I dag er det essentielt at have et website, der er brugervenligt, og som genererer leads. Utroligt nok har størstedelen af danske virksomheder alligevel websites, der ikke er tilpasset de besøgendes købsrejse, og som ikke giver den information, de besøgende er på jagt efter.

Kan du genkende jeres virksomhed i dette? Så har du én af de mulige årsager til, at jeres website ikke genererer leads.

Det kan ikke betones nok, hvor stor en indvirkning det kan have på en virksomheds omsætning at have et website, som tilgodeser den besøgendes behov.

Informationsflowet i dag er så voldsomt, at der ikke skal meget til for, at brugerne vælger et andet website frem for dit. Og det hjælper samtidig ikke meget at tiltrække en masse trafik, når du så ikke formår at guide kunden videre gennem købsprocessen. 

Her er 6 årsager til, at dit website ikke genererer leads.

1) Der er for få kontaktpunkter og call-to-actions

For at gøre det så enkelt som muligt for jeres besøgende at komme i kontakt med jer, skal I have kontaktpunkter på websitet. Så snart en besøgende rammer jeres site, skal de kunne se mulige kontaktpunker - uanset hvilken side de befinder sig på.

Her kommer det, vi i inbound marketing kalder call-to-actions - eller CTA'er - ind i billedet. Dette er knapper, som opfordrer til handling, som for eksempel “Download rapporten” eller “Læs mere om vores services her”. Dette er knapper eller links, som leder den besøgende videre til mere relevant indhold - eller til en nem måde at komme i kontakt med jer på.

2) Der mangler leadgenererende indhold

For at tiltrække besøgende til websitet og holde dem der, skal du tilbyde noget af værdi. Derfor kommer du ikke udenom at lave relevant, interessant og nyttigt indhold. Ved at dele engagerende indhold, der spiller ind i de forskellige dele af købsrejsen, bliver du en rådgivende partner, som folk stoler på.

Den slags rådgivende indhold skaber troværdighed og bygger virksomhedens autoritet. Men det er bare en af grundene til at lave leadgenererende indhold. Som nævnt før, er det også vigtigt, at du bruger call-to-actions i indholdet, der leder den besøgende videre til det naturlige næste skridt i købsrejsen.

Læs mere om købsrejsen her

For at den besøgende vil efterlade informationer om sig selv - såsom et navn og en e-mail-adresse - så de faktisk går fra anonym besøgende og til et lead, må du tilbyde dem noget, der har ekstra høj værdi. Dette kan du eksempelvis gøre ved at lave indhold, der giver en dybere indsigt i et bestemt emne, eller som giver helt konkret hjælp til at løse en given udfordring. Dette indhold lægger du så til download bag en formular. Eksempler på dette indhold er e-bøger, tjeklister, webinarer, seminarer og whitepapers.

Ved hjælp af CTA’er, der leder den besøgende videre til en landingpage, hvor hun kan hente værdifuldt indhold, melde sig til et seminar eller komme i kontakt med din virksomhed, klarer I at konvertere læserne til leads.

 

3) Navigationen gør det svært at bevæge sig rundt på sitet

Har I navigationen i orden? Hvis ikke jeres menu er logisk og systematisk sat op, kan det være vanskeligt for den besøgende at finde rundt på sitet og finde frem til det, som hun leder efter. Få styr på strukturen og få på plads til CTA’er, der henviser besøgende til naturlige, relevante dele af websitet eller linker videre i teksten.

 
 

4) Du mangler ros fra andre end dig selv (referencer)

Du kan skrive stolpe op og stolpe ned om, hvor spændende en virksomhed I er, og hvad I er gode til, men det vejer langt tungere, hvis I får ros fra nogen, der ikke er på jeres lønningsliste. Det har klar indflydelse på leadgenereringen at have referencer og cases på websitet.

Hvorfor? Fordi det bekræfter, at I har skabt resultater for andre kunder. Det skaber troværdighed og giver ro i sindet, når man tænker "vil jeg stole på denne virksomhed?"

5) Siden er ikke responsiv

Det bør ikke komme som en overraskelse, men responsivt design er helt grundlæggende for at kunne høste mest muligt fra dit website. At et website er responsivt betyder, at det altid tilpasser sig den enhed eller skærmstørrelse, som den besøgende bruger. Eksempelvis skal websitet være lige funktionelt, brugervenligt og lækkert på både mobil, desktop og iPad.

Med et responsivt website vil elementerne automatisk strækkes, mindskes eller flyttes for at tilpasse sig den skærm, som sitet bliver set på. Man kommer ikke udenom, hvor mange der bruger mobilen til at finde information om et produkt eller en virksomhed, og derfor er det utroligt vigtigt at tage hensyn til.

Usikker på om dit website er tilpasset mobil? Læs mere om hvordan du får et mobiloptimeret website her

6) I rangerer ikke godt nok i Google

Nogle af de mest værdifulde leads kommer gennem organiske søgninger, og her er Google uden tvivl den største spiller. Faktisk gennemføres der 100 milliarder søgninger i Google på én måned

Det er ekstremt vigtigt at opnå høj placering i Google, så dine potentielle kunder faktisk finder dit website, når de søger på bestemte spørgsmål eller behov, der på den ene eller anden måde vedrører din virksomheds ydelser. Faktisk har det øverste søgeresultat 10x højere klikrate end bare nummer 10.

En måde at rangere højere i Google er at bruge søgeord i indholdet og strukturere indholdet efter forskellige søgetemaer - eller topic clusters - så søgemaskiner lettere kan forstå, hvilket indhold der hører sammen. Læs mere om hvordan du SEO-optimerer dit website

Vær systematisk i din brug af søgeordet, og inkludér det i overskriften, URL'en, metateksten, og naturligvis i selve teksten. Knyt derefter indholdet op på en pillar page - og så er en stor del af grundarbejdet faktisk allerede gjort.

 

Leadgenererings-e-bog