Internet-Marketing für Einsteiger: Ein Leitfaden für modernes Online-Marketing

Die Digitalisierung und die daraus resultierenden Möglichkeiten sorgen bereits seit Jahren dafür, dass mehr und mehr Menschen das Internet täglich für die unterschiedlichsten Aktivitäten nutzen. Dabei entwickelt sich der digitale Raum stetig weiter und ist auch aus dem Unternehmensmarketing längst nicht mehr wegzudenken. Für viele Unternehmen gehört Internet-Marketing zur Tagesordnung. Zu Recht wie wir meinen, denn um die Reichweite eines Unternehmens zu erweitern oder die Marke bekannter zu machen, eignet sich kein Kanal so gut wie das Internet.

Was ist Internet-Marketing?

Internet-Marketing, das neben Online-Marketing auch als digitales Marketing bezeichnet wird, ist ein Überbegriff für alle Marketingmaßnahmen, die mit den Möglichkeiten des Internets umgesetzt werden. Internet-Marketing ist facettenreich und bietet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, um die eigene Bekanntheit zu steigern und das Geschäft anzukurbeln.

Zu den typischen Internet-Marketingmaßnahmen gehören unter anderem:

• Content Marketing
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Bannerwerbung mit Google Ads (SEA)
• Social-Media-Marketing
• Influencer Marketing
• E-Mail-Marketing
• Marketing-Automatisierung
  
  

Häufig greifen die verschiedenen Disziplinen ineinander und werden parallel aufgebaut. Dabei verfolgen Unternehmen im Internet-Marketing verschiedene Ziele, wie beispielsweise das Erschließen neuer Kundenkreise, eine verbesserte Kundenkommunikation oder das Erhöhen der eigenen Reichweite.

Es ist gängige Praxis, dass sich Kunden vor einem Kauf im Internet über Möglichkeiten informieren und Vergleiche anstellen. Daher ist entscheidend, dass Sie Ihre Kunden mit kreativem und einzigartigem Content von Ihrem Unternehmen überzeugen. Präsentieren Sie sich als das Unternehmen, das genau die Produkte oder Dienstleistung anbietet, die Ihre Kunden gerade brauchen. Andernfalls werden diese sich dank der Reichweite des Internets nach Ihrer Konkurrenz umsehen.

Push- und Pull-Maßnahmen im Internet-Marketing

Jeden Tag begegnen uns zahlreiche Werbebotschaften, ohne dass wir aktiv nach Informationen für dieses spezielle Produkt oder diese Marke gesucht haben. In der Stadt, im Radio, im Fernsehen, in Zeitschriften und auch im Internet versuchen Unternehmen mit Werbeanzeigen, Bannern oder ähnlichem auf sich aufmerksam zu machen. Bei all diesen Beispielen handelt es sich um Push-Maßnahmen, bei denen Unternehmen versuchen, Ihre Werbebotschaft auf den Markt zu „drücken“. Da diese Strategie nach außen gerichtet ist, wird sie auch Outbound-Marketing genannt.

Auf der anderen Seite stehen die Kunden, die vermehrt eine Abwehrhaltung gegenüber aufdringlicher Werbung entwickeln und das Internet nutzen, um Antworten und Lösungen zu finden. Ein Großteil aller Kaufentscheidungen wird häufig erst nach ausgiebiger Online-Recherche getroffen. Aus diesem Grund empfehlen wir das Inbound-Marketing bzw. Pull-Maßnahmen. Diese zielen darauf ab, dass interessierte Kunden das Unternehmen finden und nicht umgekehrt.

Das Inbound-Marketing ist eng mit dem Content Marketing verknüpft, denn in erster Linie sollen Interessenten durch überzeugende Inhalte auf das Unternehmen aufmerksam werden. Damit dies Realität wird, müssen Ihre Inhalte online gefunden werden und einen Mehrwert bieten. Ihr Content muss suchmaschinenoptimiert sein, damit potenzielle Kunden, die bisher noch nicht von Ihnen gehört haben, auf Ihre Website gelangen. 

Content mit Mehrwert, ansprechende Grafiken und verständliche Texten kommen gut an und überzeugen nicht nur Ihre Zielgruppe, sondern verbessern auch die Sichtbarkeit Ihrer Websites innerhalb der unterschiedlichen Suchmaschinen. 

Internet-Marketing und klassisches Offline-Marketing

Zwar kommt dem Online-Marketing auf dem Markt ein immer größerer Stellenwert zu, doch auch klassisches Offline-Marketing ist noch immer eine beliebte Methode, um ein Unternehmen zu stärken. Wenn Sie planen, auf Internet-Marketing umzusteigen, müssen Sie die Offline-Marketingmaßnahmen, die Sie in der Vergangenheit durchgeführt haben, nicht über Bord werfen. Offline-Werbung kann sich positiv auf Ihre Online-Marketingmaßnahmen auswirken.

Es kommt grundsätzlich gut an, wenn ein Unternehmen seine Präsenz nicht nur im Internet, sondern auch auf diversen Veranstaltungen zeigt. Durch einen positiven Messeauftritt werden potenzielle Kunden häufig dazu angeregt, sich im Internet nach Ihrem Unternehmen umzusehen. Offline-Werbung und Internet-Marketing können sich so gegenseitig unterstützen.

6 Tipps für den Einstieg ins Internet-Marketing

Um Ihnen den Einstieg ins Internet-Marketing zu erleichtern, haben wir sechs Tipps für Sie zusammengestellt:

1. Eigene Website

Eine eigene Website ist der wichtigste Online-Kanal für Unternehmen. Dort können Sie Ihr Unternehmen, Ihre Mission sowie Ihre Produkte und Dienstleistungen vorstellen. Darüber hinaus können Sie Ihre Website nutzen, um Ihren Expertenstatus zu beweisen und neue Kunden zu generieren. Tatsächlich gibt es von der Domainregistrierung über die Struktur bis hin zu Inhalten und rechtlichen Vorgaben einiges zu beachten. Das nötige Fachwissen können Sie sich entweder selbst aneignen oder eine erfahrene Online-Marketing-Agentur zu Rate ziehen, die Sie bei der Planung und Umsetzung unterstützt.

2. Content Marketing

Content Marketing bildet einen wichtigen Baustein in jeder guten Online-Marketing-Strategie. Der Fokus von Content Marketing liegt darauf, mit wertvollen Inhalten bestimmte Zielgruppen anzuziehen, an sich zu binden und zu Kaufentscheidungen anzuregen. Ihre Inhalte sollten daher einen hohen qualitativen Anspruch erfüllen, konsistent sein und zu Ihrer übergeordneten Strategie passen. Legen Sie dazu den Fokus auf Ihre Zielgruppe und überlegen Sie, auf wen Ihre Inhalte zugeschnitten sein sollen.

3. Social Media

Die eigenen Inhalte einem großen Publikum zur Verfügung zu stellen und die eigene Reichweite zu erhöhen, funktioniert hervorragend mit Social-Media-Marketing. Auch hier sollten Sie den Fokus auf Ihre Zielgruppe legen: Welche Kanäle nutzt Ihr typischer Kunde? Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Inhalte dort verbreiten, wo sich auch Ihre Kunden aufhalten. Social Media eignet sich darüber hinaus bestens zur Kundenbindung und Interaktion.

4. Kundenfeedback

Laut einer Umfrage von Bitkom liest jeder zweite Verbraucher Online-Rezensionen, bevor er eine Kaufentscheidung trifft. Bitten Sie Ihre Kunden daher um eine Bewertung auf Google oder Social Media, wenn sie mit ihrem Kauf zufrieden waren. Positive Kundenbewertungen sind besonders glaubwürdige und kostengünstige Werbung für Ihr Unternehmen. Gehen Sie auf das Feedback Ihrer Kunden ein und haben Sie keine Angst vor Kritik. Sie bietet Ihnen die Gelegenheit zu zeigen, dass Sie lösungsorientiert und professionell auf Kundenanliegen eingehen.

5. Suchmaschinenoptimierung

Suchmaschinenoptimierung umfasst alle Maßnahmen, die dafür sorgen, dass Sie online in Suchmaschinen gefunden werden. Um ein hohes Ranking innerhalb der Suchergebnisse zu erzielen, müssen Webseiten bestimmte Kriterien erfüllen. Zu diesen Kriterien zählen die Relevanz des Themas, das Leserinteresse sowie die Einzigartigkeit des Inhaltes. Weitere Methoden zur Suchmaschinenoptimierung sind der Einsatz entsprechender Keywords (Suchbegriffe), Meta Descriptions oder Titel Tags und das interne Verlinken auf der Webseite. Ein SEO-Berater hilft Ihnen dabei, eine passende Strategie zu entwickeln, mit der Sie Ihre Sichtbarkeit erhöhen können.

6. Die richtigen Tools

Betrachten Sie Ihre Online-Marketingmaßnahmen nicht einzeln, sondern im Gesamtbild. So können Sie beispielsweise einzelne Kanäle clever miteinander kombinieren und erhalten einen besseren Überblick über die wichtigen Daten und Zahlen. Die riesige Menge an Daten, die Sie erhalten, ist ohne die richtigen Werkzeuge jedoch schwer zu identifizieren und auszuwerten. Hier kann ein CRM-System wie HubSpot wahre Wunder wirken, da es über eine große Datenbank verfügt, die es Ihnen erleichtert, relevante Daten zu erfassen und effizientes Internet-Marketing zu betreiben.

Welche Herausforderungen bringt Internet-Marketing mit sich?

Unternehmen, die bislang nur auf klassische Offline-Werbung gesetzt haben, schrecken häufig vor dem Umstieg auf Online-Marketing zurück, da Ihnen die Hürden zu groß erscheinen. Weiß ein Unternehmen jedoch schon vorher, was auf es zukommt, kann es entsprechend reagieren und Herausforderungen überwinden.

Die Komplexität des Internet-Marketings ist in den letzten Jahren gestiegen. Es sind über die Jahre hinweg immer mehr mögliche Kanäle hinzugekommen, auf denen Marketing betrieben werden kann. Dazu kommen komplexe Marketing-Disziplinen wie SEO, SEA, Web-Analyse oder auch die Conversion-Optimierung.

Unternehmen müssen herausfiltern, welche Methoden und Kanäle für Ihre Ziele relevant sind und sich auf diese konzentrieren. Nehmen Sie sich nicht zu viel auf einmal vor, sondern wählen Sie gezielt die Kanäle aus, die zu Ihrer Zielgruppe passen. Darüber hinaus gilt es, Kompetenzen in den verschiedenen Disziplinen des Online-Marketings aufzubauen. Abhängig davon, was Sie umsetzen möchten, erfordert dies Kreativität, technisches Wissen und analytische Fähigkeiten. Besonders für den Anfang lohnt es sich daher, externe Fachleute zurate zu ziehen. Die Unterstützung durch eine erfahrene Online-Marketing-Agentur ist skalierbar und in vielen Fällen bereits für kleine Unternehmen wirtschaftlich.

Vorteile von Internet-Marketing

Der Einsatz von Internet-Marketing eröffnet Ihnen etliche Möglichkeiten, von denen Ihr Unternehmen profitieren kann. Dazu zählen:

• Überregionale Reichweite und die Stärkung des Markennamens
• Erschließen neuer Zielgruppen
• Neukundengewinnung und Kundenbindung
• Umsatzsteigerung
• Recruiting und Branding als Arbeitgeber
• Geringe Streuverluste durch Inbound-Marketing
• Messbare Erfolge durch hilfreiche Tools, die dabei helfen Ihre Marketing-Strategie zu verfeinern
• Geringere Kosten und weniger Aufwand als bei Offline-Werbekampagnen
• Immer wieder neue Chancen durch den stetigen Wandel des Internets

Fazit: Fangen Sie jetzt mit Internet-Marketing an

Ein Großteil aller Kaufentscheidungen wird heute online getroffen und die meisten Zielgruppen finden sich im Internet. Aus diesem Grund sollten auch Sie online anzutreffen sein. Internet-Marketing lohnt sich unabhängig von der Branche und Unternehmensgröße für nahezu jedes Unternehmen. Schließlich wird es immer potenzielle Kunden geben, die Sie im Internet mit Ihrer Werbung erreichen können. Darüber hinaus können Sie die Möglichkeiten des Internets nutzen, um mit Ihren Kunden und Interessenten in den Dialog zu treten, Ihren Service zu verbessern oder neue Kundenkreise zu erschließen.

Um erfolgreiches Online-Marketing zu betreiben, ist entscheidend, dass Sie die richtigen Maßnahmen und Kanäle nutzen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Hier muss jedes Unternehmen individuell herausfinden, welche Maßnahmen zu ihm und seinen Kunden passen. Sicher ist jedenfalls, dass Unternehmen heutzutage nicht mehr an modernem Internet-Marketing vorbeikommen, wenn Sie nicht hinter der Konkurrenz zurückfallen möchten.

Möchten auch Sie ins Online-Marketing einsteigen, aber wissen nicht, wo sie anfangen sollen? Dann wenden Sie sich an unsere erfahrenen Marketing-Experten. Gerne lernen wir Sie und Ihr Unternehmen in einem unverbindlichen Gespräch kennen und entwickeln mit Ihnen eine passgenaue Online-Marketing-Strategie, mit der Sie Ihre individuellen Ziele erreichen.