Disse 3 punktene må du ha med i salgsmailen

En salgsmail skal hovedsakelig utrette én ting: lede prospektet videre i kjøpsprosessen. For å få til dette er det noen punkter du rett og slett ikke kan droppe. Men hvilke er det?

Tradisjonelle salgsmailer gjør det som oftest ganske dårlig. Mest fordi de er kjedelige og lite relevante for mottakeren. La oss gi deg et eksempel for å underbygge dette:

Emnefelt: Inbound marketing

Kjære Ola Nordmann,

Vi i Avidly leverer inbound-tjenester innen både salg og markedsføring slik at bedrifter i Norge endelig kan nå sine salgsmål. Inbound marketing er den moderne måten å markedsføre seg på: Si hadet til cold calls; kjøpte ringelister; kalde leads; og ikke-målbar ROI.

Det er viktig å komme i gang med inbound marketing allerede nå – ellers vil du miste både prospekter og kunder. Vi kan hjelpe deg i gang. Med erfaring fra en rekke bransjer, vet vi akkurat hva som skal til for å klare å nå de målsettingene du har.

Ta kontakt dersom du ønsker å snakke med oss om å implementere inbound marketing og moderne salg i din bedrift.

Vennlig hilsen,

Barbro Fagerbakk, Salgssjef i Avidly

Dette er et prakteksempel på hva du som selger ikke skal skrive i din salgsmail. Ikke bare er innholdet uspesifikt og lite personlig – det bærer også preg av at avsender kun har en ting i tankene: å få solgt. Mottakeren vil mest sannsynlig fange opp dette og det vil sjelden føre til at tanker som “Dette vil føre til et godt samarbeid bygget på tillit” dukker opp. Med andre ord: svært lite inbound salg-vennlig.

Så hvordan skal du skrive en salgsmail som faktisk skaffer deg de salgene du ønsker å få?

Les også: 5 tips for å skrive den beste pitchmailen du noensinne har sendt.

3 punkter som må være med i salgsmailen

1) Interessante emnefelt som er relevant for mottakeren

Førsteinntrykk er viktig. Ifølge studier har du kun sju sekunder på å gi et godt førsteinntrykk – eller eventuelt et emnefelt. Dette er det aller første mottakeren leser i e-posten din og det er derfor viktig at du fanger oppmerksomheten til den du sender til.

Emnefeltet kan derfor bestemme leserens valg om han gidder å lese videre eller ikke. Faktisk avgjør hele 33 % av e-postmottakere om de skal åpne en e-post eller ikke basert på emnefeltet.

Skriv noe som er relevant for mottakeren, eller still leseren et spørsmål. Emnefeltet skal ikke bare være interessant for leseren, det skal også være en pekepinn på hva e-posten inneholder. Trekk derfor ut essensen av e-posten og gjør den så klikkbar du bare kan på under 50 tegn.

For å hjelpe deg i gang, her er et par tips for å skrive emnefelt dine mottakere faktisk klikker på:

• Hold det kort og enkelt
• La det være personlig og relevant
• Ikke skap forventninger om at mailen inneholder noe annet enn hva den faktisk gjør
  
  

2) Hvordan du som selger kan løse mottakerens utfordringer

Husk at dagens potensielle kunde ofte vet mye om den utfordringen han har og hvordan han best mulig kan løse den. Du som selger skal derfor ikke kjøre over vedkommende med masse informasjon om løsningen du tilbyr i seg selv, eller bedriften du jobber for.

Moderne salg handler om å hjelpe – ikke selge. Det er derfor din oppgave å vise hvordan de spesifikke produktene eller tjenestene du tilbyr vil være den beste løsningen for akkurat denne potensielle kunden.

Begynn med å vise at du har forstått hvilke utfordringer prospektet står overfor, hvilke bekymringer han har og hvilke mål han skal nå.

Knytt deretter opp dine produkter eller tjenester og vis a) hvordan det du tilbyr kan hjelpe prospektet med å løse hans utfordring, b) hvordan du og din bedrift har hjulpet andre med å overkomme de samme bekymringene tidligere, og c) hvordan dine produkter eller tjenester kan hjelpe prospektet med å nå sine mål.

Les også: 7 egenskaper en virkelig god selger må ha.

3) En avslutning som får prospektet til å lengte til neste samtale

Du har nå vist at du har forstått prospektet og samtidig vist hvorfor han er en god match med de løsningene eller tjenestene din bedrift tilbyr. Hva nå?

I filmverden finnes såkalte “cliffhangers” som har som formål å lokke seerne til å se neste episode. Det samme er du nødt til å gjøre i dine salgsmails. Hva er neste steg i prospektets kjøpsreise?

Du kan hovedsakelig gjøre tre ting: booke et møte, avtale tid for en telefonsamtale eller bli enig med prospektet om at dere ikke er en spesielt god match.