Skip to content

Hvordan fungerer det å ha avstandsforhold til et inbound-byrå?

2 mins read

Vi har selv vært der. Misforståelser dukker opp, og du føler ikke at partneren din forstår deg. Du ser på Snap-storyen og kjenner et stikk av sjalusi når du ser hva han gjør og hvem han er med, mens du er milevis unna. Når all kommunikasjon foregår via tekstmelding, korte telefonsamtaler og kanskje en videosamtale en sjelden gang, er det lett at forholdet støter på en del utfordringer.

Hvis et avstandsforhold er så vanskelig med en du håper å tilbringe resten av livet med, kan det da fungere mellom en bedrift og et markedsføringsbyrå?

Hvordan fungerer det å ha avstandsforhold til et inbound-byrå?

Svaret er ja. Men la oss ikke rosemale det – det gjør seg ikke selv. Dersom du har en god strategi og kontinuerlig kommunikasjon og statusmøter, er det ikke så vanskelig som man skal ha det til. Og går ikke det meste av kommunikasjonen allerede over nett eller telefon i dag?

Så hva er egentlig nøkkelen til suksess når vi jobber med med bedrifter over fylkesgrenser og landegrenser?

Sett datoer for aktivitetene som skal til for å nå målene som er satt

Klare planer for milepæler for markedsføringsaktivitetene med spesifikke frister og et spikret program er helt essensielt. Derfor lager vi, i samarbeid med din markedsavdeling, en detaljert publiseringsplan for innhold som skal ut på bloggen og nettsiden, og en plan for prosjektet i sin helhet. Denne oppdateres kontinuerlig, og alle kan bruke den for å holde kontroll på hvor dere er i prosessen.

I tillegg planlegger vi workshops kvartalsvis, slik at vi alltid har planen klar for tiden fremover, men forholder oss samtidig fleksibel slik at vi kan tilpasse oss endringer i markedet.

[LAST NED GRATIS]: GUIDE TIL INBOUND MARKETING OG SALG

Klar og tydelig ansvarsfordeling

At alle vet hvem som har ansvar for hva er viktig. Da kan både du og vi lett få kontakt med riktig person med en gang; du vet hvem du skal snakke med uansett om du vil snakke om innhold, strategi eller design. Og vi vet hvem vi skal kontakte for spørsmål om ulike avdelinger, nettsiden eller sosiale media.

Inbound marketing-strategien kan gå som en klokke hvis alle vet hva som er sin oppgave, og er enige om når og hvordan strategien skal gjennomføres.

Kommunikasjon satt i system

En klar kommunikasjon klarer man seg ikke lenge foruten. Heldigvis er ikke det vanskelig! Vi liker å ha kontinuerlig kontakt med de vi jobber med, og lager gjerne en Slack-kanal hvor vi kan holde linjene åpne. I tillegg til det holder vi ukentlige statusmøter, og månedlige analyse- og rapporteringsmøter. Disse gjør vi gjerne over telefon eller video.

På toppen av dette har alle våre kunder en viss mengde support inkludert i pakken. Skulle det dukke opp noe, teamet trenger litt ekstra opplæring i HubSpot eller du trenger noen å sparre med rundt inbound markedsføring, er dette tiden å bruke på det. 

Virtuelle møter

Moderne teknologi har gjort avstandsforhold til en lek for byråer og bedrifter. Ved for eksempel å bruke tjenester som Videxio, kan vi holde videokonferanser med alle medlemmene av teamet ditt. Der kan flere fra ulike steder ta med seg kaffekoppen og møtes i det samme virtuelle konferanserommet; det er nesten som å møtes face-to-face.

Virtuelle møter i samarbeid mellom bedrift og byrå

Bygge relasjoner når man kan 

Selv om vi ikke bor i samme by kan vi likevel bygge tette relasjoner. En ting er å kommunisere jevnlig, ha videomøter osv., men dersom det er mulig å møtes fysisk, er ikke det en dum idé heller.

Vi reiser ofte til Bergen og Trondheim, og har til og med eget frokostseminar om inbound marketing og salg i vestlandets hovedstad. En gang i blant må jo til og med vestlendingene ta turen over Haukeli til Oslo, eller trøndere suse ned Gudbrandsdalen, og da er vi ikke fremmed for å ta en kopp kaffe og en omvisning i våre lokaler midt i sentrum.

Hvor ofte møter du egentlig samarbeidspartnerne dine face-to-face i dag? Jeg gjetter: ikke oftere enn en gang i måneden. Det aller meste av kommunikasjon gjøres nok over e-post, chat, video eller telefon uansett.

Så dersom du finner det perfekte byrået for deg, som driver med den type markedsføring som du trenger, er det da ikke verdt å prøve?

Last ned guide for inbound markedsføring og salg