Kom i gang med chat bots

Kick-off og analyse

Vi begynner med å sende ut et skjema som dere fyller ut. Etter det gjør vi en analyse av nettsiden deres, samt en analyse av personas (ideell kunde) og deres kjøpsreise. Alt dette vil resultere i felles mål og forventninger for conversational marketing i din bedrift.

Workshop

Etter analysen har vi en workshop der vi sammen jobber frem tonefall, funksjoner og ferdige samtaler for deres bot. 

En ny kollega

Basert på workshopen og tidigere analyser bygger, former og presenterer vi så deres nye kollega - “[Fornavn] Bot”.

Utvikling av deres conversational-strategi

Under den tredje uken ferdigstiller vi en fullstendig strategi for deres satsning på conversational marketing.

Presentasjon: Strategi

Nå er det endelig tid for presentasjon. Vi ses hos dere eller på video, og går igjennom hele strategien steg for steg.

Tech setup

Vi setter opp og tilpasser verktøyet etter deres merkevare. Deretter bygger vi deres chatbots og kobler ønsket data til CRM-et dere bruker. Snart er dere klare til å gå live!

Onboarding

Nå er det klart for å sette seg inn i det nye verktøyet deres. Alle som er deltakende i håndteringen av chat-verktøyet og chatbotsene inviteres til en onboarding-session.

Go live

Ja, nå er vi endelig klare! Vi setter chatbotsene live og lar dere evaluere hvordan alt fungerer. Etter en måned har vi en check-in der vi analyserer og optimaliserer chatbots og prosesser etter behov.