Traditionelt set har salg- og marketingafdelingen haft meget lidt med hinanden at gøre. Sælgerne...
”Der var engang ... ”. Sådan begynder mange af de gode, klassiske fortællinger, vi kender. Men selvom der er sket en del siden Brødrene Grimm, så har kernen i den gode historie ikke ændret sig synderligt. Det handler kort og godt om at have et velfungerende plot og et krystalklart budskab.
Historiefortælling eller storytelling - for at bruge et mere moderne udtryk - er blevet et buzz word, når det kommer til moderne virksomhedskommunikation. Og det er ikke uden grund. God storytelling kan nemlig motivere kunder, investorer eller medarbejdere til at tænke og handle positivt.
Og når god storytelling fungerer, så kan en virksomheds historie, profil, budskab eller produkt formidles på en effektiv, let tilgængelig og visuelt fængende måde. Online video virker simpelthen, og kan derfor være et af de mest enkle og effektive kommunikationsværktøjer, når kunderne skal lokkes længere ind i butikken.
Video skaber merværdi
Et godt eksempel på én, der har succes med video og storytelling er Carlos Spottorno. Han arbejder for store og klassiske medier som National Geographic, New York Times, Marie Claire og Le Monde, men han arbejder også for både store og små virksomheder. Alle kunder som har en historie, der er værd at fortælle.
Tag bare dette eksempel ved navn ”Pla”. Umiddelbart skulle man tro, at et 3 minutters reklamespot om jute sko er en støvet affære, men Carlos formår at gøre fortællingen om ejeren og produktionsprocessen både menneskelig og nærværende. Og dermed skaber han både merværdi for producenten og for kunden. Han gør det ved brug af simpel storytelling.
Hvorfor bliver vi som seere og forbrugere hængende og ser det? Fordi det er smukt. Fordi det rammer os emotionelt, og fordi vi bliver oplyst, samtidig med at vi får fortalt en god historie. Mere avanceret er det såmænd ikke.
Storytelling kan gøre kommunikation levende
Moderne videokommunikationen skal være kort og klar i sit budskab. Den skal være professionel i kvaliteten, og så skal den fortælle historien på den helt rigtige måde. Fordelene er mange:
Video kan gøre din virksomhed mere visuel og sikre, at du kommunikerer mere levende med dine kunder.
Video har stor troværdighed, fordi det er et let afkodeligt medie.
Video er nærværende og personlig, selvom det har faglig karakter.
Mange nyhedsbreve ender direkte i modtagerens skraldespand. Et videoelement kan fange læserens opmærksomhed og bruges som indgang til nyhedsbrevets overordnede budskab.
Video kan forvandle halvtørre pressemeddelelser til ”levende” kommunikation, som lettere trænger ind hos modtageren. Video er nemlig komfortabel lean-back-kommunikation og derfor lettere fordøjeligt for mange.
Kreative videoer kan opnå viral effekt og dermed give gratis markedsføring gennem sociale medier - og på tværs af platforme. Tænk bare på ”Kony 2012” kampagnen eller ”Mukhtars Fødselsdag” fra Bedre Bustur.
Produktvideoer kan kombineres med noget så simpelt som en QR kode på en emballage, og på den måde oplyse forbrugeren direkte.
Poul Madsen er fotograf og indehaver af Cinegraf, som laver videokommunikation til virksomheder.
