Skip to content

Key take aways från INBOUND2020 - content

4 mins read

HubSpots stora, årliga konferens inom inbound marketing blev i år väldigt annorlunda eftersom allt hölls digitalt. Jag poppade dock popcorn, tände ljus och bänkade mig framför en rad spännande och inspirerande sessioner. Här delar jag med mig av mina personliga key take aways från INBOUND2020 med fokus på content. 

Varje år håller HubSpot en stor konferens för inbound-fantaster över hela världen och en av de största grejerna med varje års INBOUND-konferens är att HubSpot avslöjar sina senaste produktnyheter och kommande lanseringar. I år var inget undantag, förutom att vi inte fick ta del av dem på plats. Brian Halligan, en av grundarna till HubSpot inledde som vanligt konferensen och pratade bland annat om sina arbetsdagar just nu: 

“I wake up, put a nice shirt on, then I have pyjamas bottons on me, cause I m in front of zoom all day anyway." 

Han är säkerligen långt ifrån ensam och det här påverkar inte bara oss som privatpersoner, utan även företag i allra högsta grad. Och med det "nya normala" i bakhuvudet presenterade han och Darmesh (även han medgrundare till HubSpot) de senaste nyheterna med bakgrunden att ge företag rätt verktyg för att trivas och växa i den nya situation vi befinner oss i. I det här blogginlägget kan du läsa allt om de senaste produkt-nyheterna från HubSpot

Mina key takeaways inom content 

Mitt fokus under årets INBOUND-konferens var av naturliga skäl content i olika format och därför tänkte jag dela med mig av mina personliga key take aways, med mer fokus på innehåll och mindre fokus på funktioner. 

Tips för bättre copywriting 

Jag tittade på flera sessioner som handlade om hur du skapar bättre innehåll där jag fastnade extra mycket för vissa saker. Något som är väldigt intressant med copywriting (och content i övrigt egentligen) är att det ständigt är aktuellt, för även om saker runt omkring oss idag förändras i rasande fart så gör inte våra hjärnor det. De fungerar fortfarande likadant och med det i åtanke vill jag tipsa om nedan saker. Det är förvisso inget helt nytt och revolutionerande för just 2020 men tåls ändå att upprepas. 

  1. Tydlighet
    Om ingen förstår din copy så kommer ingen att köpa av dig. Du har sex sekunder på dig att fånga läsarens intresse, vilket gör att du måste vara tydlig. Håll det hellre “clear over clever” varje gång eftersom de flesta ändå bara skummar igenom rubriken. Få letar efter roliga och klyftiga rubriker, speciellt när de letar efter mer information om en utmaning, tjänst eller produkt. De vill ha svar. Tydliga sådana. Om du som läser det här blogginlägget mot förmodan skapar memes så är det såklart en annan femma…

  2. Koppling
    För att vara krass, alla som läser ditt innehåll har en huvudfråga de vill ha svar på och det är “Vad ger det här mig?” Det är helt enkelt så våra hjärnor fungerar. Läsaren bryr sig egentligen i slutändan bara om hur ett visst företag kan göra hens liv lättare. Ha därför alltid din målgrupp i åtanke och baka in svar på frågor i dina texter, videos, podcasts. Framför allt så skulle jag säga att det här är viktigt vid en första kontakt med din startsida på webben, eller när en person är i beslutsfas i sin köpresa. För självklart kan det vara så att en besökare “bara” är ute efter mer information under sin köpresa, men även då handlar det om att leverera någon form av värde. 

  3. Konvertering
    Japp, det här är grej som vi tjatar om rätt ofta. Men det är ju SÅ viktigt. För utan möjlighet till att konvertera på din webb, hur ska du då samla in värdefulla kontakter? Varje text du skriver ska ha ett tydligt syfte, en action som läsaren ska ta när hen har läst texten. Men det jag främst tog med mig från den här delen av sessionen är att även CTA:erna måste vara tydliga. Det ska inte finnas några tveksamheter kring vad du vill att läsaren ska göra när hen har läst texten, eller utrymme för läsaren att missförstå vad hen får när hen klickar sig vidare på CTA:n.  

Video/Youtube 

Ytterligare något det tjatas om från alla håll och kanter är video, om du frågar mig så tycker inte jag att det är så konstigt. Eller tröttsamt, i alla fall inte ännu. Och trots att det är ett otroligt roligt, effektivt och enkelt format att jobba med så är det väldigt många företag som fortfarande inte jobbar med video alls. Visst tar det lite tid att producera video men det gör det å andra sidan att producera vilket innehåll som helst. Idag krävs det inte heller någon överdrivet avancerad utrustning för att en video ska bli bra. Zach Basner, Director of inbound training and strategy på Impact som ledde sessionen sa till och med att det är betydligt bättre att filma med en bra mobiltelefon än att inte filma alls. Så länge du har koll på att du har bra ljud och ljus. Så en mikrofon och lite koll på ljuset - det viktigaste av allt. 

Zach pratade även mycket om Youtube och varför det inte längre bara är en kanal för vloggare, influencers och kids som spelar spel. B2B-köpare gör mer än 77 % av sin köpresa online innan de tar kontakt med ett företag och med tanke på att Youtube är en sökmotor finns det få anledningar till att företag inte befinner sig där i större utsträckning idag. Mitt första tips är att börja fundera på “Kan vi bli bättre på att svara på frågor via video innan en person/potentiell köpare kommer till oss?” Utifrån det kan ni sedan fundera på att ta med Youtube i er videostrategi. 

They Ask You Answer 

En annan session som jag verkligen gillade hölls av den nästintill “ikoniska” föreläsaren och marknadsföringsexperten Marcus Sheridan. Han startade inboundbyrån IMPACT (en av mina favoriter att hämta inspiration från) och har även skrivit den omtalade boken “They Ask You Answer” som mer eller mindre går ut på att dina läsare ställer frågorna, du besvarar dem. Alltså rätt likt det inbound marketing och content marketing i grund och botten går ut på. Hans session hette “Guide to content that sells” och ett av huvudbudskapen var att idéerna till företagets innehåll måste starta på säljavdelningen, och ursprungligen vara ett säljinitiativ. Det är säljarna som sitter med kunder och potentiella kunder hela dagarna, det är dem som kan ge dig information om vilka frågor er målgrupp har. Det här är en av anledningarna till att det är bra att låta säljare vara med på bild, på video, att synas i er marknadsföring.

Marcus Sheridan är också en stark förespråkare för “The Big Five”, något som jag använder mig mycket av i mitt jobb. Det handlar om vilka främsta kategorier eller områden som driver trafik, leads och försäljning. Dessa är: 

  1. Priser och kostnader 
  2. Utmaningar/problem (deras och dina) 
  3. Jämförelser 
  4. “Best of”-listor 
  5. Recensioner 

Jag skulle dock säga att dessa inte är helt huggna i sten, eftersom det påverkas av flera faktorer. Till exempel vilken marknad du befinner dig på, vilken bransch du jobbar i och vilken målgrupp du har. Men det är helt klart områden som kan vara värda att överväga om du är i färd med att skapa innehåll till dina digitala kanaler.  

Så, för att sammanfatta…

Mycket av det som det redan pratas om i branschen idag är fortfarande på agendan och det är väldigt tydligt att content i alla möjliga format fortsätter att vara så otroligt viktigt. Företag som verkligen anammar det här och inser de många fördelarna med att skapa innehåll som besvarar sin målgrupps frågor kommer ha en stor konkurrensfördel i framtiden. 

Vill du lära dig mer om innehåll i allmänhet och content marketing i synnerhet så vill jag även passa på att tipsa om vår guide "Content marketing - vad, hur och varför?" Här får du lära dig mer om metoden, varför den fungerar och hur du skapar bra, effektivt innehåll som din målgrupp älskar! 

Ladda ner vår guide för content marketing