Hvorfor arbejde med sales enablement?
Magtbalancen mellem køber og sælger har ændret sig markant. Takket være internettet er det nu køberen, der har magten – og derfor har sælgerens rolle ændret sig betragteligt.
Analyser viser, at kunder foretager ca. 70% af deres købsbeslutning, før de ønsker at blive kontaktet af en sælger. Når kunderne endelig giver sig til kende, er de oftest meget velforberedte og velinformerede.
Den gode nyhed er imidlertid, at kunderne stadig gerne vil købe af mennesker, de stoler på, og som hjælper dem. De vil bare ikke sælges til, før tiden er rigtig til det. Men hvis sælgerne ikke er forberedte, kommer de ikke i betragtning.
Hvis dine sælgere skal blive ved med at være relevante og værdiskabende for kunderne og skabe profit til forretningen, er der altså behov for en opdatering af deres kompetencer og værktøjer.
Sales enablement bygger bro mellem marketing og salg
Kløften mellem salg og marketing er en klassisk problemstilling. De to afdelinger trækker alt for ofte i forskellige retninger, men ville kunne gøre hinanden meget bedre ved at finde fælles fodslag.
En hjørnesten i arbejdet med sales enablement er at optimere samarbejdet mellem de to afdelinger, så marketing kan understøtte salg bedst muligt.