Skip to content

Börja med ”varför” och bli vassare i din kommunikation

Vissa människor och företag når en större framgång än andra, ändå har båda samma utgångspunkt och samma möjligheter från första början. Hemligheten bakom är att de har börjat med "varför" som bas i all sin kommunikation. Läs denna artikel för närmare förklaring.

Om du är marknadsförare så har du säkert hört talas om Simon Sinek som har gett ut boken ”Start With Why”. Han är mannen bakom en av de mest sedda TED.com videos - föreläsningen ”How great leaders inspire action”.

 

Den gyllene cirkeln

Enligt Simon Sinek ligger nyckeln i det vi kommunicerar. För att illustrera sin idé har han uppfunnit en enkel modell som kallas "The golden circle". I kärnan av den här cirkeln har vi ”why”, utanför den har vi ”how” och ytterst har vi ”what”.

De flesta företag kommunicerar utifrån och in. De börjar med ”vad” - alltså produkten de säljer, sedan berättar de hur bra produkten är och varför du ska köpa den.

Men några få företag har vänt på det och börjar all sin kommunikation med ”varför”:

  • Vad driver oss?
  • Vad tror vi på?
  • Varför kliver vi upp och går till jobbet varje morgon?

Bland sina exempel nämner Sinek Apple. Medan vissa kommunicerar utifrån och in ("vi gör fantastiska datorer, de är användarvänliga och har snygg design, vill du köpa en?") gör de tvärtom. Apple börjar i andra änden och säger: "Vi tror på att tänka annorlunda. Allt vi gör, gör vi för att utmana status quo. Det gör vi genom att skapa användarvänliga och stilrent designade datorer, vill du köpa en?".

Skillnaden är enorm. Om folk ser passionen som ligger bakom produkten och om de tror på samma sak som du, är de mer benägna att lita på dig och köpa den.

Det handlar om biologi. När man berättar om ”why” så talar man till en annan del av hjärnan än när man berättar om ”what”. Det kommer att handla om magkänslan och inte bara ett rationellt beslut mellan huruvida det är Apple eller Dell som kan leverera mest processorkraft, flest gigabyte minne och så vidare.

Kommunicera passion

Sineks föreläsning är några år gammal nu, men fortfarande värd att ta en titt på då och då. För även om det känns svårt att implementera idéerna i ett mellanstort företag, finns det några utmärkta punkter i tankesättet. Stanna upp vid dem och fundera på hur de kan förändra just dina budskap.

Det handlar om att komma ifrån säljsnacket om produkten och istället låta passionen skina igenom. Det gör att den potentiella kunden kan se att du vill mer än att bara sälja en produkt för att tjäna pengar.

  • Om ditt företag bygger hus så beror det på att ni har en vision om hur vi ska bo och leva.
  • Om du producerar glödlampor så beror det på att du vill främja ett mer hållbart sätt att använda energi.
  • Om du är coach så beror det på att du vill hjälpa människor att nå sin fulla potential.

Börja där!

Genom att kommunicera det du tror på och det som driver dig talar du direkt till magkänslan hos de som delar din vision. För som Sineks mantra lyder: Folk köper inte vad du gör, de köper varför du gör det.

Att utgå från sin mottagares behov och situation är en av grundreglerna för inbound marketing. Vill du lära dig mer om det? Ladda ner vår guide gratis. 

guide till inbound marketing