Sjekkliste: Hvordan skrive på inbound-måten

Ja, det finnes faktisk en egen måte å skrive på når du driver med inbound marketing. Fortvil ikke – alle kan lære det ved hjelp av disse 10 stegene.

1. Skriv for personaen din

Ikke rett teksten din mot en hel målgruppe eller flere personas. Fokuser heller på én persona av gangen. Hvorfor? Det er det flere grunner til:

• Du må løse problemet til akkurat den personasen du har valgt ut –  ikke alle sine problemer samtidig.
• Du skal snakke samme språk som den personasen du har valgt å skrive for: Bruker denne personen teknisk språk eller mer humoristisk, eller kanskje er dette en veldig seriøs type? Hvilke type ord bruker denne personasen? Kanskje viktigst av alt: Bruker du de riktige søkeordene i innholdet ditt, slik at det er enkelt for personasen din å finne deg i Google?
• Du kan gjøre innholdet mer personlig og relevant ved å fokusere på én persona av gangen.

Les også: Hvordan kan innhold booste din bedrifts resultater?

2. Løs de riktige problemene på det riktige steget i kjøpsreisen

Når vi skal kjøpe noe som koster litt, begir vi oss gjerne ut på en liten reise. Denne reisen kalles kjøpsreisen og  ser slik ut:

• Awareness stage: Leadet oppfatter eller blir klar over at de har et problem som kan løses.
• Consideration stage: Leadet definerer problemet sitt og søker etter løsninger på problemet.
• Decision stage: Leadet velger en løsning til problemet.

For å treffe personasen på det riktige steget i kjøpsreisen bruker vi en kjøpstrakt, eller funnel som det kalles. Ved hjelp av denne sørger du for at du svarer på de spørsmålene eller utfordringene personasen faktisk har når han beveger seg gjennom de ulike stegene i kjøpsreisen. Vi deler denne kjøpstrakten opp i tre steg:

• Toppen av kjøpstrakten: Her hjelper du personasen med å identifisere grunnen til at han/hun har et problem.
• Midten av kjøpstrakten: Her hjelper du personasen å finne en løsning på problemet.
• Bunnen av kjøpstrakten: Her hjelper du personasen å forstå at ditt selskap har den beste løsningen – eller ikke.

For å lede personaen gjennom hele kjøpsreisen med nyttig innhold må du lage innhold til alle tre stadiene i kjøpstrakten.

Les om hvordan du kan tilpasse innholdet til de ulike stegene i kjøpsreisen her.

3. Skriv med formålet om å hjelpe og opplyse – ikke selge

Inbound marketing handler om å hjelpe de rette personene gjennom kjøpsreisen i stedet for å selge til hvem som helst. Ja, det stemmer at innholdet du lager i bunn og grunn skal være  salgsutløsende faktorer, men det er stor forskjell på å rope “Se på våre produkter, de er aller best!” og “Hei! Det ser ut som at du har noen utfordringer som du behøver hjelp til å løse.

Her er noen forslag til hvordan du kan løse utfordringen din, og hvorfor vår løsning kanskje vil fungere bedre for deg enn andre løsninger på markedet”.

Ved å svare på de spørsmålene dine kunder faktisk har (uten å gå rundt grøten), fremstår du som ærlig åpen og villig til å hjelpe. Dette bygger tillit som kan hjelpe folk med å bevege seg nærmere et kjøp i en kjøpsreise.

4. Ta på deg den kreative hatten

Inbound marketing skal være så appellerende og interessant at folk ikke klarer å la være å trykke på lenken når de ser tittelen og meta-beskrivelsen (selv om de prøver å la være).

Ettersom du forsøker å tiltrekke deg visse typer folk ved hjelp av innholdet du publiserer, fremfor å kaste innhold ut i det blå til tilfeldige personer, er du nødt til å vite a) hvem du skriver til, b) hva denne personen bryr seg om og c) hva slags innhold han eller hun vanligvis leser.

Så fort du vet disse tingene er det opp til deg å bli den aller beste på å skape innhold til denne personasen.

Vær kreativ med innholdet ditt. Ta deg gjerne pauser i skrivingen for å finne inspirasjon.  

 5. Innholdet ditt skal bygge opp tilliten til deg som bedrift

Å hjelpe folk med å ta en god kjøpsbeslutning er ikke det eneste målet med innholdet ditt. Du vil også bygge opp deg selv og ditt selskap som en “thought leader”, eller opinionsleder, i deres bransje. Hvordan gjør du det? Jo, ved å bygge tillit gjennom kvalitetssikret innhold.

Sørg for å finne gode kilder som kan tilføre ditt innhold god og troverdig informasjon og send gjerne også leserne til disse kildene dersom du bruker et sitat eller lignende fra dem.

Med utgående lenker vil du ofte få lenker tilbake til din nettside, noe som settes stor pris på av Google. De anerkjenner nemlig sider som bygger tillit gjennom både inngående og utgående lenker. Google anerkjenner også sosiale medier lenker, delinger og tagger.

Når du har en god idé til innhold bør du derfor starte med å undersøke temaet. Finn ut hva som allerede er skrevet og få inspirasjon. Husk å aldri kopiere andre, men heller å samle inn informasjon og kilder som du kan bruke. 

6. Ikke stol på magefølelsen – men på tallene

I markedsføringsbransjen er det svært vanlig å finne selskaper som rett og slett elsker å snakke om seg selv og sitt produkt, uten å egentlig bry seg om hvorvidt noen følger med eller ikke. Ikke vær som dem!

Ditt innhold bør være en ren refleksjon av hva dine lesere har vist interesse for, og ikke bare hva sjefen din har bestemt at verden skal vite om selskapet og produktene deres.

Følg nøye med på hvilke blogginnlegg som får mest trafikk, hva som konverterer best og dårligst, og ikke minst: hvilket premiuminnhold som tiltrekker de mest salgskvalifiserte leadsene (eller til og med kundene). 

7. Bry deg om søkeord

Søkeord er rett og slett ord eller fraser som folk bruker når de søker etter svar på et spørsmål i søkemotorer. Med over to trillioner søk gjort i år er det helt klart at du går glipp av et stort potensiale, dersom du ikke bryr deg om søkeord.

Faktisk har SEO leads en close rate på 14,6%, mens outbound leads (sånn som epost og print reklame) har en close rate på 1,7%. Derfor bør du ta en titt på hvilke søkeord dine personas bruker og hvilket språk de bruker når de søker. Det vil være til stor hjelp for inbound marketing tiltakene dine dersom du bruker disse ordene naturlig gjennom innholdet ditt.

8. Husk at innholdet ditt skal konvertere

Innholdet ditt kan være helt fantastisk og gi deg massevis av klikk, men dersom det ikke konverterer har det liten hensikt. Det bør alltid være et konverteringspunkt i en bloggpost eller et nedlastbart innhold, slik at du alltid kan lede leseren videre til det neste steget.

Dersom du har en lav konverteringsgrad på en bloggpost, betyr det gjerne at innholdet rett og slett ikke passer godt nok til konverteringspunktet, altså at det naturlige neste steget ikke føles så naturlig for leseren som du først trodde.

En CTA bør være et naturlig neste steg for leseren, og dersom det ikke er det bør du nok ta en titt på om du bør bruke en annen CTA eller om du må skrive innhold som er mer i tråd med CTA’en.

9. Skriv og publiser kontinuerlig

Det holder ikke å publisere ett blogginnlegg annen hver måned. En av grunnene til at inbound marketing kan gjøre bloggen og nettsiden din til en leadsmaskin, er fordi du bygger opp en bank med innhold som er nyttig for dine lesere og potensielle kunder. For å bygge opp en slik bank med innhold må du publisere nye innlegg kontinuerlig.

En undersøkelse fra HubSpot viser at selskaper som publiserer 16+ blogginnlegg i måneden får nesten 3,5 ganger så mye trafikk som selskaper som publiserer 0-4 bloggposter i måneden.

10. Ikke skriv på måfå – planlegg innholdet ditt

Når du driver en blogg er det viktig å ha en publiseringskalender. Dette er en kalender over planlagte aktiviteter på bloggen. Den gir deg en oversikt over status på blogginnleggene, hvem som er ansvarlig, når det skal publiseres, hvem som er forfatter, hvilket stadie i kjøpstrakten innlegget tilhører og tittel og hvilken kampanje det hører til.

En publiseringskalender vil også hjelpe deg med å sørge for at du har balanse mellom temaer og at du får dekket hele trakten.

Et lite tips helt på tampen:

Det folk som oftest synes er vanskelig med en slik prosess er det å komme opp med ideer til blogginnlegg. Et tips er å prøve å tenke på hva din kunder vanligvis spør dere om.

Ta gjerne en prat med salgsavdelingen og hør med dem hva de ofte blir spurt om. Forsøk å sette deg inn i tankesettet til dine kunder og skriv ned hva du kunne tenkt deg å lese om.