Sjekkliste: Slik formidler du det riktige budskapet med ditt innhold

Hvert minutt sendes det nærmere 150,000 e-poster, det publiseres 3,3 millioner poster på Facebook og det gjennomføres 3,8 millioner søk på Google. Med så mye digitalt innhold er det viktig at du formidler det riktige budskapet for å nå ut til de personene du ønsker å tiltrekke. Her er det du må tenke på både før du setter i gang skrivingen og etter at innholdet er publisert. 

Det kan være mye å tenke på når du skal sette i gang med innholdsmarkedsføringen for din bedrift. Spesielt viktig er det at du vet hva som skal til for å treffe din målgruppe med det rette budskapet.

For å hjelpe deg i gang, har vi laget en kort sjekkliste for hva du må tenke på før du tar pennen fatt og hva du må passe på etter at innholdet er blitt publisert.

 
Dette må du passe på før du går i gang med skrivingen

Definer budskapet

Først og fremst bør du ha en plan for hva det er bedriften ønsker å kommunisere ut til verden. Kommunikasjonen bør være informativ, nyttig og hjelpe deres potensielle kunder gjennom kjøpsreisen.

Her kommer den kjente kjøpstrakten inn i bildet: For hvert steg i kjøpstrakten bør du ha relevant innhold for personene du ønsker å nå ut til, basert på hvor langt de har kommet i kjøpsavgjørelsen.

Du kan lese mer om hvordan du skaper riktig innhold til hvert av stegene i kjøpstrakten her.

 
Definer hvem det er du ønsker å nå med budskapet 

Minst like viktig er det å definere hvem du forsøker å nå ut til med budskapet ditt. I inbound marketing fokuserer vi på personas fremfor målgrupper. Ved å identifisere typer personer vi ønsker å nå ut til fremfor store grupper med mennesker er det langt enklere å tilpasse og personalisere innholdet.

For å identifisere dine personas bør du gjennomføre grundige personas-analyser, både kvalitative og kvantitative:

• Snakk med salg: Hva spør kundene om? Hvorfor kjøper de? Hvorfor kjøper de ikke?
• Snakk med kundeservice: Hva lurer de på etter at de har kjøpt? Hvorfor?
• Gjennomfør intervjuer med eksisterende kunder
• Send ut en spørreundersøkelse for å finne ut hvilket innhold deres kunder finner mest interessant og verdifullt, hva slags innholdsformat de liker best og lignende
• Analyser nettsiden din: Hvilke sider blir mest besøkt, og hvilket innhold bruker leserne mest tid på å lese? Bruk gjerne både Google Analytics og Hotjar for å finne ut hvordan folk bruker nettsiden, hva de leser og klikker på.

Dette bør du gjøre etter at innholdet er publisert

Det er også en god del tiltak du bør gjøre etter at innholdet er publisert for å avgjøre om du formidler det rette budskapet:

Analyser innholdet for å se hvor langt folk leser 

Ved å sette Hotjar på bloggartikler kan du se hvor leserne prøver å trykke og hvor langt ned i teksten de kommer. Du kan også bruke Google Analytics for å se hvor lenge de er inne og leser artiklene dine.

Finn ut hvor mange returnerende besøkende du har på bloggen

Jo flere lesere som kommer tilbake til bloggen din, jo bedre. Dette betyr at de fant innhold av verdi på siden din og at det var såpass nyttig at de kommer tilbake til bloggen etter å ha klikket seg ut.

Finn ut hva leserne dine gjør etter at de har lest en artikkel

Har de lest et blogginnlegg som var ment for toppen av kjøpstrakten og deretter klikket seg videre for å lese et blogginnlegg i midten av kjøpstrakten, er dette et godt tegn på at du treffer riktig med innholdet ditt. 

Når du allerede har en god del innhold på plass: Analyser hele kjøpstrakten 

Er det mange som faller av underveis eller er det god konvertering fra toppen av trakten, videre til midten og bunnen av kjøpstrakten?

Hvilke sider er mest populære? Kikker de på prissiden og produktsidene kan dette være et godt tegn.

Analyser e-postene i workflowene du har satt opp 

Etter at leads har lastet ned noe og fått det tilsendt på e-post, hva gjør de da? Fortsetter de å engasjere seg i e-postene du sender ut eller gidder de ikke engang å åpne dem?

Dette kan gi deg en indikasjon på hvorvidt det innholdet de lastet ned, og det innholdet du har sendt dem i etterkant, har levd opp til forventningene. HubSpot gir deg også muligheten til å se hvem av kundene dine som har blitt påvirket at en kampanje.

 
Send ut en spørreundersøkelse for å finne ut hva leserne dine synes om innholdet

Så snart du har en base med lesere og følgere på bloggen kan du sende ut en spørreundersøkelse for å få tilbakemeldinger på innholdet.

Du kan også bruke avstemninger og “incoming”-funksjonene i Hotjar for å gjennomføre korte undersøkelser direkte på nettsiden din.

 Trenger du litt starthjelp for å komme i gang med innholdsmarkedsføringen? Fortvil ikke, vi har nemlig laget en hel startpakke bestående av mal for publiseringskalender, presentasjon til innholdsworkshop og sjekkliste for SEO. Last den ned ved å klikke på knappen nedenfor – som alltid helt gratis.