe, Verweildauer, Conversion-Raten und soziale Interaktionen. Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen können Sie Ihre Inhalte anpassen, um ihre Wirksamkeit zu verbessern und bessere Ergebnisse zu erzielen.
6. Kontinuierliche Weiterentwicklung: Eine Content-Strategie sollte sich kontinuierlich weiterentwickeln, um mit den sich ändernden Bedürfnissen und Vorlieben Ihrer Zielgruppe Schritt zu halten. Bleiben Sie über aktuelle Trends und Entwicklungen in Ihrer Branche informiert und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an. Seien Sie offen für Feedback und testen Sie neue Ansätze, um Ihre Content-Strategie kontinuierlich zu verbessern.

Herausforderungen und Lösungsansätze rund um die Content-Strategie

Bei der Implementierung einer Content-Strategie können Sie auf verschiedene Herausforderungen stoßen. Es ist wichtig, diese Herausforderungen zu erkennen und geeignete Lösungsansätze zu entwickeln. Wir haben einige der häufigsten Herausforderungen und mögliche Lösungen für Sie zusammengefasst: 

• Fehlende Weitsicht: Der größte Fehler im Zusammenhang mit einer Content-Strategie ist sicherlich eine überstürzte Planung. Nur eine gut strukturierte, durchdachte und bewusst auf die Zielgruppe ausgerichtete Strategie wird langfristig punkten. Das wahllose Verfassen von Blogbeiträgen oder plakatives Keyword-Stuffing in SEO-Texten bringt keinen Erfolg.
  
  Besser: Wählen Sie Medien und Kanäle, die zu Ihrem Unternehmen passen und die eine sichtbare Verbindung zu den bereits vorhandenen Inhalten herstellen. Wollen Sie in Zukunft den Fokus etwas verlagern und eine neue Richtung einschlagen? Beginnen Sie behutsam und nicht mit einem radikalen Rundumschlag. Verlinken Sie zum Beispiel online gepostete Blogbeiträge mit einem Whitepaper, statt gleich mit einem kompletten E-Book durchzustarten.
• Mangelnde Ressourcen: Eine häufige Herausforderung besteht darin, dass Unternehmen nicht über ausreichende Ressourcen verfügen, um eine umfassende Content-Strategie umzusetzen. Dies kann Personalmangel, begrenztes Budget oder unzureichende technische Unterstützung umfassen.
  
  Eine Lösung besteht darin, die vorhandenen Ressourcen effizient zu nutzen und gegebenenfalls externe Unterstützung in Anspruch zu nehmen, z. B. durch die Zusammenarbeit mit freiberuflichen Autoren oder Agenturen.
• Fehlende Zielgruppenorientierung: Eine effektive Content-Strategie erfordert ein tiefes Verständnis der Zielgruppe und ihrer Bedürfnisse. Es kann eine Herausforderung sein, relevante und ansprechende Inhalte zu erstellen, die auf die Bedürfnisse und Interessen der jeweiligen Buyer Personas zugeschnitten sind.
  
  Eine Lösung besteht darin, umfangreiche Marktforschung und Nutzeranalysen durchzuführen, um ein klares Bild Ihrer Zielgruppe und Buyer Personas zu erhalten. Nutzen Sie Daten und Feedback, um Ihre Inhalte kontinuierlich anzupassen und zu optimieren.

Fazit: Eine starke Content-Strategie als Erfolgsbasis nutzen

Beleben Sie Ihre Marketingstrategie mit durchdachten und zielgruppengerechten Inhalten, die zu Ihrer Marke passen und Ihre Kunden begeistern! Die Schritte auf dem Weg zur idealen Content-Strategie haben Sie jetzt bereits kennengelernt. Jetzt heißt es: die nötige Zeit finden, Mitarbeitende zusammenbringen und aktiv werden. Die Investition in eine ausgefeilte Content-Strategie zahlt sich aus, denn sie wird im Unternehmensalltag immer wieder relevant und benötigt nur geringe finanzielle Ressourcen.

Mit veränderten Zielen, einem neuen Produktportfolio oder auch innovativen Neuerscheinungen auf dem Markt muss die Content-Strategie zwar ständig weiterentwickelt werden, um nachhaltig zu punkten. Darin liegt aber auch die Chance, sie zu erweitern. Erweitern Sie immer wieder Ihren Horizont, um bisher verborgene Potenziale zu finden und auszuschöpfen!

Häufig gestellte Fragen zum Thema Content-Strategie

Was ist eine Content-Strategie?

Eine Content-Strategie ist eine geplante Herangehensweise zur Erstellung, Veröffentlichung und Verwaltung von Inhalten, um bestimmte Geschäftsziele zu erreichen. Sie umfasst die Festlegung der Zielgruppe, der Botschaften und der Kanäle für die Content-Verbreitung.

Warum ist eine Content-Strategie wichtig?

Eine Content-Strategie ist wichtig, da sie eine klare Ausrichtung und Struktur für die Erstellung von Inhalten bietet. Sie ermöglicht eine zielgerichtete Kommunikation mit der Zielgruppe, fördert das Markenimage und erhöht die Chancen auf Kundengewinnung und -bindung.

Welche Vorteile bietet eine Content-Strategie?

Eine Content-Strategie bietet mehrere Vorteile, darunter eine verbesserte Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen, eine erhöhte Reichweite und Interaktion mit der Zielgruppe, eine stärkere Markenpositionierung und eine effiziente Nutzung von Ressourcen.

Wie entwickelt man eine effektive Content-Strategie?

Eine effektive Content-Strategie wird durch eine gründliche Zielgruppenanalyse, die Festlegung klarer Ziele, die Erstellung einer Content-Roadmap und die kontinuierliche Überwachung und Anpassung des Contents entwickelt.

Welche Rolle spielt die Zielgruppenanalyse in der Content-Strategie?

Die Zielgruppenanalyse ist entscheidend, um die Bedürfnisse, Vorlieben und Verhaltensweisen der Zielgruppe zu verstehen. Sie ermöglicht eine gezielte Ansprache und Personalisierung des Contents, um die Relevanz und Effektivität zu erhöhen.

Was sind die Schritte bei der Erstellung einer Content-Strategie?

Die Schritte bei der Erstellung einer Content-Strategie umfassen die Zieldefinition, die Zielgruppenanalyse, die Content-Planung, die Kanalauswahl, die Erstellung des Contents, die Veröffentlichung und die kontinuierliche Messung und Optimierung.

Wie wählt man die richtigen Kanäle für die Content-Verbreitung aus?

Die Auswahl der richtigen Kanäle hängt von der Zielgruppe, den Content-Zielen sowie den verfügbaren Ressourcen ab. Eine gründliche Recherche und Analyse der Kanäle sowie die Berücksichtigung der Zielgruppen-Präferenzen sind dabei entscheidend.

Welche Rolle spielt SEO in einer Content-Strategie?

SEO spielt eine wichtige Rolle, da eine optimierte Content-Strategie die Sichtbarkeit und Auffindbarkeit des Contents in den Suchmaschinenergebnissen verbessert. Dies umfasst die Verwendung relevanter Keywords, die Optimierung von Metadaten und die Verbesserung der Website-Struktur.

Wie misst und optimiert man den Erfolg einer Content-Strategie?

Der Erfolg einer Content-Strategie kann durch die Messung von Kennzahlen wie Website-Traffic, Conversion-Rate, Engagement, Social-Media-Metriken und anderen relevanten KPIs ermittelt werden. Aufgrund dieser Daten können Anpassungen und Optimierungen vorgenommen werden.

Welche Bedeutung hat Storytelling in einer Content-Strategie?

Storytelling spielt eine wichtige Rolle, da es den Content ansprechender, emotionaler und einprägsamer macht. Geschichten können helfen, eine Verbindung zur Zielgruppe herzustellen, das Markenimage zu stärken und eine langfristige Bindung aufzubauen.

Wie integriert man Social Media in die Content-Strategie?

Social Media kann eine effektive Plattform sein, um Content zu verbreiten und mit der Zielgruppe zu interagieren. Die Integration von Social Media in die Content-Strategie beinhaltet die Auswahl der relevanten Plattformen, das Erstellen von ansprechendem Content und die regelmäßige Überwachung und Interaktion mit den Followern.