<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=487414604984400&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Vi bruker cookies til å samle inn informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår for å kunne gi deg best mulig brukeropplevelse. Les mer.

×

Visste du at i løpet av den tiden du brukte på å sjekke din jobbepost i 2018, var det noen som klatret Mount Everest – to ganger? En gjennomsnittlig person bruker nemlig halve dagen (!) på å sjekke innboksen. Derfor ber vi deg pent om å ikke være en de selgerne som sender e-post bare for å sende noe: Her er fem tips til å skrive pitchmails som faktisk blir åpnet - og tatt godt i mot - av mottakerne.

Denne artikkelen ble først publisert 27. august 2018. 

Ifølge FrontApp kan du lese Harry Potter-serien, bokomslag til bokomslag, hele 18 ganger på den tiden gjennomsnittspersonen bruker i innboksen. Eller du kan reise jorda rundt 21 ganger i et Boeing 787. 

En undersøkelse gjennomført av TOPO, viser at bare 24 % av alle salgseposter faktisk blir åpnet – og enda færre blir besvart. Så hvordan bør du gå frem for å skrive den perfekte pitchmailen slik at du får flere svar – og flere closede deals?

Begynn med å svare på disse spørsmålene: 

  1. Hvorfor sender jeg denne e-posten?
  2. Hvorfor burde mottakeren bry seg?
  3. Dersom jeg får dem til å bry seg, hva vil jeg at de skal gjøre?

 

[DOWNLOAD THE E-BOOK]: THE SALE EXPERT'S BEST TIPS FOR CLOSE MORE DEALS

Slik skriver du en god pitchmail

1. Gjør det personlig og relevant – det skal handle om mottakeren, ikke om deg Gjør det personlig og relevant

Generiske e-poster som helt tydelig er en kopi som du har sendt til flere, kommer aldri til å gi deg noe særlig respons. Still deg selv derfor dette spørsmålet: Ville jeg ha svart på en upersonlig pitchmail fra en selger jeg ikke kjenner særlig godt, som anbefaler meg å lese innhold jeg ikke har vist noe interesse for?

Vi tipper at svaret ditt er nei. Så hvordan går du frem for å gjøre det personlig og relevant?

  • Søk opp prospektet ditt og bedriften. Les deg opp og forstå dem.
  • Let etter nyheter, bloggposter og kontakter eller grupper dere har til felles.
  • Bruk CRM-systemet til å se hva prospektet har vist interesse for på din bedrifts nettside. 

Når du har funnet noe brukbart – bruk det i e-posten. Pass på at det handler om prospektets bedrift. En tørr presentasjon av deg selv eller din bedrift er helt irrelevant for prospektet i denne fasen av deres (knapt eksisterende) relasjon.


Her kommer tre eksempler på hvordan du kan gå frem:

Hei Johan,

Jeg la merke til at vi deler samme interesse for salg og markedsføring i (relevant gruppe på LinkedIn). Så du det som ble delt forrige uke om leadsgenerering? Hva vil du si er den største utfordringen innen leadsgenerering?

Med vennlig hilsen Sara

----

Hei Johan,

(Felles kontakt) nevnte at den leveransen vi har til (den felles kontaktbedriften) kanskje kunne være interessant for din bedrift også. Hva er deres fokus i år når det gjelder deres IT-miljø?

Med vennlig hilsen Sara

----

Hei Johan,

Jeg så at dere lanserer en ny tjeneste. Det virker veldig spennende! Om dere vil vokse innen det området - og det fort - hvordan tenker du rundt måten dere skal gjøre det på?

Med vennlig hilsen Sara

---

Når du har skrevet e-posten, bruk “So What?”-testen på den. Om et prospekt leser e-posten fra deg og tenker “So what?”, har du mistet avtalen. Hver e-post du sender må enten tilby noe av spesifikk verdi til prospektet, eller snakke til dem på et emosjonelt nivå.

Les også: Alt du behøver å vite om inbound salg

2. Emnefeltet – viktigere enn innholdet i e-posten? Emnefeltet – viktigere enn innholdet i e-posten?

Selgere bruker mye tid på innholdet i sine e-poster, kanskje spesielt på emnefeltet.

Dette er i og for seg en bra ting, i og med at statistikk viser at 35 % av mottakere åpner e-poster ene og alene basert på emnefeltet og at e-poster som inkluderer fornavnet til mottakeren i emnefeltet har høyere åpningsrate enn de som ikke inkluderer navn. 

Er emnefeltet dårlig, er sjansen for at prospektene dine kommer til å åpne e-posten og lese innholdet svært liten. Derfor gjelder samme regel som i punktet overfor også her: Hold emnefeltet relevant, personlig og sørg for at det snakker til hver enkelt person.

Si også noe om hvorfor du tar kontakt med personen allerede i emnefeltet. For eksempel: 

  • (Felles kontakt) anbefalte meg å ta kontakt med deg
  • Angående deres nye tjeneste for (navn på bedrift)
  • Jeg leste ditt blogginnlegg om (overskrift) og ville spørre…
  • Gratulerer med din nye rolle, Johan!

Og du? Her kommer et ekstra tips for å øke klikkraten for dine e-poster: 

 

Ved å bruke video i dine e-poster kan du øke klikkraten med hele 300 %

3. Hold det kort og konsist Hold det kort og konsist

Dine prospekter har like lite tid som deg – hold derfor e-posten enkel, relevant og gå rett på sak. Pass på at mottakeren ikke behøver å bla nedover for å se hele e-posten (da er den antakeligvis for lang). Send e-posten til deg selv og ta en titt på hvordan det ser ut.

Spør deg selv: Hadde jeg ansett denne e-posten som interessant nok til å svare på? Glem heller ikke å sjekke at e-posten ser bra ut på mobil. 35 % av forretningsfolk sjekker nemlig e-posten på sin mobil

 

Les også: 2019 Survival guide for den moderne selger. 

Tenk over: Hva er målet med e-posten din?

Tenk over: Hva er målet med e-posten din?

Selgere tenker kanskje ofte på sine pitchmails og ser for seg en avtale i den andre enden - og det er helt riktig å gjøre det på denne måten - men aller først må du sette et mål for din e-post.

Spør deg selv om hvorfor du sender denne e-posten. Hvilke forventninger har du til hva som skal skje? Vi anbefaler å sette konkrete, spesifikke mål som: “få et svar” eller “booke et møte”. Dette er også langt enklere å måle samt rapportere på i ettertid. 

Du kommer nok ikke til å close en deal kun via e-post – uansett hvor bra den måtte være, men det betyr ikke at du ikke kan knytte forhold, skape tillit og levere verdifull informasjon gjennom denne kommunikasjonsformen. 

Statistikk viser at 86 % av forretningsfolk foretrekker å bruke e-post når de skal snakke business, og salgseposter kan produsere seks ganger mer inntekt enn andre typer e-poster. 

Så sett tydelige mål, og utfør tiltak for å nå disse målene. Dersom målet ditt rett og slett er å få et svar på e-posten, kan du eksempelvis følge disse tipsene: 

Dersom du ikke får svar på e-posten i det hele tatt - eller ikke får svar fort nok - kan du ta opp telefonen og følge opp. Dersom personen heller ikke svarer på telefon, eller ikke tar kontakt etter at du har ringt, er vedkommende rett og slett ikke interessert – og du bør derfor la han eller henne være i fred. 

Et tips litt på siden: Dersom du har fått et svar, plukk opp telefonen og ta relasjonen deres til neste nivå. Ikke svar tilbake via e-post, men begynn heller å bygge opp relasjonen til noe mer holdbart.

 

Se video: Slik forbedret jeg mine salgsteknikker med inbound salg

Ta det til neste nivå 

Ta det til neste nivå

Det å dele informasjon er supert, og du kommer til å bli veldig relevant med disse typene e-poster. Pass bare på at du ikke havner i “vennesonen”, der dine prospekter får råd fra deg uten at noe egentlig skjer.

Husk at du skal selge til dem, og hvis perioden med verdiskaping via e-post blir for lang, kan det få prospektet til å tro at dere bare er venner og at du ikke er “kjærestemateriale”.

Når du får svar, vær derfor tydelig på hva hensikten din er. Unngå å booke lunsj om du egentlig er ute etter en helkveld med middag og kino. Dersom ditt prospekt ikke er klar for det, så kommer han til å fortelle deg dette – hvis du er ærlig om din hensikt.

Legg derfor din hensikt tidlig og tydelig på bordet. Det bygger tillit og fjerner en potensiell “la oss bare være venner”-diskusjon. Helt til slutt, noen summerende, viktige nøkkelfaktorer for å skrive en god pitchmail:

  • Ha alltid en hensikt når du sender pitchmail.
  • Kjenn dine prospekter.
  • Nå dine prospekter på et emosjonelt nivå.
  • Gjør research før du tar kontakt med et nytt prospekt.
  • Begynn dine pitchmailer med noe som handler om dem – ikke om deg.
  • Bruk en “So what?”-test på pitchmailen din.
  • Avslutt dine e-poster med et spørsmål og ha et tydelig mål for hva som skal skje.

Sett i gang, ta over verden og øk salget i din bedrift – én relevant e-post om gangen. Ønsker du å få flere gode salgstips slik at du kan jobbe mer effektivt og strukturert? Vi har snakket med hele ni salgseksperter for å få deres beste tips til å close flere deals. 


[DOWNLOAD THE E-BOOK]: THE SALE EXPERT'S BEST TIPS FOR CLOSE MORE DEALS