GDPR har trådt i kraft – her er 5 fordeler dette vil gi din bedrift

De nye personvernreglene alle har snakket om det siste året har nå trådt i kraft. Mange mener det er det beste som har skjedd markedsførere i 2018. Uenig? Her er fem måter GDPR kan forbedre markedsføringen og være til hjelp for bedriften din på.

Det er ingen hemmelighet at GDPR har hatt stor påvirkning på alle typer bedrifter, og at det har krevd en hel del arbeid for å bli kompatibel. Likevel skal vi ikke glemme at alt arbeidet med GDPR også kan bidra til å forbedre markedsføringen din – og til og med gi deg noen ‘quick wins’.

Les mer: Hva er GDPR og hvordan påvirker det inbound marketing?

5 ‘quick wins’ i kjølvannet av GDPR-forordningen

1) Økt avkastning på markedsføringsinvesteringen 

Dere mistet antakeligvis en hel del kontakter under arbeidet med å bli GDPR-kompatible. Dette behøver  ikke nødvendigvis være en nedtur: Nå sitter dere igjen med de kontaktene som virkelig er interessert i det bedriften din har å tilby – så utnytt dette.

Nå som du sitter igjen med en finjustert database med svært relevante kundeemner og prospekter som virkelig ønsker å høre fra deg, vil du enklere kunne skreddersy kommunikasjonen ut mot disse kontaktene for å oppfylle deres behov.

Analyser databasen: Hvem er disse kontaktene, hva er de interessert i og hva kan din bedrift hjelpe dem med? Kanskje er det på tide å lage nye markedsføringskampanjer som er enda mer tilpasset disse ulike målgruppene, slik at dere kan trekke enda flere kontakter gjennom kjøpsreisen og close flere kunder?

Dette vil kunne resultere i en høyere klikkfrekvens, høyere konverteringsfrekvens og økt avkastning, ettersom budsjett og innsats vil bli brukt mer fornuftig og målrettet.

2) Større lojalitet og tillit hos prospekter og kunder 

GDPR-forordningen kan hjelpe deg med å bygge mer tillitsfulle forhold til både prospekter og eksisterende kunder. Hvordan? Ved at du nå tydelig og konsistent må forklare akkurat hvorfor du samler inn deres personlige opplysninger og hva din bedrift bruker disse opplysningene til.

Åpenheten og ansvaret du demonstrerer, vil oppmuntre til lojalitet og skape tillit til merkevaren din. På denne måten kan du bruke GDPR til å understreke at du bryr deg om dine nåværende og potensielle kunder – og deres personvern.

Les mer: Slik oppnår du suksess med markedsføringen gjennom GDPR

3) Bedre rutiner for innsamling og håndtering av data 

Nå som du har ryddet hele databasen slik at du kun sitter igjen med de kontaktene du har lovlig grunnlag for å behandle personopplysningene til, vil det være viktig å sikre at alle kommunikasjonskanaler henter inn og lagrer all fremtidig data på riktig måte.

Du kan sikre enkel innsamling av data ved eksempelvis å bruke skjemaer på flere ulike sider på nettstedet ditt, dele disse lenkene regelmessig via sosiale medier og tillate folk å registrere seg for å motta kommunikasjon fra deg nederst i e-posten.

Det er viktig at du tilbyr både prospekter og eksisterende kunder flere muligheter til å registrere seg for å motta markedsføringskommunikasjon fra din bedrift, gjerne delt inn i ulike kategorier.

Ikke minst er det viktig at dere gjør data globalt søkbart og indeksert. Dette vil gjøre det enklere å håndtere kontakters forespørsler om å slette dataene, dersom de krever å bli glemt. GDPR har også krevd at du rydder opp og omorganiserer datalagringen, noe som gjør at ansatte blir mer produktive og effektive fordi de jobber med mer nøyaktige, lett søkbare og tilgjengelige data.

4) Redusert risiko for cyberangrep 

På grunn av GDPR var din bedrift nødt til å utvikle robuste retningslinjer for håndtering av data og datasikkerhet. Dataen din bedrift sitter på nå er dermed langt sikrere, samt bedre vedlikeholdt med regelmessig rensing.

Det å ha rene data av god kvalitet forbedrer også bedriftens evne til å reagere raskt og effektivt dersom databrudd skulle oppstå – noe som også var et krav i den nye GDPR-forordningen.

Les mer: [Infographic]: De 5 vanligste spørsmålene vi får om GDPR og markedsføring 

5) Et mer informert markedsføringsteam 

I forkant av GDPR-forordningen var det mange samtykker som skulle hentes inn og mange nye rutiner som skulle implementeres. Dette var kanskje ikke så gøy der og da, men tenk på det på denne måten: Du har nå et markedsføringsteam som er oppdatert på alt som har med markedsføring og personvern å gjøre.

Dersom ikke alle er like godt informert, bør det settes av tid til å holde interne opplæringer slik at alle i teamet følger de samme rutinene og vet hvorfor dette er så viktig – ellers kan du risikere at dere går på en GDPR-smell, noe som kan koste bedriften dyrt.

Er du usikker på om du har alt på plass for å være GDPR-kompatibel? Last ned vår sjekkliste som tar for seg alt markedsføringsavdelingen må tenke på i disse personverntider – steg for steg.