<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=487414604984400&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Vi bruker cookies til å samle inn informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår for å kunne gi deg best mulig brukeropplevelse. Les mer.

×

Visste du at kun 1 % av tradisjonelle cold calls resulterer i møter? Eller at hele 90 % av B2B-beslutningstakere lar være å svare på kalde salgstelefoner?

Kalde salgstelefoner som er rettet mot alt og alle med tilfeldig utvalgte tilbud fungerer ikke lenger så bra som det gjorde før. Driver du og dine medarbeidere fortsatt med dette er det på tide å legge på røret og sette dere inn i en mer moderne salgsprosess som er tilpasset den moderne kjøperen.

Synes salgsteamet det er vanskelig å close nok deals? Da kan det være at dere trenger litt hjelp med salgsprosessen.

5 tegn på at du behøver hjelp med salgsprosessen

1. Salgsavdelingen ringer stadig flere personer, men antall salg går likevel ned

Forstår du ikke helt hvorfor ditt produkt ikke selger, eller hvorfor selgerne gjorde det så mye bedre før? For å kunne selge er det kritisk at du vet hvorfor prospekter ikke kjøper av deg  – eller ikke kjøper igjen.

En del av inbound sales metodikken er å gjøre en analyse av kjøpsreisen til kundene deres og se på hvilke leads som blir kunder og ikke. Med en slik analyse vil man ha større innsikt og derfor mer informasjon som man kan bruke til å close flere deals.

På denne måten får man kartlagt hva som må på plass for å close flere av de beste dealsene. Det å bruke et eksternt byrå for denne analysen kan være gunstig. Hvorfor? Fordi friske øyne på situasjonen kan bidra til at dere ser ting i et nytt lys for å kartlegge trender. 

Les mer om inbound salg-metodikken her.


2. Du vet ikke hvem det egentlig er du prøver å selge til

Det aller første du må vite når du skal gjøre suksess som selger (bortsett fra produktet eller tjenesten du tilbyr) er hvem det er du faktisk ønsker å få som kunde.

Du er nødt til å forstå kundens bekymringer, hvilke barrierer som kan stoppe han eller hun fra å kjøpe, hva som motiverer til å kjøpe og hvordan personen tenker. Dette er hvorfor salg og markedsføring går hånd i hånd.

Ved bruk av skjema samler man inn informasjon om aktuelle leads som lagres i HubSpot. Når leadsene er salgsklare sendes de fra markedsavdelingen til salgsavdelingen, med en mengde informasjon om deres interesser og behov. Dette er den største fordel med ar salg- og markedsavdelingen jobber sammen, slik som i inbound sales enablement.

 

NYSGJERRIG PÅ INBOUND SALG? KONTAKT OSS FOR EN UFORPLIKTENDE PRAT


3. Bedriftens nåværende salgsprosess er: Alltid close salg

Dagens kunder ønsker ikke kun å kjøpe et eller annet produkt eller en tjeneste, de ønsker å kjøpe det produktet eller den tjenesten som best tilfredsstiller deres behov. Altså kunder har blitt mer observante på hva de egentlig har behov for og vet ofte mye mer om det de skal kjøpe når de gjennomfører et kjøp.

For at du skal kunne selge til kunden må du derfor ha samme tankesett: Du skal ikke selge til Arne fordi han er på leting etter det produktet din bedrift tilfeldigvis har, du skal selge til Arne fordi ditt produkt vil løse hans problem på best mulig måte.

Vi gjentar: løs kundens problem!


Du som selger må endre mentaliteten fra “alltid selge” til “alltid hjelpe”. Med andre ord: inbound salg. Et inbound byrå med god kunnskap om sales enablement og det å fokusere på kunders behov som salgs-filosofi, vil kunne hjelpe deg i prosessen med å komme deg inn i denne mentaliteten. De vet å stille de riktige spørsmålene for å kartlegge kundenes behov.

 

Løs kundens problem

4. Du har en kontakt-database med hundrevis av navn, men du husker ikke hvem som er hvem – og hvem som er mest interessert i det du tilbyr

Har du ikke kontroll over databasen vet du heller ikke hvilke leads som er varmest og derfor hvem du bør prioritere først.

Med HubSpot lagres all informasjon om leads på kontaktkortet deres. Her samles alt fra demografiske data til aktiviteter de gjennomfører, blant nett på nettsiden og i e-poster.

I inbound salg fokuserer man i tillegg på å selge til de riktige leadsene og bruker lead scoring for å holde kontroll over hvilke leads som er klare for å selges til. Også ved hjelp av lister kan man kategorisere leads etter interesser og lignende. Et inbound byrå kan hjelpe deg å sette opp alle disse systemene og hjelpe deg med å holde kontroll over kontaktsiden.

5. Kunden hører aldri fra deg så fort du har gjort din salgsjobb

Mersalg vil som regel alltid være mer lønnsomt enn å hele tiden legge tid på nye prospekter. Derfor er dette det dummeste du som selger kan gjøre: Å bryte all kontakt med en kunde så snart han eller hun har signert.

Et inbound byrå kan hjelpe deg å sette opp systemer for oppfølging av kunder. Ved hjelp av automatisering av salgsprosessen i HubSpot så kan man lage templates og sette opp automatiske e-postsekvenser som kan gå ut til kunder etter at de har vært kunder hos dere en valgt periode.

 

NYSGJERRIG PÅ INBOUND SALG? KONTAKT OSS FOR EN UFORPLIKTENDE PRAT