Skip to content

4 tips til bedre formularer og flere leads på dit website

2 mins read

Leadgenerering er en grundpille i inbound marketing, men én af de ting, mange mislykkes med er netop det at generere leads. Når et potentielt lead har fundet vej til din landing page og er klar til at skrive sig op til dit content, er der nemlig én ting, der kan stoppe ham eller hende: En dårlig formular.

”Gør formularen virkelig så stor en forskel?", tænker du måske. Og ja, det gør den.

En dansk fragtvirksomhed øgede for eksempel konverteringsraten på en formular med 30 % ved blandt andet at ændre opbygningen af formularen. Og i denne infografik har Quick Sprout samlet en række interessante testresultater, der viser, hvor stor forskel små ting som knap-teksten og antallet af felter kan gøre for konverteringen.

Her får du tre små tips til at styrke dine formularer og dermed din leadgenerering.

1. Fjern unødvendige felter

Lad os se det i øjnene: Der er ingen, der rigtig gider udfylde en formular. Det er en transaktionel handling som gerne skal overstås hurtigst muligt, så vi kan komme videre til det vigtige: Det brandgode content på den anden side af formularen.

Derfor er længden på dine formularer – altså antallet af formularfelter – vigtig for succesraten. Jo færre felter, du har, jo større er sandsynligheden for, at dine besøgende konverterer i stedet for at springe fra.

Der er ingen gyldne regler for, hvor mange felter din formular skal indeholde. Så øvelsen er at finde en balance, hvor du indsamler så få informationer som muligt, men samtidig også får nok information til, at leadet er noget værd for dig i dit salgsarbejde.

Du kan finde frem til den rette formularlængde ved enten at splitteste formularen i forskellige længder og se, hvor meget de forskellige variationer konverterer i forhold til hinanden. Alternativt og som supplement hertil kan du også bruge analyseværktøjer som Hotjar og Lucky Orange til at se, hvornår folk falder fra.

 

Effektiv leadgenerering er den lige vej til nye kunder, men hvordan gør man i  praksis? Få svar på det i vores guide med 27 tips til leadgenerering her.

2. Få formularen til at se kortere ud

Ofte udfylder folk ikke en formular alene af den grund, at den ser for lang og tidskrævende ud.

Prøv derfor at få formularen til at se kortere ud ved at justere designet. Du kan for eksempel lave mellemrummet imellem felterne mindre, og du kan flytte felternes etiketter ud til venstre eller ind i selve feltet (som en såkaldt ”placeholder”-tekst): 

Formular

Du kan eventuelt også sætte felterne op side om side i to kolonner.

Hvis formularen optager mindre plads på din landing page, ser det ud som om, du beder om lidt mindre.

3. Skriv den rigtige knap-tekst

Mange begår den simple fejl at bruge en knap-tekst, der ikke rigtigt siger noget – for eksempel ”Send”. En af de bedste måder at øge dine formularers konverteringsrater er ved at bruge en mere konkret knap-tekst, som fremhæver værdien af at trykke på den.

Hvis formularen for eksempel giver adgang til at downloade et whitepaper, så bør knappen sige noget i retningen af: ”Hent min kopi”. Andre eksempler kunne være ”Hent din gratis e-bog”, ”Download skabelonen” eller ”Tilmeld nyhedsbrevet”.

Lav i øvrigt knappen stor, fed og farverig, så den står ud i formularen.

4. Overhold lovgivningen uden at gå overbord

Når du bruger formularer på dit website, så indhenter du også personoplysninger, og det kræver, at du også indhenter eksplicit samtykke til, at du:

  1. Må opbevare og behandle folks personoplysninger (GDPR)
  2. Må bruge deres informationer til markedsføring (markedsføringsloven)

Det betyder, at du skal have mindst én tjekboks i din formular, som dine kontakter kan bruge til at tilkendegive, at de er ok med at du gemmer og behandler deres oplysninger og bruger dem til markedsføring (eksempelvis nyhedsbreve).

Det er vores klare anbefaling, at du overholder loven - dels for at undgå skyhøje bøder, og dels fordi loven faktisk er fair nok. Den kræver i princippet bare, at du oplyser folk om, hvad du bruger deres oplysninger til - og får deres samtykke til det.

Når det så er sagt, så er det ikke just lange lovtekster i formularen, der hæver brugeroplevelsen til højeste niveau. Så hold dig til det minimum, som du skal oplyse om i formularen, og skriv detaljerne i en persondata-erklæring eller privatlivspolitik, som du linker til.

Læs mere om, hvordan du overholder GDPR og markedsføringsloven her

Få 27 tips til leadgenerering - download guide