HubSpot CMS vs. WordPress - hvilket CMS skal du vælge til dit website?

Hvis websitet skal understøtte jeres forretning og være en kilde til leads for salgsafdelingen, så bør I overveje HubSpot CMS. Og hvis I ligner de fleste andre virksomheder, så vil WordPress også typisk være på bordet som en mulighed.

Så hvis valget står mellem HubSpot CMS og WordPress, hvad er så den rigtige beslutning?

Det kommer naturligvis an på mange forskellige ting. Grundlæggende er der tale om to solide valg, men der er nogle forskelle mellem de to platforme, som er gode at holde sig for øje, før man vælger. Dem vil jeg dykke lidt ned i her. 

En del af en platform eller et blogværktøj?

HubSpot er født som en del af en omfattende “growth suite”, der både indeholder værktøjer til marketing, salg og kundeservice. Den helt store fordel ved at have sit website i HubSpot opstår altså, når man også bruger et eller flere af de andre “hubs”; marketing automation-værktøjerne i Marketing Hub, salgsværktøjerne i Sales Hub, eller service-værktøjerne i Service Hub. 

Så vil du have alle de værktøjer, du har brug for for at arbejde effektivt med content og inbound marketing, lige ved hånden - det være sig website-sider, blog, CTA’er, landing pages, formularer osv., så er HubSpot CMS en klar fordel for dig. Du kan således fokusere på at skabe en sammenhængende, stærk kundeoplevelse på dit website. 

At have alt bundet tæt sammen betyder også, at du får meget lettere ved at analysere og rapportere på, hvad der virker, og hvilke resultater jeres website skaber. Ikke bare på antal website-besøg, men hele vejen fra “first touch” til salg. 

HubSpot er bygget til at understøtte den moderne kundes købsrejse, og når man integrerer sine værktøjer, som HubSpot gør, får man en meget stærk motor at arbejde med.

WordPress er på den anden side i udgangspunktet et standalone blog-værktøj, som med tiden er blevet et CMS. Fordelen ved WordPress er, at du kan gøre nærmest alt med det, og at det kan integreres med alle de andre værktøjer, du skal bruge. 

Du vil altså langt hen ad vejen kunne bygge et lignende setup, hvis du bruger WordPress til dit website - det kræver bare, at du bringer flere forskellige værktøjer i spil og får dem bundet sammen. Det bliver i sagens natur mere fragmenteret, så der ligger en væsentlig overvejelse i at vurdere, hvad værdien er ved at få bundet alle de værktøjer, der driver virksomhedens digitale marketing og salg, tæt sammen.

Enkelhed vs. fuld frihed 

En af de væsentlige forskelle på HubSpot CMS og WordPress er, at du med HubSpot får hosting og support med i pakken. Det skal du selv sørge for, når du bruger WordPress.

Det betyder på den ene side, at HubSpot er nemt at have med at gøre, når det handler om administration af websitet - der er eksempelvis fuld styr på sikkerheden. 

Det betyder på den anden side, at du ikke kan kontrollere og optimere lige så meget, som du kan med WordPress. Med WordPress har du selv kontrol ned på server-niveau, så hvis det er vigtigt for dig, peger pilen i retning mod WordPress.

WordPress er ganske vist verdens mest hackede platform, men det betyder ikke, at den er usikker - det betyder bare, at du skal sørge for at have et godt setup i forhold til hosting og opdatering, så du sikrer dig at, websitet forbliver sikkert.

WordPress er open source med alle de fordele, der følger med det -  der er titusindvis af udviklere, som har arbejdet intensivt med platformen i årevis og bygget alverdens plugins, så der er typisk ikke noget, du ikke kan bygge sammen med WordPress. Hvis det ikke allerede er lavet, kan det garanteret udvikles. 

Men hvad må du så undvære i HubSpot?

Så hvis du kan alt i WordPress, men ikke alt i HubSpot, hvad må du så undvære? Faktisk ikke ret meget. Der er stort set ikke noget af det, som virker ud-af-boksen i WordPress, som ikke kan lade sig gøre i HubSpot. Ingen regel uden undtagelser dog: 

Hvis det for eksempel er afgørende for dig at kunne lave “bread crumbs” - altså de små markeringer i toppen af en side, som indikerer en sti på websitet, så skal du ikke vælge HubSpot. I HubSpot er der ikke mulighed for at lave “parent-child” hierarkier mellem sider, så denne feature vil ikke være en mulighed.

Men lad os se lidt nærmere på forskellene i nogle af de primære website-funktionaliteter.

Bloggen - omdrejningspunktet for dit indhold

Din blog er ofte et omdrejningspunkt for det content, der kan tiltrække potentielle kunder. Indholdet på din blog skal besvare de spørgsmål, som dine potentielle kunder måtte have, for på den måde at tage de første skridt til en relation til hver enkelt besøgende. Din blog-platform skal ikke kun understøtte distribution af dit indhold, men også hjælpe med at optimere dette indhold, så det bliver fundet i relevante søgninger på søgemaskinerne. 

WordPress er oprindeligt bygget som blogging software, men har udviklet sig til en platform, der også kan håndtere store websites og komplekse løsninger. Selve blog-funktionaliteten er således natuligvis standard og i høj kvalitet, men det kræver ofte plugins, hvis du skal andet end blot udgive indhold.

HubSpots blog er bygget med marketing for øje. Ingen ekstra plugins eller software er nødvendigt for at servere optimeret content for både mobil og søgemaskiner.

Vær opmærksom på, at der kan være forskel på, hvordan du som udgangspunkt kan designe dit blogindhold i WordPress og HubSpot - altså selve feltet med tekst, billede, video osv. I WordPress vil du have fuld frihed, mens du i HubSpot som udgangspunkt har et almindeligt “wysiwyg” felt at arbejde med, hvor du selvfølgelig kan lægge tekst, billede, video, CTA’er osv. ind. Har du brug for eksempelvis mere avancerede tabeller, kræver det ekstra udvikling.

Landing pages, der haler leads i land

Når du har fået en blog op at køre, er det naturlige næste skridt ofte at begynde at arbejde med landing pages på de emner, som er relevante for din forretning at gå mere i dybden med.

I WordPress opretter du en landing page på samme måde som en almindelig blog-side, så hvis du ønsker et andet layout end dine normale blog-sider, skal du arbejde med at tilpasse din template eller oprette en ny til formålet. Hvis dine landing pages skal indeholde for eksempel en formular, kræver det typisk, at du installerer et plugin til at håndtere dette.

I HubSpot har du en separat template til landing lages, som er optimeret til formålet. Du kan nemt tilføje de ønskede elementer som for eksempel live chat, CTA eller en kontaktformular, da de allerede er integreret i CMS’et.

SEO - indbygget eller plugin?

Både HubSpot CMS og WordPress er gode, gennemprøvede platforme til at optimere og distribuere indhold, som kan tiltrække trafik fra søgemaskinerne.

WordPress kommer ikke med indbyggede SEO-funktioner - til gengæld er der et hav af plugins, som kan bruges. Man skal dog være opmærksom på, at netop plugins kan udgøre en sikkerhedsrisiko og er en af de metoder, som hackere bruger til at stjæle informationer eller opnå kontrol over dit website.

HubSpot CMS kommer med en række indbyggede SEO-værktøjer, så du fra start kan optimere dit indhold for at få den ønskede synlighed i søgeresultater.

E-mail og marketing automation

De fleste CMS-systemer har ikke indbygget e-mail marketing-funktionalitet og kræver således en integration med et eksternt e-mail system og/eller en marketing automation-platform. Om du skal varme op under dine leads eller vil give din salgsafdeling et heads up om en vigtig kontakts besøg på websitet, så er sammenhængen mellem dit website og dine marketing e-mails en væsentlig faktor.

Hvis du kombinerer dit HubSpot CMS med HubSpot Marketing Starter, får du fuldt integreret e-mail marketing, der bygger på den samme kontaktdatabase på tværs af platforme.

Så alle de informationer, du opsamler fra formularer, chatbots eller andet kan blive brugt direkte i e-mail markedsføring og personalisering af indhold.

Forskelle i performance for HubSpot og WordPress

Som nævnt i indledningen er både WordPress og HubSpot CMS to solide og gennemprøvede valg.

HubSpot har brugt en stor del af deres udviklingsbudget på at forbedre CMS’et over de seneste år, og kigger man på grundlæggende performance-parametre som sikkerhed, hastighed og oppetid, er HubSpot et trygt valg. HubSpots oppetid er eksempelvis 99,999 - tallet for WordPress vil kunne være lige så højt, det afhænger bare af, hvordan du får det hostet.

HubSpot CMS er skabt til at understøtte online marketing og inbound og er derfor et “SEO-venligt” CMS i sin struktur, og der er SEO-værktøjer indbygget i platformen, så du kan tjekke dine tekster. I WordPress kan du bruge et plugin som Yoast til at sikre høj standard i forhold til SEO.

Forskelle i håndtering af sproglag

Både HubSpot og WordPress understøtter flere sproglag - I HubSpot er der en funktion, som giver mulighed for at lave oversatte “undersider” af en given side, omend der kan være fordele ved i stedet at basere sig på en stringent navngivningsstruktur i backend’en for de oversatte sider. 

I WordPress bruger mange et betalt plugin som WPML til at håndtere sproglagene på en nem måde.

Marketingmedarbejderens eller udviklerens yndlingsværktøj?

HubSpot har fra starten lagt vægt på at bygge et CMS, som er brugervenligt i hverdagen for marketingafdelingen. 

Hvis du har været vant til at måtte forbi en udvikler, hver gang du skal ændre noget på websitet, rykke rundt på modulerne på siden eller tilføje en ny side, så får du en nemmere hverdag med HubSpot. 

Et website i WordPress kan være tilsvarende brugervenligt at arbejde med - det er bare afhængigt af, hvor godt det er bygget fra starten af. 

Man kan sige, at brugervenligheden i HubSpot ofte gør det til det foretrukne valg i marketing, mens friheden til at gøre alt i WordPress betyder, at mange udviklere vil foretrække den platform.

Hvor stor prisforskel er der på HubSpot CMS og WordPress?

WordPress er som bekendt gratis, og HubSpot koster penge, så derfor må der vel være markant prisforskel? Nej, faktisk ikke - når du får regnet alle udgifter med er forskellen ret minimal.

Det, du får med i pakken hos HubSpot i form af hosting, sikkerhed og support, skal du selv købe til dit WordPress-website. Og du har brug for en solid service-aftale for at sikre, at WordPress fungerer, som det skal, og er opdateret i forhold til sikkerhed. 

HubSpot CMS koster 280 euro om måneden (2019-tal), og når du regner alle udgifter med, så slipper du ikke markant billigere med WordPress. I hvert fald ikke så meget, at prisen bør være udslagsgivende.

Hvad er dit udgangspunkt og dit mål?

Om du skal vælge HubSpot CMS eller WordPress afhænger på mange måder af dit udgangspunkt og dit mål. 

Hvis du vil arbejde aktivt med content og online leadgenerering og kan se fordelen i at integrere dine værktøjer, peger pilen mod HubSpot. Hvis dit behov er mindre, og du bare har brug for et relativt statisk og flot "visitkort-website", er WordPress formentlig den bedste løsning.

Hvis du allerede har dit website på et velfungerende WordPress-site, behøver du ikke skifte til HubSpot CMS for at få glæde af at arbejde med HubSpots Marketing Hub eller andre marketing automation-platforme.

Men kommer du fra et helt tredje og mindre velfungerende CMS i dag, så er det værd at se på, hvor stor værdi du vil kunne få af en integreret platform som HubSpot.