Webinar

Så skapar du en friktionsfri köpresa hösten 2020

De flesta av oss börjar våra köpresor på Google idag, eller i alla fall online. Inte sällan med en sökning som ger oss mer information om en utmaning eller frågeställning vi har. Eller så vet vi precis vad vi vill ha och söker "pang på rödbetan" efter det. Oavsett var vi börjar vår köpresa så måste företag idag anpassa sig efter det här förändrade, köpbeteendet. Men hur? 

Först och främst behöver du lära känna din målgrupp bättre och få koll på hur deras köpresor ser ut. Hur ska du annars kunna förse dessa med relevant innehåll, från att de besöker din sajt för första gången till att de bestämmer sig för att göra ett köp av just dig? 

Men inte nog med att själva köpresan är otroligt viktig idag, kunder ställer dessutom betydligt högre krav än tidigare på sin upplevelse genom hela processen. Få har idag tålamod med svar på mejl som dröjer, trasiga länkar på webbplatser och annat som skapar friktion. 

I vårt webinar går vi igenom vad som retar gallfeber på besökare som bara vill ha en smidig upplevelse hela vägen från första sökning till ett köp. Vi delar också med oss av konkreta tips på hur du eliminerar risken att besökaren suckar frustrerat och surfar vidare till konkurrentens webb när hen inte hittar vad hen söker tillräckligt snabbt, där chatbotar och rätt innehåll vid rätt tillfälle är stora delar av lösningen. 

På agendan: 

  • Vad är en köpresa?
  • Vad skapar friktion i köpresan?
  • Tips på hur du eliminerar friktionen 

Webinaret har redan varit, men det går jättebra att se den inspelade versionen via formuläret här på sidan. 

Se webinariet

Your current browser is not supported

To continue using our site please upgrade to the latest version of Chrome, Firefox or Microsoft Edge.