<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=487414604984400&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Vi bruker cookies til å samle inn informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår for å kunne gi deg best mulig brukeropplevelse. Les mer.

×

Epostmarkedsføring er en selvsagt del av de aller fleste bedrifters markedsføring – og det med god grunn. I 2021 er antallet e-postbrukere verden over spådd å bikke 4 milliarder mennesker. Her er hvordan vi i Inbound Norway har oppnådd 44 % åpningsrate og 13 % klikkrate på våre nyhetsbrev.

I en undersøkelse gjennomført av Econsultancy/Adestra kommer det frem at to tredjedeler av de spurte respondentene mener at e-post gir dem "god" eller “svært god” ROI. Med andre ord: epostmarkedsføring er ikke dødt – du må bare utnytte potensialet i det.

I denne artikkelen sammenligner vi industri benchmarks med våre egne resultater og gir deg tips til hvordan du kan oppnå bedre resultater fra din epostmarkedsføring.

Kontakt oss for gratis rådgivning

Slik oppnådde vi 44 % åpningsrate og 13 % klikkrate på våre nyhetsbrev

Ifølge HubSpot ligger den gjennomsnittlige åpningsraten for e-poster i markedsførings- og reklamebransjen på 25 %, mens benchmark for åpningsrate på tvers av industrier vanligvis ligger på rundt 20 %. Klikkraten, altså hvor mange av mottakerne som faktisk klikker på noe i e-posten, bør i forhold til gjennomsnittet ligge på mellom 3-7 %.

Slik oppnådde vi 44 % åpningsrate og 13 % klikkrate på våre nyhetsbrev

Disse tallene viser at mottakerne av våre nyhetsbrev åpner e-postene fra oss over dobbelt så ofte som standarden. Ikke nok det med det – de klikker seg også videre dobbelt så ofte som det mottakere av nyhetsbrev vanligvis gjør.    

Så hvordan har vi gått frem for å doble våre tall i forhold til benchmark? Vi har hovedsakelig hatt fokus på segmentering og hva som vil være av verdi for det enkelte prospekt eller den enkelte kunden:

  • Alle våre bloggabonnenter har selv uttrykt et ønske om å motta nyhetsbrev – ingen blir automatisk lagt til som abonnent

Når noen begynner å abonnere på bloggen, er det fordi de selv har valgt det gjennom å frivillig legge igjen sin epostadresse. Av den grunn er det også naturlig at flere åpner e-postene de får med månedens mest leste, eller nylig publiserte, blogginnlegg.

  • Vi sender ikke e-poster til uengasjerte kontakter

Er det noen abonnenter som sjeldent åpner e-poster? Da slutter vi rett og slett å sende til dem. Dette tar vi som et tegn på at e-postene ikke lenger er like relevante for disse personene, og vi lar derfor disse kontaktene gå.

Slik oppnådde vi 44 % åpningsrate og 13 % klikkrate på våre nyhetsbrev

  • Vi sender kun ut artikler som vil gi verdi til mottakeren

… med noen innslag av humoristiske artikler eller større nyheter. Ved å segmentere våre kontakter basert på hvilket innhold de tidligere har vist interesse for, er sjansen langt større for at det innholdet vi sender ut faktisk er til hjelp for leseren – fremfor å være “tom reklame”.  

Men nyhetsbrev er bare én del av hvordan vi bruker epostmarkedsføring. For oss fungerer nemlig e-post også som en god måte å følge opp kontakter som allerede har vist interesse ved å laste ned innhold på nettsiden. Også her har vi gode resultater å vise til:


Slik har vi oppnådd en åpningsrate på 47,2 % og en klikkrate på 11,4 % på e-poster hvor vi følger opp kontakter med relevant innhold

Generelle benchmarks for annen e-post, som eksempelvis kampanjer eller marketing automation, varierer naturligvis litt avhengig av bransje og hvorvidt du markedsfører og selger til bedrifter eller privatpersoner. La oss ta en titt på de gjennomsnittlige tallene fra HubSpot:


B2B:

  • Åpningsrate: rundt 30 %
  • Klikkrate: 6,0 %

B2C:

  • Åpningsrate: 30,5 - 34,9 %
  • Klikkrate: 5,6 %

Benchmarks vil variere fra bransje til bransje, så det kan være lurt å finne ut hvilke benchmarks som er relevant for deg. HubSpot har et verktøy du kan bruke for å finne ut hvilke benchmarks du bør måle dine resultater opp mot, basert på hvilken bransje du er i.

Dette verktøyet sammenligner data fra over 25 millioner e-poster segmentert på 28 industrier, slik at du kan måle deg opp mot dine konkurrenters gjennomsnitt og se hvordan din bedrift gjør det.

For slike typer e-poster har vi i Inbound Norway en gjennomsnittlig åpningsrate på 47,2 % og en klikkrate på 11,4 %. Hva har vi gjort for å oppnå disse resultatene?

  • Vi sender kun ut innhold som er relevant for mottakeren

Vi sender ikke ut tilfeldig innhold bare for å kunne sende noe. Som i alle aspekter av inbound marketing er det kunden eller eller prospektet som er det viktige. Hva kan være av interesse for kontakten?

Innholdet som sendes ut baseres på hva kontakten har lastet ned tidligere eller hva vedkommende har vist interesse for på nettsiden.

Dersom du nylig lastet ned en guide til de største content marketing-trendene for 2018, ville ikke sjansen da vært stor for at du åpnet e-posten om du noen dager senere fikk tilsendt en startpakke for å komme i gang med innholdsmarkedsføring?

  • Vi spammer ikke

Vi maser ikke på kontaktene våre. For å unngå at én kontakt får altfor mye informasjon tilsendt fra oss, har vi en regel om at vi maksimalt sender ut fire e-poster i én kampanje (marketing automation) før vi lar kontakten være.

Det vil si at dersom en besøkende på nettsiden laster ned en e-bok om inbound marketing, vil vi maks følge opp med fire e-poster med relevant innhold basert på denne aktiviteten.

Dersom vi på et senere tidspunkt har innhold som vi anser som relevant for denne kontakten, følger vi opp på nytt – igjen, uten å sende over alt for mye.

Men hva med våre kunder, hvilke resultater har de oppnådd?

Metier OEC, en ledende totalleverandør innen prosjektledelse og prosjektstyring i Skandinavia, har en gjennomsnittlig åpningsrate på 37 % og en klikkrate på 7 % for sine e-poster.

Når vi bruker HubSpot sitt verktøy for å sammenligne Metiers resultater med de benchmarkene som gjelder deres industri, ser vi at Metiers åpningsrate er 5 % bedre enn det som er gjennomsnittet.

Slik oppnådde vi 44 % åpningsrate og 13 % klikkrate på våre nyhetsbrev 

Les mer: Etter kun 12 måneder med inbound marketing har Metier OEC en inntekt som er over 7 ganger investeringen


Med disse tallene og tipsene i bakhodet, håper vi du er klar for å ta opp igjen kampen om å vinne over dine prospekter og kunder med epostmarkedsføringen.

Ønsker du å lære mer om hvilke resultater din bedrift kan oppnå med epostmarkedsføring og inbound marketing? Ta gjerne kontakt med oss for en gratis og uforpliktende rådgivningstime hvor vi dykker dypere inn i hva slags ROI du kan forvente dersom du implementerer inbound-metodikken i din bedrift.

Kontakt oss for gratis rådgivning